“之父”的不平凡经历

“QQ之父”的不平凡经历
——记腾讯掌门人马化腾

【明理践行】

高素养，宽眼界，苦钻研，求超越；

会质疑，善突破，真性情，有个性；

生活上，不盲从，学专业，练技能。

【人物介绍】

马化腾，广东汕头人，腾讯主要创办人之一，现担任公司控股董事会主席兼首席执行官，被称为“QQ之父”，曾在深圳大学主修计算机及应用，于1993年取得深圳大学理学学士学位。1998年和好友张志东注册成立深圳市腾讯计算机系统有限公司。2009年，马化腾当选中国经济十年商业领袖，腾讯入选《财富》“全球最受尊敬50家公司”。《福布斯》2012年福布斯中国富豪榜单，马化腾以403．2亿元位列第四。2013年，他担任全国人大代表，共提交三份分别以创新、规划和“走出去”为核心的提案。

【成长故事】

马化腾这个名字你可能有些陌生，但对互联网上那只戴着红领巾的小企鹅QQ形象，你一定非常熟悉了。它改变了数亿人的沟通习惯，创造了一种网络时代的文化，引领出了一种新的盈利模式。QQ的孕育者就是马化腾。

1984年就随父母从海南来到深圳的马化腾曾经很喜欢天文，但那毕竟有些遥远。当计算机出现在他面前的时候，他的生活中便有了新的主宰。在深圳大学读计算机专业的时候，马化腾的计算机水平已令老师和同学刮目相看，他既是各种病毒的“克星”，会为学校的PC维护提供不错的解决方案，同时又经常干些将硬盘锁住的恶作剧，让学校机房管理员哭笑不得。

1993年从深圳大学毕业后，马化腾进入了当时业界名气很大的润迅公司，开始做软件工程师，专注于寻呼机软件的开发。由于表现优异，一直做到了开发部主管的位置。这段时光，对于马化腾而言是真正意义上的黄金时代。

许多软件技术人员往往对自己的智力非常自信，搞软件只是互相攀比的一种方式，而他则希望自己搞出的东西被更多的人应用，也愿意扮演一个将技术推向市场的小角色。这段经历使马化腾更加明确了开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐。

很少有人知道在真正的互联网普及之前，有许多网迷已在惠多网（FidoNet，它诞生在1984年的美国，非传统意义上的互联网）上早早体会到网络的乐趣，马化腾就是其中之一。

1995年，在惠多网上挂了半年之后，马化腾就义无反顾地投入了5万元，在家里搞了4条电话线和8台电脑，承担起了惠多网深圳站站长的角色，甚至每天为此忙得不可开交。在接下来很长的一段时间内，深圳“马站”在惠多网上有着极高的人气。回忆起那段生活，马化腾有些自豪，“在网上我才会获得完全的兴奋，至今也没有改变过。”

当时马化腾为何会在网络上花这样一笔不菲的财力、物力和人力？除去本身的兴趣所在之外，更重要的是马化腾认识到了网络能够带给自己的价值，他也需要对这个新生事物进行尝试和摸索，而这一切还要从当年马化腾的副业炒股票开始说起。

在1992年以后的几年时间里，股市成了中国经济的热点，尤其在深圳，炒股几乎成了一项全民“运动”，那是一个“疯狂”的年代。“有一家公司的楼下就是营业厅，在营业厅看盘的时候还是5元钱一股，跑上楼找人买股票时，已经涨到了6元钱，下楼时就变成了7元钱。一个上午账面就多了几十万元，吃饭都不知道什么味道，简直是捡钱。”

在这种形势下，仅仅工作了1年多的马化腾也跟随大潮进入股市。在炒股的同时，马化腾发现有一种安装在计算机上的板卡能通过网络实时显示股票走势，这无疑方便了那些希望在家中就能了解股市实事动态的股民们。

“别人能做，自己为什么不能做？”马化腾和几个朋友一起分析了市场上已有的各种股票板卡的优缺点，并模仿相关的产品，开发出了风靡一时的股霸卡，甚至有一段时间在深圳著名的赛格电子市场卖断了货。

通过股霸卡及平静而有耐心的个性，马化腾两头“开花”，在股市上也如鱼得水，手头很快就有了百万元资金，这也为马化腾后来的独立创业打下了基础。而此时，网易的丁磊正流落广州街头，还在抱怨“人生就像一盒手榴弹”。

赚到了钱的同时，马化腾却一直在思考一个问题——信息的价值将逐渐被人们所认识，也将成为一种重要的生产力要素，如何将它转化成实在的商品价值？

“要相信自己写的东西可以卖钱。”实用软件概念培养了马化腾敏锐的软件市场感觉，但通过开发能够联网显示即时信息的股霸卡，马化腾认识到了信息的价值，也使得自己将目光开始转向互联网。

1998年11月，马化腾与同学张志东合作，在深圳注册了深圳的腾讯计算机系统有限公司（以下简称腾讯），决定开发一个中文ICQ软件。从此，他踏上了创业征途。马化腾最初的创业想法其实并不复杂，和许多成功人士的最初想法一样——“探索、提升自己的价值”，当时，马化腾手中已经有了百万元的原始积累，已经不再需要为生计而奔波，可以使自己把精力和爱好更有目的地转移到自己更热爱的行业上。

跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术是腾讯最大的问题。“先是缺资金，资金有了软件又跟不上”。1999年初，腾讯开发出第一个“中国风味”的ICQ，即腾讯“QQ”，受到用户欢迎。在马化腾为资金犯难的时候，他起了要把QQ卖掉的想法，先后和四家公司谈判，都以失败告终。马化腾只好四处筹钱。1999年下半年，从美国到中国，互联网开始升温，受昔自老友丁磊海外融资的启发，马化腾拿着改了6次、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资，最后碰到了IDG和盈科数码，他们给了腾讯220万美元的投资。从此，新的一轮创业开始。截至2004年9月，腾讯QQ总注册用户数为3．55亿人，活跃用户数1．19亿人，QQ最高同时在线730万人、QQ游戏最高同时在线78万人，跃居中国第一大休闲游戏门户。

马化腾的成功，有人总结原因说是运气太好。而马化腾总结说，是对QQ的专注成就了今天的自己。“他是一个专注的人”，几乎所有业内伙伴提到这位才34岁的老板，都会用“专注”这个词。五年来，腾讯都在做而且只做完善和规范QQ服务的工作，是国内唯一专注从事网络即时通讯的公司。

马化腾每天大部分时间都在网上，他上网只有一个目的，在互联网的犄角旮旯里发掘新的商机。QQ秀就是他在网上觅到的一块肥肉。偶然一次，马化腾发现韩国推出了一种给虚拟形象穿衣服的服务，马化腾觉得这个很有意思，就把韩国的那套东西给学过来，搬到了QQ上推广尝试。他同时找一些著名的手机和服装公司，如诺基亚和耐克等国际知名公司，让他们把自己最新款的产品通过QQ秀用户来下载。QQ秀有这些公司提供服饰设计、手机等多种产品，很快风靡了Q族的世界，而腾讯没有为QQ秀的服装、饰品花费任何的“银子”。

马化腾说，这一块业务的增长目前很快，已有超过40%的用户尝试了购买。马化腾盘算，如果每个用户愿意花1～2元的话，仅QQ秀的收入就不敢想象。马化腾那独到眼光又一次为腾讯挣到了钱，2004年前三季度，腾讯盈利达3．28亿元。

马化腾的经营哲学是“三问自己”。

一问：这个新的领域你是不是擅长？他的竞争对手多半对商务、利润、资本感兴趣，却不一定能把握客户的真正需求；而马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又相当有预见性的理解，用近乎偏执的兴趣和近乎狂热的工作热情搭起腾讯的架子，牢固坚持以技术为核心的公司理念，专注于技术开发和提升质量，当然能高出对手一筹。

二问：如果你不做，用户会损失什么吗？做软件工程师的经历使马化腾明白，开发软件的意义就在于实用，而不是作者的自娱自乐。他曾说：“其实我只是个很爱网络生活的人，知道网民最需要什么，所以为自己和他们开发最有用的东西，如此而已。”

三问：如果做了，在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势？1999年下半年，腾讯在网络寻呼系统市场上越做越大，淘到大桶“金银”，然而，也面临着重大选择：一方面寻呼行业在走下坡路；另一方面，腾讯的QQ用户数达到了100万人，而且还在迅猛增长。早先，QQ只是作为公司的一个副产品存在的，马化腾对QQ所蕴含的巨大市场价值并没有足够的认识。而且无论从技术上还是资金上，他对自己究竟能保持多大的竞争优势并没有把握。当时，腾讯所采取的策略是“三管齐下”：一方面继续巩固传统网络寻呼系统带来的大量利润；另一方面将精力更多集中在改进QQ功能和开发新版本上；再一方面寻找风险投资的支持。事实证明，这样的策略是正确的。

就这样，马化腾在模仿间不经意打造了一个庞大的“QQ帝国”，为中国人创造了全新的沟通方式。经过短短几年的发展，腾讯QQ的用户群已成为中国最大的互联网注册用户群，腾讯QQ在即时通信领域排名中国第一、世界第二，同时腾讯公司也从广告、移动QQ、QQ会员费等多个领域实现了赢利，创造了中国网络领域一个经典的神话。

【拓展延伸】

问题一：你认为马化腾成功的最大因素是什么？

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问题二：马化腾开创了一个时代，引领了一种潮流，身为一个时代的弄潮儿，仍然坚持不懈，专注工作。从中你能感悟到什么？

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问题三：孔子曰：“每日三省吾身”，马化腾“三问自己”。你觉得他们之间有哪些共同的地方？

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【人生格言】

每人都看自己的前面，但我看自己的内部，对于我，只有自己是对象，我经常研究自己，检查自己，仔细探讨自己。　　——蒙田

我所能奉献的，只有热血、辛劳、汗水与眼泪。　　——丘吉尔