医务人员的心理健康与调适

最近几年疾患关系的紧张，将医务人员的医德推向了社会舆论的风口浪尖。医德，顾名思义，也就是一名医生的职业道德。那怎样才能成为一名有医德的医务人员呢？我认为有两点：第一点就是医务人员要有良好的道德素养和专业知识，以及一颗慈爱的心。第二点就是要有健康和正常的心理状态。根据以上案例，我主要和大家聊一聊医务工作者的心理健康与调适。

医务人员作为一个特殊的职业群体，其本身健康是医院发挥应有作用的基本前提。而当前随着医疗行业的改革和发展，作为高风险、高强度脑力和体力劳动的职业，医务人员的压力是非常大的，如果这些压力得不到有效缓解和释放，其危害也将越积越多。如今有心理疾病或存在心理障碍的医务人员呈现逐年增多的趋势。

医务人员的心理调适：

1.坦然面对压力

按照目前公立医院的现行体制，医生不仅仅是救死扶伤的充满仁爱之心的仁医，而且还要积极完成医院盈利指标，医生的双重人格、双重身份、双重任务，使医生越来越感到身心俱疲，特别是感到心累。因此，对可能发生的压力要有心理准备。减压首先要面对的是自己的内心世界，需要了解自己担心的是什么，还要学会发泄、放松、幽默等方法。总之，如果需要缓解压力，就必须学会用正常的心态去面对压力。

2.冷静应对，保持情绪稳定

以患者为中心，为患者着想，全心全意为患者服务。缓解精神、体力的疲劳状态，轻松愉快地工作。努力提高业务水平，练就过硬技能，为患者提供高质量的服务，才能减少工作场所矛盾的发生。学习心理学知识，培养健康品格，提高心理承受能力。

3.增强人际关系的适应能力

世界卫生组织研究表明，影响人的健康因素中最重要的是人的适应能力。而人的适应能力中最重要的是人际关系的适应性。面对不同的患者，医务人员要善于用不同的方法去表述；面对不同的环境，也要以不同的方式进行交流，避免不必要的紧张关系的产生。

4.换位思考

多站在患者家属的角度去考虑问题，理解他们的心情，关心患者的病痛。在工作中多沟通、勤交流，尽可能提供到位的服务，满足患者的需求。

5.排除负性情绪

善于转移，合理宣泄。每个人都有苦闷和不愉快的时候，最好的办法是不要一个人在屋子里面冥思苦想。当人的情绪不好的时候，要能够去宣泄，长期积累起来的负性情绪，一定会对人的身体健康有损害。通过一定的渠道，发泄自己的情绪，减少自己的心理压力。

6.学会宽容

宽容就是允许别人对事物、对事件有独立的看法和判断，或者是对别人不同的意见、看法和行动的容忍。在社会对人能力的要求中，合作能力尤为重要，因为每个人的成功与发展背后一定会有人际关系的支持。因此只有当一个人处在合作过程中，他的能力才能得到增长。所以这种合作能力就要求在和别人相处的时候，能够宽容、学会宽容，才能容忍别人。

患者，作为一个弱势群体，就住于医院，求助于医生，对于医生寄予了很高的期望。如果我们的医务工作者能恪守职业道德，对患者给予理解和耐心，相信医患关系会越来越和谐。