基于网络环境的新型信息系统

随着信息网络技术尤其是Intranet技术在企业的应用，企业信息管理与交换的基础设施发生了根本的变化，传统的信息系统在网络环境下进行集成和重组，形成基于网络环境的新型信息系统成为一个基本的趋势。这种新型系统的组成可以简单地归纳为“四个平台”，即网络应用支撑平台、信息资源管理平台、信息传递与工作流管理平台和事务处理平台。

网络应用支撑平台是以TCP/IP为网络协议，综合运用广域网技术、路由技术、网络管理技术、防火墙技术、虚拟专用网（VPN）技术等现代网络技术建立起来的可靠、安全、开放的网络应用平台，它既能包容现有网络应用支持平台，又能支持上层应用软件的运行，是新一代企业信息系统综合环境的基石。网络应用支撑平台不仅作为硬件平台实现多平台、多协议、多操作系统之间的通信，而且还要确保不同系统之间的无缝链接，并实现与广域网的互联。

信息资源管理平台是一个融合了Internet、Web、HTML 等多媒体开放式文档体系结构、交互式对象和全文检索等新型技术的一个巨大的、开放式虚拟图书馆，能够对网络中的文档实现统一管理。它不仅为信息查询访问提供手段，更重要的是可以进行大规模的信息组织、发布和分析，使信息有一个生成、传播、检索和再生的循环机制。通过基于超文本链接的资源定位系统及开放的文档管理体系结构，可快速检索和获取地址，使用户方便地查询到任何需要的信息。通过全文检索系统，可实现数据入库前的格式转换、海量存储、大规模查寻和对结果的编辑、排版、打印等处理。通过提供WebServer 的CGI接口，使全文数据库与Web协调工作，并在Internet上运行，满足信息服务和发布的需要。

信息传递和工作流管理平台是一个功能强大、易于管理的发布信息、掌握信息流向及反馈的企业级集成系统。它是包括电子邮件、个人及群件工作表、电子表格及共享信息的应用系统，可以和现有的网络系统协同工作。用户不仅可通过该平台访问所需信息，还可以以图形方式设计、测试、模拟、实现和监视任何工作进程，进行工作流处理和文件跟踪。

事务处理平台保留了传统管理信息系统的基础功能，主要是进行内部业务数据的采集、处理、存储和事物处理。它吸收并拓展了商业化Client/Server技术特点，采取分布式处理和先进的数据库管理系统，具备了各种分析、预测等辅助功能，可按不同需求进行分析统计和预测并产生相应的有价值信息和提供辅助决策支持。

上述四个平台中，网络支撑平台是基础，为新型企业信息系统提供综合环境；事务处理平台相当于企业内部信息部件的“制造工厂”，主要进行企业内部业务数据的采集、处理、存储和一些事务处理，并将这些信息作为部件提供给信息资源管理平台；信息资源管理平台既是将内外部各种信息部件组装成不同信息产品的“装配工厂”，同时也是存储信息产品的“仓库”，其主要任务是将来自于企业的内部和外部信息“部件”分门别类地按照不同的主题装配成“信息产品”提供给企业各级人员使用，也可利用防火墙技术将可以公开的信息对外部广域网的信息用户发布。信息传递和工作流管理平台则相当于企业信息产品的“销售公司”，主要任务是信息发布（办公信息、文件信息和其他资料信息）和工作流（日常办公活动和工作计划活动等）管理，承担着向信息资源管理平台输送办公信息、档案信息以及接收处理外部信息的任务，是直接与使用者联系的界面。基于网络环境的新型信息系统的结构关系。

在更为完整的意义上，网络环境下的信息系统由以下三个层次构成：基于Intranet的信息系统、基于Extranet的信息系统和基于Internet的信息系统，它们由里向外构成了企业完整的基于网络环境的集成信息系统。在这个集成信息系统中，Intranet是核心，企业的内部信息处理建立于其上；由于Intranet采用国际网络协议标准和WWW 信息流通模式，对各种硬件、软件和数据库都有良好的兼容性，所以企业原有的OA、ERP（企业资源计划）等信息系统会很好地链接到新的集成信息系统中，继续发挥对企业管理的信息支持作用。通过Extranet，企业可与供应商、合作企业、客户等保持密切联系，甚至可做到实时（Realtime）监控。通过Internet来获取顾客需求、政策、行业发展动态等信息，可紧跟市场变化。这样，构成集成信息系统中的OA 和ERP是与Extranet和Internet相连的，能迅速、直接、广泛地与外部进行信息交流。易言之，基于Internet/Intranet/Extranet的现代企业信息系统整体上由三个部分构成：Internet，包括网络营销、需求预测等子系统；Intranet，包括生产优化、财务管理、研究与开发（R&D）、人力资源管理（HRM）等子系统；Extranet，包括采购管理、库存管理等子系统。