如何快速找到社会问题的关键触点

所有社会问题，不管是大问题还是小问题，都会涉及社会多个层面，都会涉及一些深层次的原因。一般而言，社会问题会涉及法律法规、政策制度、政府行政、社会组织、公民个体或群体，还会涉及利益、观念、文化、习俗等方方面面。寻找社会问题的关键触点，就是通过阅读、分析、思考，找到社会问题发生或处置的实质因素或关键处理要素。如民工荒问题，其快速寻找关键触点的思路为：先找原因，即民工管理的法律法规→政府民工政策、管理计划、教育培训、就业中介→中西部发展→用工企业用工观念、技术培训、工资福利待遇→民工个体素质→民工择业观念。根据这个思路，往深入分析思考，就可以理出引起民工荒问题的主要原因有：政府对民工宏观管理失控→民工待遇太低→民工保障机制存在缺陷→民工技术素质不高→社会教育培训不力→企业唯利是图→企业转型升级缓慢。上述这些主要原因又可归结为四个关键触点：即政府指导服务缺失、民工择业多元化、民工工资待遇太低、民工教育培训欠缺。再往下梳理，就可以得出关键性解决措施，就是政策留人，待遇留人，培训留人，转型升级留人。其中政策留人包括政府出台民工福利、社会保障政策，对民工的教育培训投入政策，扶持企业用工政策以及民工子女入学、居住、户口等相关政策。如果请你为解决民工荒问题写一篇申论，那么你就可以围绕一个角度，如政策留人角度去评述、阐述。

许多考生在对社会问题的分析中，之所以难以找到关键触点，难以找到问题症结或实质性对策，除了缺乏社会生活经验、平时缺乏思考锻炼、缺少写作实践外，还有一个问题就是思维方式和技巧。看社会问题时往往只看问题的表面，不看引起这些问题背后的实质因素，如天空乌云密布、雷声大作、狂风暴雨是天气变化的表象，其实质是冷热空气的对流碰撞。联系到社会上大量的乱执法、乱罚款以及层出不穷的野蛮执法现象，透过这些表象可以看到问题的实质是：法治政府的欠缺和公民维权意识的低下，以及个别执法者素质不高。寻找社会问题的关键触点不仅是考生需要通过学习锻炼加以提高的问题，而且也是理论工作者、社会各级管理者需要解决的问题。解决之办法是平时注意多观察、多阅读、多交流，由浅入深，由少到多逐步积累经验，以提高观察、思维和判断能力。