第一节 我为人人，人人为我
家长对孩子上网总是提心吊胆，在有的家长眼里网络就是骗人的圈套的同义词。网络之所以落得这么个声名狼藉的恶名，其实与对它的宣传出了偏差有关。随便点击哪家网站，新闻报道中关于利用网络犯罪的例子总是不少，今天是某地少女因为网恋失败而寻死觅活，明天是某地流窜犯利用网络骗取巨额钱财，只是鲜有关于利用网络来助人的事情。正所谓“好事不出门，坏事传千里”，这么一宣传，结果把账全算在网络上，好像网络就是一个无恶不作的、人人得而诛之的大恶人。其实网络世界和现实世界一样，它只是人们的一个生活空间，本身无所谓好坏。现实社会中有好人也有坏人，网络中也一样。相比较而言，网络中的好人似乎更多一些，所以互助行为也更为普遍。比如谁有什么疑难问题，只要网上发一个帖子，马上就会得到行家的帮助。这样的事情每天不知会发生多少。只要稍微留心，不难发现“我为人人，人人为我”在网络中的体现是最为鲜明的。
发生在1999年年底的印度航班被劫事件可以说是一种典型的网上助人行为。
1999年12月27日，16时33分，天津通标纸业防伪有限公司因为刚接到一笔订单，上上下下都沉浸在喜悦之中。通标公司有诸多的网络高手，像往常一样，公司信息主管牛多佳正通过互联网与客户联系。突然在ICQ的菜单中出现一条标注着SOS的求救信息，这条英文信息使用了大量缩写字母，也就是网虫通常采用的“网络语言”。牛多佳收到这条信息后马上交给公司副总胡庸，翻译这条信息的大致意思是：求救，绑匪所采用的手榴弹是假的，请通知政府，我处在危险中，不能再发信息，救命。
收到信息后，大家感到莫名其妙。查阅网络注册信，发信人来自印度孟买，男性，20岁，几乎所有的人都认为是有人在开玩笑，因为网虫们大多遇到过在网络上互相开玩笑的事情。这时，公司的另一位副总张宁忽然想起来印度有一架飞机被劫持到阿富汗，但这件事好像和所有的人没有任何关系，而且大家无论如何也不明白怎么会收到这条信息。于是牛多佳在ICQ中答复：我在中国，如何帮助你？你在哪里？不到1分钟，又收到第2条信息：我在被劫持的飞机上，请把我的第一条信息通知印度或阿富汗政府。
是不是国际玩笑？
开始，几乎所有的人都将信将疑，大家首先想到的是查询新闻机构核实这个事件的进展情况。当把电话打到天津电视台国际部时，国际部的记者何静建议“为什么不直接打电话给印度或阿富汗大使馆”，一句话点醒了大家。胡庸立即打电话给印度和阿富汗驻中国大使馆，这时候使馆已经下班，印度大使馆没人接电话，而阿富汗大使馆仅有一位正在加班的小姐。小姐称现在无法联系到使馆官员。此时更多的人认为这只不过是一个恶作剧，连胡庸、牛多佳也有一种被愚弄的感觉。已经是下班时间，多数人纷纷下班回家，仅留下胡庸、牛多佳、张宁三个人，三个人总感觉还应该再做些什么，至少应该再核实一下。
牛多佳回复那位发信人，问对方是否在开玩笑。对方立即回答：为什么开玩笑？飞机上还有150个人质！看到这条信息，三个人觉得这件事很可能是真的了，但仍然不明白他是如何上网又如何会把信息传到中国。事后了解到这名印度网友是采用手机与笔记本电脑配合上网，随意选择了一个ICQ号码，居然传到了中国。但无论如何，三个人都认为有义务将这件事通知印度政府。
胡庸于是再次给阿富汗使馆打电话。这一次那位小姐给了七八个印度大使馆的电话，其中包括印度使馆政务参赞的私人电话。接通电话后，胡庸简要地把所收到的信息通知使馆，印度政务参赞魏先生（音译）感到万分惊讶，详细询问有关联络的细节，魏先生恳请将全部对话打印传真至印度使馆，并一再请求与飞机上的人质保持联系。牛多佳立即将此消息通过网络传递给那位人质，并代替印度使馆询问还能为他做些什么，人质回答除了万分感谢外，特别强调他想告诉政府绑匪的手榴弹是假的。此时公司的办公桌上摊满了从各处找来的有关劫机事件报道的报纸，其中有一条消息令三位“多事者”万分惊喜：这条消息称劫匪除了匕首外还有手榴弹。如果手榴弹是假的，那么人质获救的可能性就大大增加。
自此以后，公司的电话不断，全部是印度使馆不停地打过来，询问进展情况，同时查问发信者的真实姓名，因为在ICQ注册的网络爱好者通常采用网络昵称而非真名，而当通过ICQ询问对方时，虽然ICQ菜单上显示对方仍在网上，但迟迟没有反应。魏先生举着电话不愿放下，胡庸劝他先放下电话，一有消息马上打过去。魏先生回答：“这件事对于我们太重要了，我愿意等上半年。”这句夸张的话也许是魏先生对中文的不甚了解或是因为表达方式的不同，但足以说明这的确引起了印度使馆的高度重视。
过了大约半个小时，人质终于回答他的真名叫RKGHOSH，因为刚才有绑匪经过，不敢发出信息。印度使馆接到此信息核实后，打电话告知已将全部信息材料传真给印度外交部进行分析。而此时已经确信此事的三个年轻人不停地和人质联系，安慰他并尽可能询问其它消息。
直至18时17分，人质RKGHOSH再次确认印度政府已经知道他想说的话，说他处境很危险，必须要下网了，到此结束了中国网民与机上人质的通话。胡庸通过电话告知印度使馆已经无法和人质联系，并再次详细回答了印度使馆希望了解到的全部细节。牛多佳将全部对话打印传真给印度使馆。完成了全部工作已经是晚上8点多了，整个办公楼里已经空无一人，牛多佳、胡庸、张宁三个人仍然沉浸在兴奋之中。
第二天，印度使馆魏先生打来电话，魏先生在电话中称：“感谢你们的帮助，你们使整个使馆充满了欢乐，认识你们是我们的荣幸。”
第三天，印度使馆再次来电，对“中国朋友”的助人和人道主义精神表示万分感谢，并称此信息为解决事件提供了重大帮助。
其实网上助人的行为很多，这只不过是其中的一件。其实帮别人就是帮自己。三位助人者之一的牛多佳对此深有体会。他说：“上网时间越长，越感到在网上生活的乐趣，网上的朋友都非常真诚。我也曾得到过别人的帮助。有一次，我在网上做图形设计，干了一个星期，一次死机全没了。当时真急坏了，已经深更半夜，找谁帮忙呢？我想到上网求教，很快，有许多人给我出了各种各样的主意，这件事给我留下深刻的印象。这次我们做了一件在网上帮助别人的好事，感到很高兴。”另一名成员张宁在公司接的第一个电话是一位医药方面客户打来的，这位客户原来用的是其他公司产品，看到报纸上的消息，对张宁他们产生极强的信任感，来电话表示希望和他们合作，说看到他们热心帮助他人的事迹让人放心。张宁说：“其实帮助别人的同时也就是帮助自己。”
一名高中生在电话中说，从这件事上，我真的看到网上是没有国界的，原来我以为网上助人都是些故事，现在看来世界上许多事都离我们很近。
我们提倡“我为人人，人人为我”的道德风尚，这不仅是对每一位社会公民道德素养的起码要求，也是为了救助处于困境中的不幸者的一种有效手段。如果我们每个人都具备这种道德素质，就不会眼睁睁看着公共汽车上小偷掏别人的钱包而三缄其口，也不会对即将有灭顶之灾的溺水者只是围观而无一人跳入水中相救。俗话说，天有不测风云，人有旦夕祸福。此时此刻，你正舒舒服服地坐在自己家中和家人围坐着看电视，或者在咖啡屋和朋友促膝谈心，你觉得自己很好，很安全，不需要别人的帮助。可是想一想万一那个在水中挣扎呼救的人就是你，而旁人却无动于衷，你会怎样想？你还会觉得“我为人人，人人为我”做法是一种多余吗？
道德素质的形成不是一朝一夕的功夫，而是一个从小就开始的潜移默化的过程。在这一过程中，父母的言传身教十分重要。有一位母亲带着孩子去乘坐公共汽车，上车时看见有小偷正在掏一位老太太的钱包。小孩子正要出声，不想被妈妈用手捂住了嘴巴。下车后，小孩子问妈妈为什么不让自己说。这位妈妈这样告诉她的小孩：小偷很凶，如果有人喊会挨打，所以小孩子不要多管闲事。小孩子牢牢记住了妈妈的话。又一次乘坐公共汽车，结果这位妈妈的钱包被掏了，丢失了好几百块钱。这位妈妈一会儿骂小偷太黑心，一会儿又骂车上的乘客都是瞎子，见小偷掏钱包也不作声。这时小孩子说话了：“刚才我看见有小偷掏你的钱包。”这位妈妈气不打一处来，狠狠地打了小孩一巴掌，训斥道：“你这没有脑子的东西，见了小偷掏妈妈的钱包，也不知道提醒妈妈。”小孩觉得很委屈，一边哭一边说：“不是你告诉我说小偷很凶的吗，还说小孩子不要多管闲事。”这位母亲顿时愕然。古人说过这样一句话：不以恶小而为之，不以善小而不为。做父母的应该牢牢记住。
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