通情方能达理

通情方能达理——关于班主任批评的艺术

谢　扬

有这样一则寓言：南风和北风比赛，看谁能把路上行人的衣服吹掉。北风越用力吹，行人把大衣裹得越紧；南风微拂，带着融融暖意，结果行人把大衣脱下来了。

作为一名班主任，从这则寓言里应该得到这样的启示：在教育学生时一定要讲究方式方法，并且应该根据具体情况选择最易于使学生接受的方法，以期达到批评教育的目的。常听一些班主任抱怨学生听不进自己的批评，有的班主任即使理直气壮，却也不能达到效果，为什么呢？社会心理学认为，人的行为一经发生，都希望得到肯定的反应；即使是成年人，也大多好表扬，而不愿被批评，何况中小学生孩子气未脱，有时甚至要“哄”呢！因此，要使学生接受批评，班主任就必须分析和了解批评对象的心理特点，努力达到与学生心与心交融，情与情沟通的境地，即“通情方能达理。 ”如果感情沟通不起来，满脑子抵触情绪，道理很难接受。那么，怎么样才能做到“通情”“达理”呢？我认为应从以下几方面着手。

一、注意批评的场合，要爱护学生的自尊心

俗话说：“箭伤肉体，话伤灵魂。 ”班主任在批评学生时要处处从爱护学生出发，最大限度地保护学生的自尊心，把严格要求与尊重人格结合起来，注意批评场合。批评的场合与效果的关系十分明显。同样一件事情，批评的场合不同，效果也不相同。选择什么样的场合进行批评，要视所犯错误的性质与程度而定。一般说来，性质较为严重、影响较大或带普遍性的人和事，就要进行公开批评，以达到防止事态发展的目的。如果性质较轻，尽量不要在大庭广众中批评，如课堂上、集会上等。不要指名道姓，要爱护学生的自尊，以免挫伤学生的自尊心。轻轻地提醒一下，或许要比大声训斥效果好得多。正如前苏联教育家苏霍姆林斯基说：“有时宽容引起的道德震动，比惩罚更强烈。 ”

二、注意语言幽默，启发自我教育

德国著名演讲家海因·雷曼麦说过：“用幽默的方式说出严肃的真理，比直截了当地提出更能被人接受。 ”批评同样需要幽默。幽默可以成为批评者和受批评者之间的润滑剂。川岛当学生时，鲁迅先生批评他不该把大部分时间荒废在谈情说爱上，在送给他的《中国小说史略》一书的扉页上写道：请你／从“情人的拥抱里”／暂时伸出一支手来／接受这干燥无味的／ 《中国小说史略》 ……鲁迅先生的批评既一针见血，又语重心长。他的批评语言既有诗歌的节奏和韵味，又有相声般的幽默和诙谐，令人痛而不怒，在不免发笑的轻松气氛中受到教育和启迪。

三、注意语言艺术，触动心灵深处

栽树栽根，教人教心。批评学生时要注意语言艺术，能触动心灵深处。班里有位同学，六门考试成绩有四门不及格，其中有一门让别人替考。我本想大发脾气，狠狠训斥他一顿，但理智告诉我，那样是收不到效果的。于是我说：“这次你四门课没考好，真出乎我意料。有人说你天资低下，我认为并非如此。恰恰相反，你反应很快，就是不肯下功夫。一次考试失败了并不可怕，可怕的是无动于衷，自甘落后。我相信你以后定能发挥你的聪明才智在下次考试中打个翻身仗，让事实证明你是好样的。 ”

这一席话中既有批评又有肯定，既有冷静的分析，又有热情的勉励和殷切的期望，言辞恳切，感人肺腑。这种批评使学生感到班主任是信任他、尊重他，是真心实意为他的前途着想，怎能不激起学生自强不息奋发向上之情呢？通情自然是达理了。

四、将心比心，班主任与学生实行“心理位置互换”，是做好批评教育工作的关键

教育者和被教育者之间必然会存在这样那样的矛盾，怎样处理好这些矛盾和冲突呢？我认为，班主任与学生实行“心理位置互换”，把自己放在学生的位置上，从学生的角度去思考和处理所发生的事。例如：可以这样想，如果我是学生，我能接受强加给我的决定吗？如果自己处在受批评学生的那种境遇和心理状态，自己又将会怎样想？如何做？只有把自己放在学生的位置上，从学生的立场去思考问题，这样推己及人，将心比心，就能使自己的批评有热情且诚恳，更具有针对性和可接受性。受批评的学生感到教师的温暖，从而不存在戒心和敌意，这就为接受批评提供了最佳的心理状态。

总之，人的思想是复杂的，批评也应该是灵活多变的。班主任的批评应给学生鼓气，而不是泄气，应讲究点语言艺术，以达到沟通双方盛情为目的，才能取得事半功倍的效果。