我们的成就并非以小时计算，而是这些时间里完成事物的总合。
我们也许有耗费的移动，但如果没有明确的目标，
就有可能绕着圈子跑，再怎么卖力也总是回到原地。
一定要从工作中得到更多的报酬——自己的成长。
我时常在Workshop帮助客户寻找学习英文更好的方法。这种时段里的谈话常常充满启发：两个人聚在一起，细看过去并充满希望地要找到朝向未来更好的路，令人振奋。
在其中一个特别使我省思的会面里，我的客户是一位对于学好英文充满热情的女士。她首先与我分享过去学习的完整背景，从那一长列的努力中，我很清楚地看到她所体验过的学习停滞，并非是因为缺乏努力。“我曾试过许多不同的方式，但觉得好像都没有什么效果。”她叹着气说。
我想完整地了解这位客户的情况，于是请她进一步描述目前的英文学习。她说虽然自己并没有很多时间，但是每一天都会拨三十分钟至一个小时阅读英文。我听了感到十分佩服。每一天吗？
“是的，每一天。”她说。“但你却不感觉有进步？”
“不太有感觉，”她摇着头说，“而且我也做好一阵子了。”
我想她曾经从他人听说，学英文进步的诀窍就是要多阅读英文书籍。虽然这是真的，但我想进一步分析她的阅读。因为，我们所做的事常停在表面，如何做这件事，则可以造成不同的效果。我最近看过一句话，很贴切地传达了这个想法：“光是练习无法达成完美。完美的练习才能达成完美。”
我问她最近都读些什么书，我的客户开始讲不出话来。经过几次尝试回忆书名后，她告诉我：“我只是随便拿书翻一翻，也没有特别固定看哪一本。”这时，眼前的谜慢慢解开了。虽然每天三十分钟至一个小时看似不起眼，但是这一点一滴逐渐日积月累，却可以变成一段很有分量的时间。一个月下来，这位女士便花了十五至三十个小时阅读英文书籍；三个月下来是四十五至九十个小时；一年下来则有一百八十至三百六十小时。这算是可观的英文阅读，但是这些时间的投资到底得到什么样的结果？
无论我的客户是一天一天随意翻阅手边读物，还是专注于彻底读好一本书，时间就这样过去了，而阅读的活动也算完成了。但选择会影响收获。不幸的是，我们的成就并非以小时计算，而是这些时间里完成事物的总和。就像跑步一样，不是施力就可以跨越实际的距离；我们也许有耗费的移动，但如果没有明确的目标，就有可能绕着圈子跑，怎么卖力也总是回到原地。
我与这位女士的结论，是我们需要为她每天的语言工作找到更明确的定义，也朝着这个方向筹备了新计划。我一直到天黑回家之后，还回想着我们的谈话。我的客户的故事，激发我更进一步地检视自己在西班牙文上的学习。从引导他人跨越障碍之中，我的确找到许多给自己的提醒，这可以算是我最喜欢自己工作的一部分。
那天晚上，我再度研究起那本我正在读的西班牙文课本。虽然我从八月开始了这个自修活动，起步就满怀大志，但在这方面其实并没有稳固的进展。我总是只在有空时尽量读，但现在的我，要这样随意找空档实在不容易。在回顾书本的内容时，我已清楚地看到，如果我能每一天固定拨出一个小时读一个短篇，那么当十一月来临时（再过两个月后）我将确定能够读完这本书。之后，我也要用一样的方法继续读我的第二本书，每次虽然读得不多，可是每一天都读。以这样的步调与纪律，相信在一年内我可以靠自己的努力达到基本西班牙文的流利度。
妈妈的话
Abby回来这几个月，虽然不住在家里，但我们每天都一起吃晚餐，见面时也总是关心彼此一天以来的工作状况。常常是美好的回馈与快乐与自省，当然偶尔也有从工作而来的不愉快需要分忧倾诉。无论是哪一种经验，在交换心得中，我都能看到这个家庭成员一致的想法：一定要从工作中得到更多的报酬——自己的成长。
成长的第一个要件，就是不让沮丧和困难合理化，特别是情绪上所带来的波涟要如何不影响前进的心意，的确需要价值相同的伙伴互助。我很欣慰在这方面，孩子常常与我分享她们的心情，与各自渡过困难的决心。
记得大一下学期，Pony跟我说她缺过一堂课，理由是她觉得老师对她非常不公平。好几次集体讨论时，都不给她的作品任何指点，交叉评论他人的作品时，甚至跳过她，不给她发言的机会。到学期中，她沮丧极了，所以有一堂评论课她不想去上。
躲在宿舍时，她开始不停地问自己：我是为了什么而来到这么远的地方求学？如果因为老师对我不公平就放弃可以学习的机会，那不是真正成了傻瓜吗？不管老师教得好不好，公平说来，他还是有很多值得我去挖掘的东西；既然我来了，就要自己想办法尽量学。她说，虽然那堂课不应该缺席，但自己却因而冷静思考了许多事：“我开始更认真地把心思集中在课堂的教材，完全不去思考老师喜不喜欢我的问题。学期末，我拿到了A。我学到了许多东西，这才是我真正的收获。”
无论在学习阶段或进入工作后，孩子与我所遇的沮丧从没有少过，但因为经常讨论分享，所以即使难题无法立刻解决，也不会成为情绪的威胁。如今除了工作之外，我们也各自有许多自修的计划。透过工作、透过生活的互勉与经验交换，我们成了彼此鼓励的好朋友。
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