金荣：您好！
听众：金荣老师晚上好！有点事想让您帮我分析。我二十四岁，进入社会也比较早，以前在南方，现在回西安了。可不知为什么，总是易怒，很多时候，很难与别人交流。
金荣：也就是说情绪上比较容易冲动是吗？
听众：对，很难照顾别人的情绪，很容易伤到别人的自尊。
金荣：嗯，能够理解。你二十四五岁，进入社会比较早，应该说你积累了很多的人生经验和认识，对吗？
听众：之前在南方开工厂，由于经营不善倒闭了。现在在西安也是自己创业，也比较艰难。
金荣：讲给你一个故事听，大意是：一个工厂，因为经营上非常糟糕，老板的儿子就准备裁员，工人也萎靡不振，无心工作。老板就先把儿子开除了，然后对工人说：“各位兄弟，辛苦你们了，让你们受苦了，我已经把我儿子辞掉了。”他又买来红烧肉分给工人吃，并说：“从今天开始，我跟大家一起吃中午饭！”你知道换来的是什么吗？是工人非常强大的凝聚力、向心力以及工作积极性。这个企业在当时的大环境下，居然渡过了难关，业绩蒸蒸日上。
听众：我明白您的意思。
金荣：作为一个领导者，你要相信，你的一点点的好和一点点的坏，都会被放大好多倍。这种影响不是一个人，而是一群人。
听众：长期的工作中，我养成了一个习惯，对事不对人，事情该是怎样就怎样。
金荣：对事不对人，很多时候，是可以让制度替你出面的。你面对问题时夹杂着个人情绪，你的肢体语言，就会比较习惯性地和你的情绪配合，你可能会有居高临下的习惯，以及训斥人的习惯。
听众：对，存在这个问题。
金荣：当你用制度去替你说话时，情况就不会是这样。你一定知道，你的情绪会给你带来多少损失，你在做自己的产业时，不能只凭一个简单的 “我烦”就草率地发脾气。因为你的烦，一次一次给你造成了不良后果，你反省后，总结的经验或教训是什么呢？你历练了这么多年，相同的错误重复地犯，这种历练还有什么意义？权力、欲望、控制感、优越感统统用过之后，结果是产生的负性效应变成了连锁反应，你对结果评估过吗？
听众：评估过。
金荣：评估过，结果却依然出现，说明了什么？在很多时候，大家都有很多想法想去兑现，却不敢盲目去做，依据是什么？是理性的分析和管理呀。你在管理公司和下属的时候，一直在感情用事，这叫管理吗？人都有劣根性和贪念，只有通过自我克制才能让自己走得更远更稳。你说的问题不管是什么原因造成的，面对错误的结果，我们就应该学会管理。找一个直接有效的措施来完善自身，接下来，就是这个习惯的养成。
听众：这么多年来，也没有一个知心朋友，包括和女朋友，都很难把心敞开。
金荣：与人交往，在你的潜意识里，就不平等。你的意愿是控制别人，你想要彰显自己的优势，在这种状况下，谁愿意跟你交往？谁愿意跟你交心？老话讲，人不求人一般高，你为什么总是盛气凌人呢？
听众：对，我自己也很痛苦。
金荣：痛苦的原因是什么呢？你也讲了，你没有朋友，没有知己，但是在这种状态下，谁愿意听你倾诉，做你的知己呢？你起起落落这么多年，心得是什么？收获又是什么？
听众：我很迷茫！
金荣：迷茫谈不上，关键是希望你能在成功和失败中，明白自己哪些品质应该保留，哪些品质应该摒弃。无论在什么时间做什么事，人和人相处，都要学会尊重别人的存在，从人格上尊重别人，这些都是你人脉交往的基础。接下来就要做到真诚待人，这些就是你赢得人心的必要条件。做生意，小赢靠智，大赢靠德，想要长久，就要看德行，也需靠平常一点一滴的行动积累起来。因此，建议你有时间多看看书，让自己视野更开阔，心胸也就随之开阔了，之后处理问题也就更容易拿捏分寸。
听众：金荣老师，为什么这么久了，和人相处时我还是放不开？
金荣：你所说的放不开，是指什么？
听众：在交流中总不愿意谈及自己，总是有意避开自己内心一些真实的东西。
金荣：敞开心扉是分人、分事、分场合的，在没有任何功利色彩的前提下，人更容易放松下来，真诚才有可能投射出去。你心里出现那种状况，是因为你对别人没有摆出真诚的态度。真诚不代表什么话都对别人讲，但要拿一颗善意的心去对待别人，拿一颗平等的心去面对别人。朋友都是从不了解到了解，从交往到最终成为知己。如果别人在认识你的过程中，看到的都是伪装和冷漠，也就没有了继续和你交往下去的动力，因此这么多年来，你的经验会告诉你什么人可以做朋友，什么人适合做知己。希望你能先拿出自己的诚意，相信你的人生也会随之轻松快乐起来，对待任何人时，内心存有敬畏之感，我觉得没有坏处，好吗？
听众：好的，谢谢金荣老师！
金荣点评：
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