好的提问的四个方向

到目前为止，我们所介绍的都是关于问题的“外在形式”，其实，问题还包括了一定的方向性。也就是说，我们要向着哪个方向去提问。换言之，我们提出的问题将会给思维赋予方向性，将会决定我们思考的焦点方向。

无论在形式上做得多么像一个好的提问，如果提问的方向出了问题，也无法让我们获得一个好的答案。好的提问大致应满足以下四个方向：

①询问事物的本质→抓住问题的核心

例如，摆放在房间里的盆栽漏水了。我们当然要解决漏水的问题。

此时，我们固然可以问：漏水的位置在哪儿？但是这个问题是有一定局限性的。如果这个盆栽其他位置还有裂缝，那么说不定还会发生漏水的问题。

我们可以尝试提出根本性的问题：到底为什么会漏水呢？因为，实际上有些植物即使很少浇水也可以生长得很好，所以这样的提问，能让我们联想到“浇水过量”也可能是导致漏水的原因之一。

我们在解决工作上遇到的问题时，这种思路是较为有用的一种。

②面向未来的提问→寻找“原本应有的姿态”

所谓“面向未来的问题”，就是指并非一直在过去的延长线上进行思考，而是从“到底想要一个怎样的未来”的视角出发所进行的提问。

人们往往倾向于在过去的延长线上进行思考，但是这样一来，我们就无法发散思维，容易陷入反复思考同一个事物的困境。

我们可以从“原本应有的姿态”出发进行逆向思考，这样才能帮助我们弄清楚目前真正应该去做的事情，而且还能帮助我们跳脱现有的前提条件，以一种“从零开始的思考”来看待事物。

“从零开始的思考”，就是指思考一切的可能性。

例如，某职场人士希望将来能去海外工作。那么，他会思考现状——自己就职的公司并没有在海外成立分公司，而且自己也没有跳槽的实力，这样一来很容易陷入思维困境。但是，如果以“5年后，自己将会在海外工作”的姿态进行逆向思考，就会很自然地问：“为了实现这一点，眼下应该怎么做呢？”这样的提问可以让自己跳脱出“现状”的束缚，想出“可以和已经在海外工作的人取得联系，多向其取经”的点子。

你听说过“Moon Shot（登月）”这个词吗？当年肯尼迪总统向全世界宣言“美国要在60年代末，实现人类在月球上登陆”，从而产生了这个词，它指的是那种做起来非常有难度，但是一旦成功，将会产生巨大影响的挑战。

只有“面向未来的提问”才能实现这一点。乍一看不可能做到的事情，通过“该怎么做才能成功”这样面向未来的问题，就可以将其转变为可能。谷歌公司的自动驾驶汽车等产品，可以说就是从这样的思路中诞生的。所以，仅仅一个提问，就能让我们更加接近原本不可能的未来。

③跳脱出条条框框的束缚→以“这是真的吗”拓宽可能性

有人可能会有这样的烦恼吧：因为周围的朋友一个一个地结了婚，所以好像自己也得赶紧结婚。但是，就算提出“该不该结婚”的问题，也无法得出一个明确的结论。越是对自己来说很重要的大事，越是要对方方面面进行考虑。

如果我们将问题换成“对自己来说，真正重要的事情是什么？”结果又会怎样呢？

说不定对于当事人来说，比起结婚，他更愿意将时间和金钱，花费在自己所追求的其他事物上。

实际上，由于发达的互联网环境以及科技，现在已是一个人们可以在任何地方享受任何生活方式的时代了，因此，有的人会不愿意被婚姻这种形式束缚，反而更想去追求自己内心真正想做的事情。

在这样的情况下，摆在眼前的问题与其说“是或否”，倒不如换成“自己真正想去完成的大事是什么”，类似这样越是宏大的提问，越能让我们跳脱条条框框的束缚，从而拓宽可能性。

不仅是在工作上，甚至包括整个人生，都有必要通过提问，从一个较为宏大的视角来进行思考。

④引导对方说出真实想法→激发对方

就像先前的例子，对于那些苦恼于该不该结婚的人来说，当提出“对你来说，到底什么才是真正重要的大事”的问题时，他们常常会有一种恍然大悟的感觉。

当被提问的人说出埋藏在心中的真实想法时，就好像是将早已遗忘的东西重新回想了起来。

我们作为提问的一方需要特别注意的是，在问题中不要含有类似答案的信息。也就是说，只有让被提问的一方主动注意到“答案”，他才会有恍然大悟的感觉。

像这样抓住事物本质提出的问题，具有激发对方主动采取行动的神奇魔力。

1．询问事物的本质→抓住问题的核心

例如：到底……？

2．面向未来的问题→寻找到“原本应有的姿态”

例如：为了这个目标，眼下应该怎么做呢？

3．跳脱条条框框的束缚→拓宽可能性

例如：真正想去完成的大事是什么呢？

4．引导对方说出真实想法→激发对方

例如：对你来说，什么才是真正……？