什么是冠军团队精神

俗话说，市场如战场，在企业成为市场竞争主体的今天，我们的竞争力、战斗力决定着我们销售团队的生死存亡。人是需要一点精神的。同样，销售团队也是需要团队精神的。团队精神直接影响着团队的业绩，而且好的团队精神能带给成员轻松愉快的工作环境。只有具有一流的团队精神，我们的团队才能更好地凝聚在一起，众志成城、所向披靡。

销售人员会有这样的感觉，在有些团队中工作，觉得积极性很高，团队成员之间的关系也很融洽，无论是个人还是团队的业绩都相当的出色。而在有些团队中工作，感觉很不舒服，团队成员之间勾心斗角，团队业绩一直下降。

此外，团队精神能激发团队成员的能力。比如，在一个具有良好团队精神的团队中，成员个人的能力也许只有90，但在与团队成员的合作过程中，他的能力可能会达到120，或者更高。相反，如果这个团队没有团队精神，团队成员的个人能力是100，那在勾心斗角的团队中，他的能力也许只能发挥出50或60。

可见，团队精神很重要。一个具有一流团队精神的冠军团队应具有如下特点：

1.强大的团队凝聚力

一个团队的凝聚力体现了团队成员与团队之间的关系。当一个销售团队具有一流的团队精神、强大的团队凝聚力时，团队成员就能感觉到自己是团队中的一员，团队的荣誉和自己息息相关，时刻为团队考虑，把自己的目标融入团队目标中，当个人利益与团队利益发生冲突时，也能以团队利益为重，这样的团队便是真正意义上的冠军团队。

2.团队合作意识

如果一个团队中的每一个成员都能具有团队合作意识，那么大家就会为了完成团队的共同目标而努力合作。无论是在利益面前，还是在责任面前，彼此间都能相互信任、相互帮助。团队有了良好的合作意识，才能取得卓越的业绩。

3.团队士气高涨

战场上的士兵要想打赢一场战争，将领就要在开战前鼓舞士兵的士气。同样，销售主管要想让团队业绩突出，就必须鼓舞销售员的士气。团队成员积极对待团队事务，尽心尽职地完成任务，那就是高昂的团队士气的表现。

要建立冠军团队，就要根据上述团队精神的特点，对销售团队的全体成员进行相应培训：

1.提升团队凝聚力

影响团队凝聚力的因素很多：

（1）外部因素

团队受到外部的威胁时，不管团队成员之间有什么矛盾，他们都会放下个人之间的恩怨，一起来应对威胁。一般威胁越大，造成的影响和压力就越大，团队的凝聚力就会越强。当然，如果团队成员认为团队无法应付威胁时，就不会努力了。

（2）内部因素

首先是团队领导人的领导方式。如果领导采用的是民主的领导方式，团队成员有发表意见的机会，那么凝聚力就高；如果领导独裁统治，那么团队成员就会有诸多的抱怨，工作也没有积极性，自然凝聚力也就不强。

其次是团队目标的定位。团队的目标能够吸引团队成员，此时成员之间就会自愿合作完成任务，凝聚力就会加强；如果团队目标与成员的个人目标没有丝毫联系，那么他们就会向各自的目标努力，合作的机会几乎为零了，团队凝聚力就会下降。

再次就是奖励制度上。奖励个人还是集体，这两者的区别很大。奖励集体会增强团队凝聚力，让团队成员认识到个人利益与团队利益是相连的。奖励个人则不利于增强团队凝聚力。因为，个人奖励会激化团队成员之间的矛盾，使团队成员之间形成一种竞争。因此，既要奖励团队，也要承认个人的成绩。

最后是团队过去的表现。团队一直以来无论是在业绩还是在合作方面，都运行得很好，团队成员会为身在这样一个团队中感到骄傲，因此团队成员就会继续努力，希望做得更好。

2.营造互信的合作气氛

团队合作的精髓就在于“合作”二字，团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响，只有在团队成员都具有跟目标相关的知识技能及与别人合作的意愿的基础上，团队合作才有可能成功。培养团队合作要做到以下几方面：

（1）管理者鼓励团队成员合作

多数销售团队的管理者并不希望别人超越自己，尤其是自己的下属。他们认为下属超越自己是一件很丢脸的事情，同时也是对自己位置的一种威胁。其实，那些成功的管理者，从来不担心下属会超越自己，反而会与下属合作，共同达到更高的效率。

（2）制定合理的合作规则

为了避免团队中某些人坐享其成，等其他成员努力获得成果后，一起来分享的现象，管理者就要制定一套合理的合作规则。

（3）为团队成员创造相处的机会

作为管理者，要想让团队成员在能够融洽相处，合作中能够相互体谅，就要为他们创造出一些相处的机会。比如，集体培训、集体娱乐活动等。

（4）强调未来的利益

给团队成员描绘宏伟的未来蓝图，且这个宏伟的未来不是幻景，要让团队成员相信团队能实现未来的伟大利益。此时，他们就会主动合作，共同努力。

3.明晰影响士气的因素

（1）团队目标是否体现个体目标

从团队的目标中能够体现成员的个体目标，那么团队成员的士气就会很高。

（2）利益分配是否合理

在利益面前每个人都会斤斤计较。因此在分配利益的时候，能否做到合理、公平、公正，会直接影响团队成员的士气。

（3）工作安排是否合理

在安排工作的时候，最好根据个人的爱好、兴趣、个性、特长等安排，这样员工对工作就比较积极，士气也比较高。如果给员工安排一个适合他的工作，他会觉得乏味枯燥，自然士气就不高。

（4）团队内部是否和谐

团队内部是和谐还是明争暗斗，直接影响着团队的士气。如果团队内部沟通得好，成员之间就会相互信任，气氛就会很融洽，自然士气就会高涨。

（5）团队领导者的做事风格

胸怀宽广的领导者，会接纳下属的意见，关心下属，体谅下属，在这样的领导下工作的员工士气会很高。如果领导者主观臆断，下属提出的意见从不采纳，那么他领导下的员工士气就很低。

销售团队要建立一流的团队精神就要注意在团队凝聚力、团队合作和团队士气三方面下大功夫。毕竟一流的团队精神是任何团队保持旺盛战斗力的根本，更是销售团队在市场这个无硝烟战场上必备的重要武器。