让“幸福”贯穿大学生活的始终

让“幸福”贯穿大学生活的始终——“我的幸福四年”社区生活支持系统案例分析

（温州医学院外国语学院　金剑锋）

一、案例背景

第一，幸福社区建设是平安校园最根本的着力点。因为，根据已有网络数据和资料显示，基本上不平安的校园突发情况都发生在教学区外的社区范围。

第二，平安校园建设过程一些需要思考和改进的问题，主要有：多头管理、政出多门，极易产生“扯皮”现象；过多强调统一和共性，极易忽略培养学生个性；重“物”轻“人”，重硬件投入轻文化建设等。

第三，探索在二级学院层面思考和建设平安校园和“幸福社区”建设的可能性。

第四，应当用发展的眼光看问题。这要求我们不仅仅要从发展的角度思考问题，更重要的是应当用发展的手段和方法去解决问题。

第五，平安社区建设工作的观念还存在狭隘性，思路有待打开。当前的平安校园或社区工作更多的停留在单纯的安全保卫工作安排上，而很少把安全保卫工作跟学校师生的身体健康、心理健康、情绪和谐、人际友善等保障性、发展性工作结合起来进行一体化的系统思考。

二、案例实施

1.实施思路

针对当前高校平安社区建设中存在的“条状”和“块状”分割、单兵作战、力量分散、重硬轻软、目标不明等工作现状，我们应当从发展角度思考问题，更新观念，形成“大平安”、“大和谐”、“大幸福”的理念，统筹考虑影响“平安幸福”的身心健康、安全教育、法律宣传、情绪和谐、人际友善、团结互助等因素，经过调研、分析，依据有关管理理论，整合现有工作平台和资源，着力构建“我的幸福四年”社区生活支持系统。

2.实施内容

“我的幸福四年”社区生活支持系统共有六大内容：幸福生活系统、健康增值系统、文艺娱乐系统、礼仪规范系统、心理支持系统和互助关爱系统。

图1　“我的幸福四年”社区生活支持系统

3.作用

“我的幸福四年”社区生活支持系统覆盖到了我院的每个寝室，借助飞信技术平台，有效建立了工作人员与每个学生间的联系，该系统在改进学生人际交往，增强学生体质，丰富课余生活，保障学生安全，增强法律意识，提高心理承受能力，推动平安社区建设等方面都起到了一定的效果。

二、案例分析

1.条件分析

第一，学生对生活、情感、健康等方面，有着深刻的需求。

第二，“幸福”成了一个社会性目标。学生处于社会中的相对弱势群体，有时会遇到一些安全事件、侵权事件、恶性突发事件等，他们有着自我保护意识和本能的“趋利避害”的潜意识，“幸福”也是他们在繁重的课业之余经常被提到的话题。

第三，平安社区建设已经越来越受到学校和学院领导的重视与关注。

2.案例特点分析

（1）变革性

突破了以往对平安社区建设的局限性，不仅关注平安社区的硬件安全，如寝室用电、用火安全等，更关注学生的软件安全，即学生的心理安全、法律知识的普及等。

（2）系统性

通过点、线、面三方面的结合，以学生个体需要为点，以各组织部门为线，以“我的幸福四年”校园生活支撑体系为面，充分考虑学生实际需求，统筹系统考虑和安排“幸福”社区建设工作。

（3）有效性

自下而上了解学生的需求，做到了以学生为本，开展实际有效的活动，得到了学生的肯定。

（4）广泛性

面向全院学生开展的活动，针对学生的不同需要，设计面宽，学生的参与积极广泛，通过网络传媒，活动可以覆盖到每个学生。

（5）基础性

从小处着眼，从小事入手，关照细节，在不同的时期和不同的环节，如停电停水通知、考试物品提醒、生日送祝福等，根据个体需要，以寝室和班级为单位，打造幸福社区生活，用小幸福换取大平安。

（6）发展性

通过这些小幸福的活动设计和实施以及一些必要的身体、心理、安全和法律知识的掌握与实践，形成团结、幸福的氛围，来解决可能存在的心理、安全等隐患，从发展的角度出发，解决问题。

3.理论分析

马斯洛的需求层次理论表明，人都潜藏着五种不同层次的需要，由低到高排列，分别为：生理需求、安全需求、感情需求、尊重需求以及自我实现需求。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。“我的幸福四年”社区生活支持系统，在一定程度上满足学生的安全需求、感情需求、尊重需求和自我实现需求，从而让该系统具有了一定的生命力和有效性。

三、绩效分析

第一，为学院的“平安”、“幸福”打下了一定的基础。通过该系统的建设，我院的28名贫困生100％都能有勤工助学岗位，心语信箱以匿名的方式联系专家咨询，解决了3名同学的心理困惑与思想障碍，信息周报让1名问题学生及时得到关注，这些点滴效果都为平安社区的建设夯实了基础。

第二，为学校的平安校园建设作出了一定的贡献。使用飞信平台向全体学生传输知识、宣传法律、进行提醒等工作，让每个学生都能实时得到信息，这种全方位的系统服务，将安全、和谐和幸福延伸到每个学生的生活之中，为学生的生活、学习和工作带来便利。

第三，锻炼了干部能力，提高了学生的思考水平、组织能力和综合素质，培养了学生干部的社会服务能力。通过活动还掌握了一定的知识，开拓了眼界，增长了才干。

四、案例启示

第一，恰当地运用理论，可以帮助辅导员打开工作思路。

第二，科学地分析自己和他人工作中存在的问题，有助于帮助辅导员突破目前工作存在的局限，提高工作水平。

第三，从发展角度去思考和设计工作，可以让辅导员工作由被动应付变为预防和主动应对，从而让工作氛围（辅导员工作所具有的保障性特点，本身就稍显压抑）变得相对轻松。

第四，对当前学生工作中存在的不足和漏洞，需要辅导员进行不断的思考与探索，进行理念变革、思维创新和方法更新，这样才能让辅导员的工作变得更有价值和成就感，才会有助于辅导员的职业生涯向更好的方向发展。