企业培训对行动学习的扭曲

行动学习是近些年来才传播到国内的。我认为行动学习的灵魂是用一系列规则和流程来提高团队研讨的效果，是一套很简单的组织学习和工作手段，而且可以非常随意地使用。所以，我认为行动学习只能为用，不能为体，也就是说行动学习可以作为一种最基本的研讨手段嵌入到工作的方方面面中。

最近几年，行动学习开始以燎原之势在国内流行，很多企业请咨询机构导入行动学习，通常一个行动学习项目的咨询费就要几十万元，咨询方要求针对一个企业内部的实际问题要有专门的预算，甚至还要求组织一把手亲自参与。实际上还是反复运用团队列名、团队共创等老套的做法，多数的结果是雷声大、雨点小，没有达到预期的目的，却花了不少钱，把组织者置身于一个尴尬的境地，于是组织内不再轻易提行动学习。

我翻阅了大量的GE、IBM等国际知名公司行动学习的文献，发现它们都把行动学习当成一个最基本的学习和研讨工具，融入到日常工作和培训课程中。如果一个组织的行动学习要靠咨询机构帮助进行，说明行动学习在组织的落地生根还需要一个过程。靠外力才能推动的行动学习就像没有引擎的飞机。真正的行动学习是可以信手拈来的，检验行动学习是否在一个组织成功普及的标准不是实施过多少个项目，而是组织能否自发把行动学习方法融入到工作中去。当年GE在实施行动学习时要求所有部门都采用行动学习进行实际问题研讨，甚至把行动学习的具体方法融入到各种课程中去。

我更提倡微行动学习，即用行动学习的方式进行一些问题的小研讨。凡是正襟危坐、正经八百地搞行动学习反倒可能会变样，当你很清醒地意识到自己在进行行动学习时，可能恰恰不是在行动学习。随便一个研讨、会议的场景中，想到用即时贴组织大家集思广益的时候，也许行动学习就渗透到了组织的血液中。

通过三年的不懈努力和持续强化，今天的用友已经模糊了行动学习界限，分不清什么时间在行动学习，因为大家可以在各种会议中随时拿出即时贴进行研讨，甚至我们开发的课程随时都可以开展微行动学习。只要掌握了行动学习的精髓，鼓励大家参与、倡导质疑反思，形式可以无限创新，行动学习就已经融入到用友的文化中了。