明确给谁讲课

课程开发的第一件事是再次明确课程设计时确立的对象和目标。否则，很可能陷入逻辑混乱，理不清头绪还不知道为什么。这个道理非常浅显，但是实践中因此而造成的错误俯拾皆是。

（1）对象不清楚，非把人搞糊涂

太多的课程出现这样的问题，在一套PPT中，你会发现第一页貌似是给总经理讲的，第二页又好像是给销售员讲的，第三页又是给部门经理讲的……开发者只不过是把一堆本质上风马牛不相及又貌似有某种联系的PPT集合在一个文件中而已，连受众的对象都是错乱的，更别谈逻辑了。我在课程评审中经常会问：这页PPT谁感兴趣啊？答案可能是老板，因为讲宏观形势，可是它分明出现在给操作层面员工、底层员工培训的PPT中，而且篇幅很大。

所以，要仔细去区分课程的目标与内容、内容与受众的关系，否则非把学员讲糊涂不可，学员不糊涂，讲师也会糊涂。

我前不久发了个微博说：课程开发的时候，讲师最好在桌案旁边放一个小玩偶，假设它就是课程的受众，还可以给它起个名字，讲师可以一边做PPT一边跟玩偶对话，这样做出来的PPT都会有灵性，至少不会角色错乱。

有很多人花了巨大的工夫开发了一门课程让我评审，翻了几页PPT我就火了，我建议他把课程肢解成三门，面对不同的人，否则一定会把学员搞精神分裂。每一个选材，都要问一下自己：听课对象是谁？目标是什么？如何讲合适？最好能在学员群体里找一个有名有姓的代表，在课程的开发过程中就想着他。因为他已有的知识经验基础决定着你要讲的内容的范围、深度和讲授方式。目标对象越清晰，课程内容越不会胡乱蔓延。

（2）不舍得删素材，越讲越模糊

常见的问题是，一开始目标和对象都很清晰，做着做着就模糊了，被琳琅满目的素材淹没了。我有一个下属开发一门课程，准备了很多很好的素材，她觉得每一个素材都很精彩，都是她读了很多书，很辛苦地搜集来的，每一个都舍不得删。我问她：“把这页PPT放到这里为了讲授什么道理？”她说：“我也能感觉到这页PPT放到这里有点不搭调，但这页的内容讲得实在是太好了，一定会吸引学员的注意力。”开发者经常会因为某段素材太好了，觉得不放进去可惜了，而忽视了课程的目标。这时候，我就会质问他们：“你的目的是什么，你想教会学员什么？”好的东西多了，再好的内容也要服务于目标。

为什么要反复强调目标呢？就是因为目标太容易被淹没了，很多讲师见到好的素材就把目标忘了，让素材盲目蔓延以至于分不清要给谁讲了。再好的内容，如果和目标不一致，就会造成逻辑混乱，也容易让学员搞不清楚。

首先要把对象搞清楚，再确立表现性的目标，表现性目标不能太多，因为教学过程要跟学员一起建构，需要一个过程，与其很多目标讲不透，还不如把一个目标搞透。我们经常犯两个错误：第一个是对象分裂，第二个是目标漂移。