【摘要】：了解孩子就要在沟通中耐心倾听，鼓励孩子说真话、说实话，只有这样才能了解孩子的所想、所盼、所怕、所愁。耐心倾听，就不能急躁，不能急于说几句话或用几分钟就能与孩子沟通成功，更不能寄希望于通过一两次沟通，就能走进孩子的心灵，成为孩子的知心朋友。
1.要耐心倾听孩子的倾诉。了解孩子就要在沟通中耐心倾听，鼓励孩子说真话、说实话，只有这样才能了解孩子的所想、所盼、所怕、所愁。耐心倾听，就不能急躁，不能急于说几句话或用几分钟就能与孩子沟通成功，更不能寄希望于通过一两次沟通，就能走进孩子的心灵，成为孩子的知心朋友。因为家长与孩子之间无论在年龄、心理和思想感情等方面都存在着很大差异，相互理解需要有一个过程。如果家长在沟通中或在倾听中过于急躁，失去耐心，情绪激动，埋怨、责怪甚至打骂孩子，就会使孩子由此产生困惑、胆怯、逃避等不良心理，就有可能造成亲子关系的不和谐，甚至产生敌意。所以在倾听中，当孩子诉说高兴的事时，家长应该适当插话与孩子共同分享快乐；当孩子诉说不高兴的事或感到悲观不快时，应该让他尽情地宣泄，适当地予以安慰，从而使孩子获得战胜困难的勇气；当孩子诉说家长不感兴趣的话题时，也应该耐着性子听，不要以“没时间”或“有事要办”为借口，拒绝孩子的倾诉。
2.倾听中要善于发现。在耐心听取孩子的倾诉中，家长一定要心境平和，不要有任何的主观偏见，这样才能在认真听取孩子的倾诉时，冷静思考，发现孩子的优点和缺点以及问题的所在，才能在孩子需要指导时，对孩子提出恰到好处的具有指导性的见解，并与孩子进行商量，而不是把自己的意见强加给孩子。这样，就把沟通建立在平等的基础上，既保证了沟通的顺利进行，又达到了沟通的目的，更为以后的沟通奠定了基础。
家长们要牢记：让孩子倾诉是对孩子心灵最好的排毒，善于倾听孩子的倾诉是对孩子心灵最好的疗伤。
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