网上欺诈及其防范

一、网上欺诈及其防范

1.网上欺诈

随着互联网络的快速发展，网上购物、网上炒股、网上银行、网上营销等网上商务活动日渐兴起，网络可以说已成为中国老百姓一种较为重要的投资理财工具。媒体宣传说互联网是当今世界上最大的富翁制造工厂，制造出了诸如比尔·盖茨等亿万富翁，但殊不知，就在这个虚拟世界的互联网上，既孕育着无限的商机，同时也潜伏着这样那样的陷阱，而且这些陷阱又非常隐蔽，让上网者毫无知觉，防不胜防。

2.网上欺诈的防范

（1）网上“小偷”的防范：在公共场所（如网吧），一些网上“小偷”常常利用人们的疏失偷拍正在使用的网上银行、用户资料。有的消费者将有效证件、银行卡及密码遗失也可能造成风险。我们应提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，如本人证件号码、账号、密码等，不向他人透露；尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。有人在互联网上建立一个假网站，或发送电子邮件，假借有奖促销活动的名义要求你通过邮件发送账号和密码，或是到指定的假网站上输入银行账号和密码，以此“钓鱼”。即使你没有依照电子邮件或假网站的说法提供个人资料，但点击了邮件或假网站上的链接，也可能在不知情的情况下被安装木马程序或计算机病毒，使网上银行账号和密码被他人窃取。

（2）技术防范：一定要安装防火墙、防病毒软件和反阴谋软件，并经常升级；注意经常给系统打补丁，堵塞软件漏洞；禁止浏览器运行JavaScript和ActiveX代码；不要上一些不太了解的网站，不要执行从网上下载后未经杀毒处理的软件，不要打开MSN或者QQ上传送过来的不明文件等。

（3）用户名/密码方式实现身份认证的情况下网上欺诈的防范：

第一，针对电子邮件欺诈的对策。如果收到有如下特点的邮件就应提高警惕，不要轻易打开和相信：伪造发件人信息，如发件人是某个银行域名的邮件地址；一般此类邮件内容实际上是一个图片，鼠标放在上面好像是链接到正规网站，但点击后实际上指向到一个不熟悉的域名或IP地址。问候或开场白往往模仿被假冒单位的口吻和语气，如“亲爱的用户”，联系信息也好像是假冒单位的。邮件内容多为传递紧迫的信息，如以账户状态将影响到正常使用或宣称正在通过网站更新账号资料信息等。索取个人信息，要求用户提供密码、账号等信息；还有一类邮件是以超低价或海关查没品等为诱饵诱骗消费者。

第二，针对假冒网上银行网站的对策。广大网上电子金融（网上银行、网上证券）、电子商务用户在进行网上交易时，一定要核对网址，看是否与真正网址一致，建议直接在浏览器上输入银行网址，而不是点击搜索引擎的搜索结果或其他不明网站和不明邮件中的链接；要选妥和保管好密码，不要选诸如身份证号码、出生日期、电话号码等作为密码；要做好交易数字混合密码，尽量避免在不同系统使用同一密码；要做好交易记录，对网上银行、网上证券等平台办理的转账和支付等业务做好记录，定期查看“历史交易明细”和打印业务对账单，如发现异常交易或差错，立即与有关单位联系；建议不要使用大众版，要管好个人数字证书，避免在公用的计算机上使用网上交易系统；要对异常动态提高警惕，如不小心在陌生的网址上输入了账户和密码，并遇到类似“系统维护”之类提示时，应立即拨打有关客服热线进行确认，万一资料被盗，应立即修改相关交易密码或进行银行卡、证券交易卡挂失。

第三，针对虚假电子商务信息的对策。应掌握以下诈骗信息特点，不要上当：虚假购物，拍卖网站看上去都比较“正规”，有公司名称、地址、联系电话、联系人、电子邮箱等，有的还留有互联网信息服务备案编号和信用资质等。交易方式单一，消费者能通过银行汇款的方式购买，且收款人均为个人而非公司，订货方法一律采用先付款后发货的方式。骗取消费者款项的手法如出一辙，当消费者汇出第一笔款后，骗子会来电以各种理由要求汇款人再汇余款、风险金、押金或税款之类的费用，否则不会发货，也不退款，一些消费者迫于第一笔款已汇出，抱着侥幸心理继续再汇。在进行网络交易前，要对交易网站和交易对方的资质进行全面地了解。一定要看看该电子商务网站是否已经部署了SSL证书，就是浏览器下方是否有安全锁，否则在线输入的机密信息极有可能，也非常容易被非法窃获。

（4）虚假网站的认别：将银行网站地址添加到浏览器的“收藏夹”中，不要采用超级链接方式间接访问银行网站，并要小心识别虚假网站，在登录网站后，还应仔细检查浏览器右下角状态栏上的挂锁图标对应的证书信息。

如果已经不小心向不明人员或网站提供网上银行密码，要立即登录网上银行修改密码，或到柜台前进行密码重置。并且选择不容易猜测的密码，以免被“有心人”猜中。还可以通过将网上银行登录密码和用以对外转账的支付密码设置为不同的密码，多重验证以保证资金安全。

（5）验证预留信息：“预留信息验证”是有些很行为帮助客户有效识别、防范不法分子利用假银行网站进行网上诈骗的一项服务。使用时可以在银行预先记录一段文字即“预留信息”，登录个人网上银行、在购物网站上进行支付或在线签订委托缴费协议时，网页上会自动显示预留信息，以便验证是否为真实的银行网站。如果网页上没有显示预留验证信息或显示的信息与客户的预留信息不符，应立即停止交易。

另外，应清楚知道每一位与自己共用计算机的人，并严格限制任何未经授权的人士使用自己的计算机。因为在公用计算机上使用网上银行，可能会使账号和网上银行密码落入他人之手，从而使网上账户被盗用。如果遇有财产损失，及时报警。

3.案例提示

案例4　曾有一个叫“万维”的网点向社会公众发售一种西班牙彩票，并保证人人都会中奖。用户发觉自己上当后，赶紧向政府举报，有关机构通过调查发现，这个网点是由一家在爱尔兰的公司经营的，而存放这个网页的主机却又在墨西哥，属于一家企业属下的子公司，绕来绕去，调查最终不了了之。据悉，这类“人人中大奖”的骗子游戏主要有两种行骗方式。一是骗邮资。“恭喜您中大奖”，您可以获得电脑、摄像机、手机等贵重物品，不过领奖前，您可得先预交一笔数目不菲的邮资。可当你一旦交了这笔钱，对不起，您的奖品可就遥遥无期了。二是骗钱。通常当事人会被通知“中奖”了，接着需要您用信用卡支付一笔现金购买某个豪华度假村（价格与市场相比，当然不贵），但结果却是你实际拥有的可能只是这个豪华度假村的普通住宿权利。