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成功的人并非立刻行动,而是立刻提问

时间:2022-02-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:PDCA作为实际处理工作的基础方法,固然很重要,但是在一开始的“Plan(计划)”部分,就将提问何为目标的“问题=假设”弄错了的话,无论你怎么运用PDCA,也不可能得到好的结果。但是,无论你怎么按照PDCA的模式去进行促销,还是没有多少人来关注,最后仍然滞销。这是一个变化的时代,“年轻人=喜欢听音乐”这样的前提条件已经不复存在了,所以,最重要的方式是在运用PDCA之前,应迅速地提出新的问题并加以验证。

在本章的最后,想再说一说如何一边提问一边推进工作。因为,这将是未来工作中必需的一项能力。

有一种处理工作的方法叫作“PDCA循环”。在商务人士的群体中,有很多人会在日常工作中运用这一方法。

PDCA就是指“Plan(计划)→Do(执行)→Check(检查,验证)→Action(调整)”这样的一种循环模式,将其运用到实际工作中,将能提升我们的工作效率。我们也可以尝试将其与提问的形式结合起来。

如果你和专业的顾问或辅导者接触过,就会很容易理解这一方法,不过越是头脑聪明的人,越会在日常的工作中提出许多“好的提问”,以此来激励周围的人,并能对工作的成果加以验证,从而再想出新的提问。

这真的很重要吗?大家都想实现的目标是什么呢?反复提出追问事物本质的问题,可以让自己和周围的人有新的发现,从而攻破阻碍在面前的壁垒。

PDCA作为实际处理工作的基础方法,固然很重要,但是在一开始的“Plan(计划)”部分,就将提问何为目标的“问题=假设”弄错了的话,无论你怎么运用PDCA,也不可能得到好的结果。

例如,针对年轻人很少听音乐这样的问题,如果你的“问题=假设”是这样的内容:是购买CD或网络下载的费用太高导致的吗?那么基于这个假设,你可能做出的决定是:推出那种只需500日元就能购买的专辑。

但是,无论你怎么按照PDCA的模式去进行促销,还是没有多少人来关注,最后仍然滞销。这么看来的话,也许“不听音乐=定价的问题”这样的假设并不成立。

实际上,日本唱片协会所发布的《音乐媒体用户现状调查报告(2015年)》中的数据,就曾一度引起人们的热议,如:利用YouTube视频网站或电视媒体免费收听音乐的“免费收听群体”,其数量也是在减少的;而对音乐完全不感兴趣的“无兴趣群体”,其数量正在增多。

所以,根据这样的数据,我们可以提出新的“问题=假设”,即“年轻人不听音乐真的不是因为成本问题吗?”这样一来,我们就可以考虑其他的促销方案了。

再进一步挖掘的话,问题就变成了“这样的状况将使音乐与消费者之间的关系发生怎样的改变呢?”

在智能手机上,像《精灵宝可梦GO》这样一度成为社会现象级的社交游戏,就一直很有人气,因此能不能尝试在这样的游戏中进行新歌的发布呢?说不定又能创造出崭新的音乐收听群体。

这是一个变化的时代,“年轻人=喜欢听音乐”这样的前提条件已经不复存在了,所以,最重要的方式是在运用PDCA之前,应迅速地提出新的问题并加以验证。

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