小王是初一学生，虽然家里经济条件一般，但父母还是花钱送他进了一所离家较远的好学校，每天早出晚归都由校车接送，周末还要去补习，小王几乎没有什么时间与父母沟通交流。前些日子，母亲忽然发现小王衣袋里有了手机和MP4，询问起来，被告知是儿子自己花钱(用写着小王自己名字的银行存折上的钱)买的。母亲认为没经过家长同意自作主张无异于“偷”，可儿子觉得这只不过是“拿”，争执不下，于是家长带小王找到心理咨询中心，想请老师评评理。
在心理咨询中，心理老师了解到，小王母亲给儿子办了一张银行卡，每个月给他存入一笔钱，意欲备将来之需，存折和密码都由小王掌管。虽然家长专款专用的初衷是良好的，但是，在与孩子的沟通关系上却存在着“规则模糊”“指令笼统”问题。对于正处在认知能力不完善且自制力有限的年龄段的孩子，家长事前没有清楚告诉孩子该怎么做，没有和孩子约定好规则——什么时候什么情况下才能使用这里的钱，这使孩子误以为“这是以后可以由我自己自由支配的钱”。所以，当小王上了中学以后，看到同坐校车的同学在乘车时用手机和朋友打电话聊天，用MP4看电影听音乐学外语，不由心生羡慕，也有了攀比之意，觉得自己也该拥有，并且觉得理由充足——手机可以方便与同学的交往联系，MP4可以帮助学外语和缓解上学放学乘车时的无聊感。
了解了以上情况，心理老师的辅导建议有:
第一，家长不要用简单的处罚(没收)对待孩子，因为这种批评方式达不到教育目的。正确的做法应该是:先认真了解孩子行为的缘由:他是怎么想的?他为什么要这样做?是出于什么考虑?他这样做的理由是什么?有什么因素在起推动作用?是否有我们并不清楚的内情?也许有可以解释的原因或是可以谅解的因素?问题真的很糟么?有没有可能这算不上是个问题?……先要用一种非评判性的态度耐心倾听孩子的解释，仔细思量可能的原因，认真反省可能存在的教育疏忽或失误，然后再决定接下来该怎么做，用什么样的方式才能真正帮助孩子认识问题。
第二，要学会与孩子“共情”(指能设身处地地理解孩子，帮助对方更多地自我表达自我探索，从而促进双方交流关系的深入)，多尝试用讨论的、商量的、提醒的方式与孩子交流，也鼓励孩子有什么需要多与父母交流，这有助于避免因沟通不畅而导致的问题。
第三，对孩子的要求和相关指令务必明确、具体、前后一致和态度坚定，让孩子清楚掌握家庭内的一些规则。否则，孩子会容易误解或无所适从或不认真对待。
第四，在了解情况的问话中，不要没好气地抱怨，也要避免使孩子处在被质问被责备被审问的地位，如:你干嘛要……;你怎么能……;你不知道……;你凭什么……;你为什么……等。因为这样会破坏与孩子的沟通关系，又于事无补。
第五，对于家里的大事小情，家长也要有让孩子了解及平等参与的意识，如果孩子的要求并不符合家里的经济条件，也要自然地坦然相告，让孩子理解并接受家长拒绝满足他的理由。既不能简单拒绝，如“哪有那么多钱，父母亲又不是开银行的”，也不能无原则迁就，如“只要考个好成绩回来，什么都给你买”，这会助长孩子不顾家庭条件不管父母心理感受的自私行为。对孩子可能存在的追求虚荣，盲目攀比和奢侈做派，也要用孩子可以理解和接受的态度与方式跟孩子探讨交流，从而引导孩子形成正确的消费观。这些，都是作为家长需要把握好的教育态度。
(作者 曾乃卓)
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