信息资源管理的角度分析信息功能

4.信息不对称理论

在当今社会，为什么信息资源越来越受到人们的青睐，而且得到普遍的重视和广泛利用呢？其根本原因就在于信息资源对人类社会的生存和发展所起到的重要作用。信息继物质和能量之后被人们看作是构成客观世界的三大要素之一。它的基本作用就在于消除了人的认识的不确定性，增强了世界的有序性。信息资源对于现代的企业也是赖以生存的重要因素之一。信息资源有如此重要的作用，那么信息资源管理和它的关系如何呢？信息资源管理的主要任务就是将有限的信息资源进行合理的配置。信息资源管理以信息资源的充分开发和有效利用为基本目标。在社会的多元开发与多层次组织中，信息资源的形态呈多样化趋势，各种形态的资源在形态转化中相互作用，成为一体，由此形成社会的信息资源结构，在企业中也是如此。

信息是在人类的活动过程中产生的，就我们所使用的信息而言，大致有3种状态，即接受状态、记录状态和传递状态。接受状态是指信息存在于人的头脑中，被人理解或吸收的状态。记录状态则是信息存在于各类载体中的状态。传递状态就是指各种方式的信息传播。根据存在方式的不同信息资源可以分为口头信息、文献信息和实物信息资源3种。我们接触的所有信息从掌握状态上可分为两种，即个人掌握状态和公共掌握状态。其中，个人掌握状态比较容易理解，就是信息掌握在个人手中。而公共信息资源则存在于公司、大学、科研机构等地方。由于信息掌握状态的不同，所以信息的交流和整合对于信息资源开发就显得十分重要。

信息不对称理论研究的是在实际生活中所存在的各方面所掌握的信息的不对称问题，这对于信息资源管理来说有着很重要的影响。信息不对称理论的基本内容可以归纳为两条。一是有关信息在交易的双方之间的分布的不对称性，即一方占有的相关信息较多，另一方占有的相关信息较少；二是信息交易双方对于各自在信息占有方面的相对地位是不同的。

如果我们想通过信息资源管理来实现信息资源的有效配置，那么就要从开发信息资源入手。而开发信息资源则需要从信息资源的交流过程着手。一般来说，信息资源的交流大致可以分为直接交流和间接交流两个层次。两个层次相比较，直接交流就成为信息资源管理的难点，其根本原因在于信息的不对称性。在现实生活中，我们获得信息往往是非对称的。就个人而言，所掌握的信息由两部分组成，即公共信息和私人信息。就机构而言，所掌握的信息也有公开信息和内部信息，专指性信息与浏览性信息之别。

如果就一个事件的决策过程或者行为方式，用信息环境来衡量，所掌握的信息不完全、不充分，就会形成信息不对称环境。信息不对称，会使行为过程发生扭曲，产生众多缺陷障碍，可能影响制度的正确执行、降低企业的经济效益，甚至导致某件事情决策或行为的失败。对于决策者来讲，信息不对称对一个企业的重要决策有着重要的影响。而信息资源管理本身就是要辅助企业决策，所以信息资源管理就是要消除信息不对称的现象。所以说，信息不对称理论的研究对信息资源管理的工作有着非常重要的意义。

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信息不对称和信息资源管理也是相互作用的。信息资源管理可以消除信息不对称，同时，信息不对称环境也会对信息资源管理产生一些阻碍作用。这些阻碍作用主要表现在以下几个方面：

首先，信息不对称会产生时滞现象。信息在活动过程中，由于受各种因素的不良干扰与影响，有时就会出现信息过剩、信息阻塞或者信息过时现象。这样就增加了信息获取的难度。

其次，是激励制度，由于直接交流的影响和信息制度的不完善，会让很多个人信息得不到共享，造成大量信息资源的浪费。

最后，信息不对称会产生限制现象。信息受消耗成本的制约，由于信息的不对称，人们需要大量地搜寻、过度地检索。这样会使信息本身的成本加大，从而在接受信息的时候受到约束。