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表达需要注意的策略

时间:2022-02-25 理论教育 版权反馈
【摘要】:时刻提醒自己在表达时让对方知道你的热心和诚意,诚意是指说话内容,热心即是语言上的表达,还需要注意对他人的尊重和说话的礼貌,以及言行一致,同时需要真诚的为对方着想。因此,要想有效表达自己的意见,必须注意说话的方式,清楚地表达语义,并随着不同的情景、场合及对象,机巧性的运用各种策略,适当的把自己意愿表达出来。

为了提高自己的表达能力,在语言的运用上,你需要注意以下几项重要策略:

(1)要诚实热情

时刻提醒自己在表达时让对方知道你的热心和诚意,诚意是指说话内容,热心即是语言上的表达,还需要注意对他人的尊重和说话的礼貌,以及言行一致,同时需要真诚的为对方着想。

(2)注意环境语言

也就是注意适合说话的情景,所谓适合情景,就是要求语言运用与所处的环境相吻合,只有语言与环境吻合了,你所说的话才能获得良好的效果,并达到预期的目的,这里所说的语言环境,是指说话时所处的现实环境或具体情况,包括外在环境所处地方,时间、场合,以及内在环境,对方的内心状态及情绪等等。

(3)要小心使用语言的附加意义

在语言的运用上,必须注意各种不同文化背景的语言差异,否则容易造成误解,使沟通中断,形成不良的沟通。

(4)尽量使用平实的中性的语言

你在进行表达时,要实事求是,简洁明了的叙述事实,剖析理论,应该避免华而不实和过度的夸饰,同时,尽量使用中性词语,避免使用情绪化的词语。

简单来说,在提高语言表达能力的具体操作上,有两个基本技巧,一个是怎样把话说清楚,另一个是怎样把话说恰当,在沟通时,必须注意让对方感受到你的热心和诚意,在说话时必须注意所处的现实环境,和具体情况,也必须注意各种不同文化背景的语言差异,以免造成误解,而形成不良的沟通。

因此,要想有效表达自己的意见,必须注意说话的方式,清楚地表达语义,并随着不同的情景、场合及对象,机巧性的运用各种策略,适当的把自己意愿表达出来。

在培养怎样把话说清楚这一能力时,首先要注意储备有效词汇,词汇的运用,是我们表达自我意愿的关键,词汇认识的越少,沟通的困难越大,词汇认识的越多,沟通的正确性就越高,你需要花费一些时间和精力,研究修词,尤其相同意思的不同表达,使自己的用词更丰富,谈吐更优雅,还要尽力增加自己的词汇量,随时翻阅工具书,注重平时的积累,这本身也是一个自我教育的过程,对自己的成长是很有帮助的。

如果你词汇量少得可怜,思想贫乏,阅历有限,是无法做到口才出众谈吐优雅的。另外,在你向对方表达时,还要注重时间,任何事情都会随着时间而改变,正确信息很有可能已经不正确,为了符合事先推论,你应该考虑你所表达的事情、地点、人物信息在现阶段是否真实,以提高你表达信息的正确性、有效性。

把话说得恰当也是提高表达能力的重要因素,想要把话说恰当,首先要注意正式语言与非正式语言的区别,在我们日常使用的语言当中,需要根据情景与对象的不同,而区别使用正式语言与非正式语言,如果不正确区别使用,就会在沟通上造成极大的障碍,就一般情景而言,除了特定的人和团体之外,其他的语言应该介于正式与非正式之间,其次,应该避免使用术语和不必要的专用名词,你所进行沟通的对象,经常是具有不同背景或不同兴趣的人,针对这些对象,你应该运用对方能理解的语言,避免使用太多专业术语或专用名词,即使在需要使用的情况下,也应该加以详细说明,已达到沟通的目的,同时为了把话说恰当,你还应该保持敏锐的察觉力,语言沟通上常有许多失误,是因为使用了冒犯他人的不当语言,比如种族歧视或有偏见的话语等等,因此,必须要根据不同的对象,敏锐察觉这些不当用语,并避免使用,最后,你还应该注意多使用接纳性的语言,也就是鼓励和启示性的语言,尽可能避免使用批评和责备的语气,这样才能达到有效的沟通,你的表达能力也会得到周围人的认可。

语言表达除了在传达思想外,也可以将个人对事情的看法和经验表达出来,在语言表达中,我们当然可以加强对自我思想的表述力度,同时,也要特别注意接纳性别及文化上所可能产生的沟通差异,以增进语言表达的亲切程度,你要记住,人与人之间的沟通的最终目的,在于要完成对信息的共同了解,所以,沟通必须是双方面的,真正擅长沟通的人,应该是语言表达能力及社会沟通能力上都可以充分发挥的人,所以,如果你能对人际互动时的社会心理意义有所了解,那么对于你提高语言表达能力、改善沟通必将有所帮助。

所谓了解人际互动时的社会心理意义,是指在沟通是首先需要具有同理心,同理心也就是说心中有他人,能够以从对方的角度及心情来看待或体会某个事件,其次,要掌握行为的适应性,能够根据沟通对象、沟通内容以及地点等环境的变化,结合自己的沟通目的调整自己沟通行为,第三,要能够控制人际互动的过程,控制沟通的主题,以及适当的时机,防止和消除沟通的干扰,另外,沟通这种行为本身,也是一种深刻的自我教育,因为沟通的目的,除了明确具体地把自己意愿表达清楚之外,还需要注意适当说话技巧,利用符合听者的需要、兴趣、知识和态度的语言,才能完成人际互动的沟通,所以,我们在叙述时,不仅需要注意实事求是、简洁明了的叙述事实,避免华而不实或过度的夸张,更要尽量避免使用双方可能产生误解的语言,以促进良好的人际关系,同时,一个善于表达的人,会在沟通过程中,表现出悠扬的个人素质,比如机制灵活、思维敏捷、判断准确、精力集中等等,都会在他的语言中有所反应,相反,如果心胸狭窄、心存偏见,这些不良品质,也会在谈话中暴露无疑,所以,在与对方沟通时,你应该充满爱心,不触及对方的难言之隐,不随意公开别人的缺点与不足,应该给听者表现出强烈的兴趣,而不是用语言伤害对方。

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