这是一次信函咨询。来信者是一个孩子的家庭教师——一名大学生。来信说:“小男孩鑫，今年10岁，小学2年级。生长在一个大家庭里面，父母白天出去工作，晚上回家。有时会辅导他做功课。鑫中午放学回家，都是爷爷奶奶照顾。但爷爷奶奶很明显偏心他的堂弟，几乎不将他当自己的孙子。鑫有病或者不吃饭，爷爷奶奶除了打骂，几乎是置之不理。鑫中午通常都是一个人躲在房间里自己吃饭，像个野孩子。家里其他的大人，总是不分青红皂白的打骂鑫。于是最近鑫竟然开始直指着他的爷爷责骂说，你去死吧!鑫只怕妈妈，然而由于他妈妈平时工作比较忙，只有晚上回家才能监督他做作业。班主任曾建议他妈妈先放弃工作，全心全意在家陪小孩，然而妈妈考虑到这份工作薪资比较高，算是家里主要的经济支柱，如果放弃了，可能家里的经济就会出现问题。所以一直没有放弃。目前这孩子的表现越来越差，鑫的班主任和课任老师联系过他父母多次，老师几乎打算放弃对该生的教育。鑫的具体行为表现如下:
1.在上课期间，如果遇到他不感兴趣的内容，要么就开始发呆，要么就做小动作。对于感兴趣的则很积极发言。有时候发呆的时候，老师注意到他的眼神有点空洞。事后问他刚刚在想什么，他也说不上来。
2.平日做作业，不管是课堂还是家庭作业，一定要有人监督他才会动手做，只要你一转身他就开始玩笔或玩口水，即使在班级也是如此。这也导致了老师无奈。在家里，如果没有人在他身边监督，他不是在看电视就是玩玩具。
3.老师注意到，鑫的注意力其实是可以集中的，只是无法集中到学习上，比如平时玩变形金刚，他就可以注意力非常集中地高效地拼出作品。
4.小时候的字迹相当端正，而最近的字写的越来越应付，越来越潦草。鑫经常骗家里人说没有作业，或者就直接自行伪造作业，导致作业从没按时按量完成过。
5.日常做任何事都慢吞吞的没有一点时间概念。包括吃饭、写作业等。单元测试的时候，经常没有时间概念，题目只完成一半。以前完成的质量还可以，现在正确率越来越低，都是一些粗心的错误。老师说考试时一定要在他身边催他做，他才做。当遇到忘记或者不会写的字，他就干脆停在那边发呆或者做小动作。
6.自己答应的事从来做不到，家长表示如果鑫表现好给奖励，刚开始鑫听了很积极，到付诸行动时候又不能做到。
7.有时，家长看到他不想做的作业，叫他先停下来不要做，他就偏要做。组词或写作文时父母有时也指导他，告诉他怎样写更好，他就偏要按自己想法写。
8.看到人多的时候，有点人来疯。什么鬼脸和不好的行为都会表现出来。
9.鑫只怕他妈妈一个人，可是最近也渐渐的不再怕了。妈妈对他软硬兼施都无济于事。妈妈恨铁不成钢，多次打他，看着在小孩身上留下的伤口，妈妈自己心疼的直流泪。为了让孩子的学习有人监督，他妈妈正在设法寻找家教老师，然而因为家住在城乡结合部附近的某村庄，家教比较难寻到。而学校老师又不想接收这样的学生。这是该生的基本情况。”
咨询师回复:
“看了您介绍的情况。我认为孩子的问题主要有两个:一是个性发展的问题，二是学习习惯的问题。这两个问题的出现都与家庭状况以及教师有关。根据您来信介绍的情况，家庭教育教养方面存在较多问题:如孩子得不到长辈公平对待，父母太忙很少有时间关心孩子;学校教师缺乏正确引导该学生成长的方法与责任心等。这样，孩子得不到成人的关爱、赏识和正确的引导，个性不能获得健康发展，同时逐渐性格形成各种不良的行为习惯。具体分析如下:因为父母经常不在家，可能使孩子缺乏安全感;极少受到成人关注，所以“人来疯”(其实该孩子“人来疯”与他极力想引起成人的注意有关);在学校因为学习习惯不好，所以成绩较差;得不到老师表扬，于是更加没有自信，也渐渐失去学习的兴趣等。
咨询建议如下:
(1)建议其父母带孩子上有关医疗机构做医学诊断。首先排除精神疾病的可能性，然后再考虑做心理咨询。
(2)如果有条件，建议鑫的一家能否尽早搬出大家庭，不与爷爷奶奶同住，避免家庭矛盾激化以及亲子关系的冲突加剧，也避免由于成人教养态度和行为的不一致带给孩子错误信息，从而无法获得正确行为。
(3)父母亲应当与孩子好好沟通，凡是他的点滴进步都要予以肯定表扬。
(4)父母平时应当注意利用一切时间多与孩子沟通交流。如制定与孩子相处的时间表，强制要求自己每天与孩子沟通交流。尤其周末或晚上回家后。
(5)家长和其他人都不要以学习成绩来评价孩子，而是关心和赞赏他其他方面的进步。
(6)家长必须持之以恒地用正确的教育教养态度和行为来影响孩子，一曝十寒是无效的。
(7)与家长沟通，请家长应全力支持和协助家教老师的工作。
(8)建议家长以积极的态度与老师就孩子教育问题进行沟通交流，争取老师的支持，家校配合共同促进孩子成长。
(9)建议请心理学专业的同学做家教，这样既补课也可对该孩子做心理行为矫正。
这个孩子不愿意到咨询中心，其父母也因为各种原因一直没有与咨询师面谈。咨询师的建议通过孩子的家庭教师实施。目前虽然经过家庭教师和家长的努力，孩子有一定进步。但是由于他的问题由来已久，需要各方坚持不懈的努力才能获得稳定的进步。
(作者 李林)
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