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善用书面沟通

时间:2022-02-28 理论教育 版权反馈
【摘要】:当发现与老板面对面地沟通效果不佳时,我们可以采用迂回的办法,如用电子邮件或书面信函、报告的形式尝试沟通。因为,书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。书面沟通可以较为全面地阐述自己想要表达的观点、建议和方法,达到让老板听你把话讲完,而不是打断你的讲话的目的。为了生存,企业必须学会与对手共赢,把商业竞争变成一场双方得益的“正和博弈”。

本周生存技能小贴士

当发现与老板面对面地沟通效果不佳时,我们可以采用迂回的办法,如用电子邮件或书面信函、报告的形式尝试沟通。因为,书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。书面沟通可以较为全面地阐述自己想要表达的观点、建议和方法,达到让老板听你把话讲完,而不是打断你的讲话的目的。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。

案 例

让敌人活命

农田的旁边有三丛灌木,每丛灌木中都居住着一群蜜蜂。农夫觉得,这些矮矮的灌木没有多大的用处,心想,还不如把它们砍掉了当柴烧。

农夫动手砍第一丛灌木的时候,住在里面的蜜蜂苦苦地哀求他:“善良的主人,您就是把灌木砍掉了也没有多少柴火啊!看在我们每天为您的农田传播花粉的情分上,求求您放过我们的家吧。”农夫看看这些无用的灌木,摇了摇头说:“没有你们,别的蜜蜂也会传播花粉。”

很快,农夫就自信地毁掉了第一群蜜蜂的小家。没过几天,农夫又来砍第二丛灌木。这时候冲出来一大群蜜蜂,对农夫嗡嗡大叫:“残暴的地主,你要敢毁坏我们的家园,我们绝对不会善罢甘休!”农夫的脸上被蜇了好几下,他一怒之下,一把火把整丛灌木烧得干干净净。

当农夫把目标定在第三丛灌木上的时候,蜂窝里的蜂王飞了出来,它对农夫柔声说:“睿智的投资者啊,请您看看这丛灌木给您带来的好处吧!您看这丛黄杨树的木质细腻,成材以后准能卖个好价钱!您再看看我们的蜂窝,每年我们都能生产出很多蜂蜜,还有最有营养价值的蜂王浆,这可都能给您带来很多经济收益呢!”

听了蜂王的介绍,农夫忍不住吞了一口口水,他心甘情愿地放下斧头,与蜂王合作,做起了蜂蜜的生意,获得了巨大财富,两者实现了双赢!

面对强大的对手,三群蜜蜂做出了三种选择:恳求、对抗、与对手共赢,而只有第三群蜜蜂达到了最终的目的。

商业竞争就是利益之争,如果把商业看作一场“零和博弈”,对手得益就意味着自己受损,那么结果往往是两败俱伤。为了生存,企业必须学会与对手共赢,把商业竞争变成一场双方得益的“正和博弈”。与对手共赢,就是以较小的代价换取更大的利益,这种策略类似于棋局中的弃卒保车,它应该成为经营者的必备技巧。

思 考

收 获

通过本周的学习体验,你有哪些收获呢?

通过学习,我了解了:

通过学习,我理解了:

通过学习,我掌握了:

通过学习,我学会了:

通过学习,我提高了:

通过学习,我改进了:

我对自己提出的改进意见是:

你怎么评价你这一周的表现?

A.非常努力      B.用心在做

C.不是很努力     D.其他

本周老师和其他同学对你是如何评价的?

A.很好     B.比较好

C.一般     D.还需努力

给自己多一点鼓励吧!

A.加油,我是世界上独特的一分子   B.坚持,我能行

C.别太潇洒了,赶紧努力       D.伙计,该醒醒了

对自己下周的学习、生活,你如何计划:

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