快速消费品行业人才素质要求

总体来说，快速消费品行业需求的人才素质包括：

1）问题解决能力

对一些知名的国内外快消企业来说，大量名校毕业的求职者涌入，学历不再是他们选择人才的决定性标准。对于一个庞大的快消企业来说，出现问题时，个人所展现出的解决问题的能力以及相关的素质是多数大型快消企业更为看重的关键。

快消行业的人才不仅仅需要在企业培训和项目实战中总结积累经验，同时也需要拥有运用经验进行改革创新的魄力和能力。快消行业同样需要敏捷的思维能力和问题应对能力，包括及时捕捉市场信息，从杂乱的信息中快速决定下一步的策略，迅速对市场作出反应。

2）“国际化”素质

“国际化”素质一直是快消公司推崇的员工所需要具备的能力，也是在快消行业中保持竞争优势的重要利器。

目前许多公司面临因缺乏全球视野、多元文化管理人才而失去竞争力的威胁。高流动率、高培训成本、停滞的市场份额、失败的公司合作和并购，以及高机会成本，这些都是管理层选拔不力所不可避免的后果。

如何让自己成为一名具有“国际化”素质的快消人才，这对每一位求职者和招聘方来说都是不小的挑战。只有具备“国际化”素质，才能掌握更高的能力和更宽广的视野，在竞争激烈的快消行业中存活下来。

英语作为“国际化”素质中基本而重要的一项，不管是跨国公司还是国内公司，都对其有比较高的要求，提高英语水平是进入这个行业首先必须做到的。

（1）各种类型的英语考试。

•托福、GRE、雅思、GMAT等出国考试。

这些出国的必备考试是考察一个学生英语水平的非必备标准之一，对进入快速消费品行业同样有非常重要的作用。如果你有这些考试的证书，无疑是一个优势。

•托业考试（为找工作设置的专门考试）。

IBM、丰田汽车、德国汉高、可口可乐、贝克、宝洁、美的、海尔、海信等则把其作为人员招聘、升迁、海外任职和员工培训的内部标准。

•博思、口译等专业考试。

博思考试是一种职业英语测评考试，目前已在全球30多个国家和地区的企业中得到推广和应用。

外语人才的吃香也不再是新鲜话题，虽然双语甚至是多语人才已过了最早期的稀缺阶段，但社会对优秀外语人才的需求仍一路看涨。特别是拥有口译实力的人才，不仅在各大知名外企应聘过程中优势明显，同时也成为职场先锋。

（2）各种英语交流形式。

•英语角。

•英语学习讲座或其他交流活动。

（3）自我努力。

•购买各种英语书籍和音像制品，通过训练听力、书写和口语能力，全面提升英语水平。

•看电影和听英文歌曲同样是锻炼英语的有效途径。

3）诚信

诚信是进入每一个行业所必需具备的一种品质。从2005年起，快消行业的诚信危机屡屡发生，涉及食品、饮料、化妆品等多个品类。一时间，危机营销大行其道，“诚信、透明、迅速”成为有社会责任感的快速消费品企业化解危机的法宝，而身处快消行业中的同仁对这两个字有更深刻的理解。对客户而言，诚信是关键。

4）自我成就与自我剖析

这是一个瞬息万变的行业，每天都充斥无数条来自市场的信息，身为一名快消行业的从业人员，拥有一份强烈的成就心至关重要。在可口可乐人力资源总监针对可口可乐招聘人员的9个条件中，这一点被放在第二位，可见在快消行业中，员工对于自我目标的规划、实现以及超越是上级领导乐于见到并且欣赏的。

当然在认可自我成就的同时也要做好自我剖析的工作，盲目的乐观自信是不可取的，缺乏自信也是不行的。

（1）了解自己的优势和劣势以及兴趣爱好等（可以通过做职业测评和性格测评等充分地了解自己），这对选择企业有很重要的参考作用。

比如有些同学缺乏自信，针对这方面，可以做出以下的改进：

•要对自己说：我可以，我行，我会成为最棒的。不要总是只看到自己的缺点。

•多参与活动，加强与别人的沟通，通过取得成绩加强自己的信心。

•不要拘谨，学会表达自己的想法，抓住各种机会锻炼自己。

（2）深入认识快速消费品行业，了解进入这个行业所需要具备的条件，认清自己是否适合这个行业，以及制定自己在这个行业的发展规划。

5）品牌概念

品牌是快速消费品企业的生命线，快速消费品行业是国内最早开始重视品牌建设的行业，无论是日化、食品还是家庭护理品等领域，宝洁、联合利华等知名企业都有一批深入人心的品牌。品牌经理对快消行业营销的作用可见一斑。大部分快消企业对于资深的品牌经理可谓是求贤若渴，充分体现了他们对具有良好品牌概念和建设能力的人才的重视。

6）团队精神

对于快消行业企业来说，制造、营销和销售等几个环节环环相扣，就拿营销来说，也会按照不同品牌被细分为不同的小组进行作业。相对而言，快消企业更加珍视具有团队精神的员工，而团队精神也影响着企业的将来发展。

快速消费品行业中很多是世界一流企业，全世界各个市场的经验都在该行业进行无隙的沟通和交流。在同行业中，很少有几个企业不进行“拜访八步骤”的培训，又有几个企业不在开口闭口谈“生动化”？

7）永不满足

大部分快消企业欣赏那些拥有无限激情、永不满足的员工，他们积极对待工作和企业改革，他们积极对待下一个市场的开拓和另一种类型客户的发展。对于他们来说，墨守成规的办公室规章制度显得有些迂腐，快消企业欣赏能适时打破常规的员工并且乐于与他们共事。勇于开拓的精神和敢于面对挑战是快消企业HR招聘时倾向于选择的性格特点。

8）管理知识和意识

快消公司大多要求学生具有较强的领导能力和管理意识，因此加强管理方面的知识和能力也是必要的。

（1）阅读管理方面的书籍、文章，提高自己对管理理论的认识。

（2）在校期间尽可能参加活动、社团，通过参与、策划、组织和实施，增强自己的管理意识和能力，同时提高自己的团队合作意识。

（3）在社会上寻找机会提升自己。比如实习、兼职等，这些经历在求职过程中非常重要。