肯定的回答比否定更有效

肯定的回答比否定更有效

人的大脑十分有趣，对于“不要如何如何”的信息接受度很低，但是对于“要如何如何”的接受度却很高。从前心理学教授曾经说明过这个现象。我当时觉得没什么，但后来发现，人们的行为的确反映出这样的状态。

当你告诉孩子“地铁站台上不可以随意奔跑，以免发生危险。”结果偏偏还是一堆小孩喜欢在地铁站台奔跑，问他知不知道这个规定，他会点头说知道，再问他为什么要在地铁站台奔跑，他的回答就可能有很多种，都和这个规定沾不上边，也和他搭乘地铁这件事没有关联，原来他听了“不要在地铁站台上奔跑”这句话，脑子里却只对“在地铁站台上奔跑”这几个字有印象。

和孩子们沟通也是这么回事。记得曾经看过一个故事，有个女儿一直发现和母亲无法好好说话，即使是长大后仍然如此。作者在听完这位女儿的说明以及日常生活的录音带后发现，由于妈妈一直告诉他：“不要穿这件衣服。”“不要洗碗，先买菜。”“不要吃外面的东西，不健康。”“不要看这个节目。”

“不要……”原来从小到大，妈妈在和女儿说话的时候，所有的一切都是用“否定句”叙述。因为人有自我保护的本能，对于不断否定自己的人和说法，自然会产生厌恶和回避的心理。在长久的互动之下，慢慢的，女儿看到妈妈的时候就会自然产生一种防卫机制，自然说不了三句话便开始不自觉的怒火中烧。就算她明明知道妈妈是好意提醒，心里却一点也不会产生感激之情。这对于双方来说都是非常痛苦的。

书店里励志书会告诉你“不要”做什么事吗？其实是很少的，但是这些书的描述一定都会提到“要”做什么，正面与反面的说法尽管字面上意义相同，但对每个人的接受度来说，正面说法的效果永远大于负面说法，人们也比较容易记住正面说法。所谓的“引导”，也是这么回事，用“正面”的说法和询问“为什么”，永远优于用负面的方式沟通。

当孩子在生活上，在学习的过程中，出现你可能不是很希望他这么做的情况。请切记，练习用他们的思维和立场来思考，蹲下来从他们的角度看这个世界。请记得你也曾经有过“小时候”，请接受他们在这个和你小时候完全不同的世界，所以可能会有完全不同的价值观。

请用孩子可以听得懂的语言说话，请用正面的提醒和建议的口吻和孩子讨论。改变沟通的方式不仅对孩子有用，就算是和其他家人和朋友之间的互动也会获得改善，可以从现在开始，对每个孩子（甚至是你的另一半）建议和提醒时，用“可以”和“要”的关键词，至于“不要”、“不行”这些字眼，暂时放到抽屉里收起来吧！