老板情怀的自我训练

领导者都需要有环顾全景的能力，要训练自己有老板的情怀，

就不要一心期待那所谓清楚的责任划分。懂得分工是效率，

但懂得督促自己关怀总体的工作进度，才是自我能力的成长。

有一位员工好几次跟我谈起，店里的工作太辛苦。她所说的都是我能了解的——工作时间太长，体能太耗费，休假时间无法与朋友配合。千计算、万分析，她得到的最后结论总是：因为我是“老板”，所以才能如此勤奋地坚守岗位。

我把这年轻孩子的话仔细地想了又想，觉得这些道理对我来说其实似是而非。因为，我更想知道的是，如果我把老板的位置让给她，那每日新鲜勤奋面对工作的心情，可会自然而然地转化到她的身体与概念中？

我所认识真正勤奋的人，他们的分类并非从角色而来，而是一种根生的性格或源自自我的学习要求。或许这样说才更合理一些：每天勤奋工作、努力耕耘的人，总是比较有机会当老板。这个事实如果从结果论来分析，就变成了老板是因为事业的成败关乎着自己的利益，所以总是无怨地工作。

如果当老板是创业的代名词，我真的很愿意给年轻的朋友一个建议：在自己还是员工的时候，从工作中去培养自己拥有“老板情怀”。

什么是老板情怀呢？

——承担结果的准备

我因为很年轻就历经这种心情与处事的训练，因此在做任何事情的时候，尽力负责任成为我唯一的想法。踏入社会二十几年，我并不是做每一件事都担任“老板”的角色，却因为在自己小小工作上的老板情怀，不管做什么，负责都成了我唯一的目标；努力参与使同工的目标尽快达成，也成了我的一种工作性格。

几个月前有个黄昏，我那小餐厅的订位已满，当所有的烛光点起，我们正准备要开门迎接晚餐的客人时，外场一位对工作很熟悉的员工，突然走进来跟我说：“我心情很不好！真的觉得今天不能工作了，我突然很想我爸妈的脸。我可以回家吗？”

我可以回家吗？我盯着那张完全以自己为中心在思考的年轻脸庞，心中闪过她几次对我说话时，最感到骄傲的就是自己的“敬业态度”。如今在这个工作的重要时刻，她不可能不了解，餐饮服务中突然人力不足会造成的质量降低。我不禁纳闷，她对敬业的定义到底是什么？

我忍着所有不解，走过去扶着她的肩膀、诚恳地要求她：“不管怎么样，让我们好好做完这一餐。其他的事，做完再说吧！”

我说的老板情怀是什么呢？你不能在临场的一刻撒手不管；你不能只看到自己心情的跌宕而不看到工作的进行。

——不执着划分工作的定位与范围

有些人在工作上很少思考自己的“成长利益”，他们把工作只当成对别人的付出，单纯是个买卖，别人付多少钱，我就付自认为相对的心力，其他的附加价值一概不在计算中。所以，如果在岗位上不把工作界线划分得一清二楚，他们就会充满不安全感与计较的心。我觉得这样的性格很难成为一个老板，一方面是因为他们不允许自己扩展融会贯通的能力，一方面是因为过度计算表面的利益，而失去主动协调的助人之力。不管多小的领导者，都需要有环顾全景的能力，如果要训练自己有老板的情怀，就不要一心期待那所谓清楚的责任划分。懂得分工是效率，但懂得督促自己关怀总体的工作进度，才是自我能力的成长。

——督促自己成为工作表率

再好的管理规条也比不上亲见的行为表率。如果打算创业，那代表有一天你必须以努力的身影成为自己职场上的楷模。所以，无论投身在哪一种工作中，取法其上，督促自己成为伙伴之间激励人心的工作者，鼓励自己跟上心目中最好的执行者。

我们不要养成只看到别人成就的眼光，要跟随那稳步之中的坚持与精神。更重要的是，要认清别人身上如果有一项自己所羡慕的特质，那分分毫毫都是时间的产物，是日积月累的生活功课。

成为老板并不是成就的代表，创业也并不一定比加入体系工作来得自由或有利。但是，如果你想训练自己成为更好的工作担当者，也许这些面对工作的心情训练是非常有益的。至少，它不只使我在工作中累积更丰富的专业能力，还使我一直能带着愉快进取的心情深入工作。