处理问题的基本思路

第四章　处理问题的基本思路

万物不断更新，社会不断进步，世界自然成为一个普遍联系、变化发展的统一体。人生活在不断变化的社会中，层出不穷的多种问题时常困扰人。学会解决问题，是人生存的基本需要。在解决问题时，需要有万丝之中理出线的清醒，需要有荆棘遍野里看清方向的卓识，需要有不断创造出应对千变万化的问题的方法的智慧。解决问题的方法是人类社会发展在实践中阅历的总结、经验的积累与思维创新的共同结晶。解决问题的能力是扎根于生活实践的沃土中，生根发芽、慢慢养成的习惯，最终成为拨开迷雾看清问题的利器。世界上万物纷繁复杂，却在外在表象的差异中隐含着内在统一；世间问题千变万化，却在具体表现形式不同中透露着发展变化的共同规律。把握了内在的统一性，就能意识到解决问题的方法也是可学习、可迁移、可还原、可演化的，解决问题的能力也是可培养、可训练、可形成的。孩子在成长过程中，通过教育可掌握处理问题的基本思路，可形成处理问题的基本能力。

怎样才能解决一些基本问题呢？换句话说就是常用的解决问题的基本方法有哪些？任何一个问题产生，它都是有根源、有原因的。所以，遇到问题的第一个步骤就是：准确地把握问题本身，搞清楚问题是如何产生的，为什么会存在该问题，通过调查分析，找到问题的根源。我们针对问题的根源制定解决方法，才能达到标本兼治的目的。让孩子形成解决问题的能力，首先是学会寻找问题的根因。要解决一个问题，必须要突出这个问题的症结，把核心问题展现出来，从核心问题入手，就会使问题的主要矛盾得到化解，为全面解决问题奠定坚实基础。一个问题遇到了，如果没有成形的解决方法，要教育孩子可以采取各种可能的方法去尝试，在理性思考的基础上，不完全屈从于大多数人的意见，勇于承担风险，保持独立意识，从而找出解决问题的正确路径。模仿与借鉴已有的解决问题的方法，是解决问题的捷径。但在模仿与借鉴时，要教育孩子学习解决问题的真谛，要理解思维方式，掌握精髓，学会内在真正的技术。解决问题，要教育孩子学会分解问题，要知道先解决什么，再解决什么；要知道一步一步解决，使问题不会重复产生，达到长远治本的目的。长期的积累、艰苦持续的训练，会使特长发挥到某种极致，从而形成特殊的高超技能。教育孩子掌握积累的方法，为将来发展与更好地解决问题，造就基础与形成特殊能力。

只有掌握了处理问题的基本思路，形成了解决问题的基本能力，一个人才能在人生的大道上昂首阔步地前进，才能游刃有余地处理社会中错综复杂的矛盾，为人生目标的实现奠定坚实的基础。