中秋节全家大团圆，我们回到了奶奶家。奶奶家里一屋子的人，爸爸妈妈和那些亲戚在房间里说话，我就去找叔叔家的小堂妹玩。
堂妹比我小两岁，今年上初中了。原来快乐的小堂妹今天很不高兴，耷拉个脸，一点喜气都没有。
“亲爱的，怎么了？发生什么事情了？”
“姐，你说知心朋友就那么重要吗？”堂妹噘着嘴，一脸郁闷地问我。
“当然了，有了朋友，就有人一起分享快乐和痛苦，在需要帮助的时候，也会有人及时出面帮助。”
“可是姐姐，我怎么觉得我没有好朋友呢？”
“欣欣不是你的好朋友吗？”
“我和欣欣上周因为一点鸡毛蒜皮的事情吵了起来，她就拉拢其他的同学把我孤立起来，所以我心里很难过。”
听到堂妹这么说，再看看她哀怨的小眼神，我知道她这次受伤了。我想到了自己的好朋友菲菲，虽然有时候也吵吵架，但是一会就和好了，从没出现过这种事情，看着堂妹伤心的样子，我不知道该怎样劝她。
两个人的悄悄话：
妈妈说：“熙熙，听到你妹妹的遭遇，妈妈心里很替她感到难过。其实，你妹妹之所以没有知心的朋友，一方面是由于不懂得体谅别人，所以让人感觉很难与之相处；再一方面就是因为你妹妹有时候说话尖酸刻薄，让人无法接受。面对她的困惑，我们在帮助她改正的同时，还需要帮助她养成一些好的交往习惯，这样，她才能找到真正的好朋友。”
妈妈告诉我，到了青春期，也该了解一些处世技能。
在与人交谈的过程中，尽可能少说话。给别人诉说的机会，而自己要做一个好的听众。
记住不要说任何人的坏话。如果找不到什么好话说，那就保持沉默。
和人发生冲突之后，要尽快宽恕别人，不要记仇。
无论何时何地，当我们在想到对方的时候，都要给予最美好的祝愿！
不要随意地批评别人，不得不批评的时候，也最好采取间接的方式，记住一个原则，就是始终对事而不对人。在合适的时候要向对方表明，你真心喜欢他，也愿意帮助他。
任何时候都尽量保持面带微笑。
懂得赞美周围所有的人。称赞如同阳光和空气，如果缺少它，我们就没有生长的养分。不论什么样的称赞，永远都不会多余。
当你犯了错误的时候，要及时道歉；当你受到指责的时候，最好的调和方法是主动负荆请罪。
不要打断别人的话，即使当他说错了的时候。在这个时候，即使打断了他的话，他也不会耐心听你诉说的。
在任何时候都要给对方留足脸面。不要让任何人感到难堪，也不要贬低别人，更不要夸大别人的错误。
不要戴着有色眼镜来观察他人，那样你就会发现他做的好事。当你在赞许一个人的时候，要充分说明理由，这样就不会有献媚之嫌。
在发生矛盾的时候，要保持镇静。你首先要倾听对方的意见，还要用批评的眼光看待自己，并对他给予自己的启发表示谢意。
努力试着从别人的立场上来分析事情。印第安人曾经说过：“首先要穿别人的鞋走上一段路。”遇到情况，不要忘了问自己：他这样做是出于什么原因？理解一切，意味着宽恕一切。
学会从对方的角度来看待事物。经常问问自己：真正需要的是什么？我如何才能够让他得利？
你不要总是觉得自己有道理。你可以比别人聪明，但是不可以自以为是。你要承认也许是自己错了——这样可以避免一切争吵。
你要经常赞美别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的，如果你想让别人有所改善的话，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样，他会尽一切可能不让你失望。
不可以吹嘘自己，也不要过分夸大自己的优点，而要承认自己也有缺点。要谦虚谨慎、戒骄戒躁，不要树敌，不要处处打击别人。如果你想得到朋友，必须懂得得饶人处且饶人。
上面这些，越早知道越好。青春期的女孩，你准备好了吗？
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