管理时间，提高工作效率

在朋友圈看到一篇文章，大意是说现在的很多年轻人处理工作时，不管是勤奋还是蒙混过关，都有一个共同的特点，即从不知道汇报工作。其实，汇报工作是很重要的。一个人即使把工作做得再好，如果没有及时恰当地汇报工作，那么他的功劳和苦劳就会同时消失，他甚至会因为不知道汇报工作而遭到上司的批评和指责。从礼貌的角度而言，下属在接受上司安排的工作任务后，不管完成情况如何，都应该向上司反馈工作情况。从提高工作效率的角度来说，汇报工作必须在规定的时间内。当然，很多时候上司并不会给下属明确规定复命的时间，但是下属应该知道，最迟到达这项工作预期完成的时间就应该复命。如果所接受的工作任务很艰巨，耗时长久，那么更应该在工作过程中或者是工作告一段落的时候，主动复命。记得曾经有位职场人士说，即使一整天努力地工作，也未必能够抵得上恰到好处地汇报工作5分钟得到的认可与赏识。由此可见，汇报工作是非常重要的工作程序。

小敏大学毕业后，应聘到一家刚刚起步的小公司当总经理助理。有一天，老板在与一家长期合作的供货商电话沟通时，因为各种问题，导致爆发激烈的争执。为此，老板怒火中烧，甚至挂断了对方的电话。这也没使老板消气，他当即让小敏给对方发一封传真，用激烈的言辞斥责对方。接到老板的命令后，小敏想到公司已经与那家供货商合作很久了，而且一直以来合作也还算愉快，又想到老板正在气头上，因而她擅自做主，并没有给那家供货商发传真。

后来，老板一直在寻找合适的供货商，然而那些供货商不是产品质量不过关，就是价格太高，为此老板只得硬着头皮从其他渠道进货，导致公司利润大幅下降。几个月的时间过去了，老板有一次在和小敏沟通工作时，无意间提起还是之前的那家供货商比较好。小敏这才笑着说：“老板，我其实没有发那封传真，所以您不如装作什么事情也没发生，继续和那家供货商合作。”原本小敏以为老板会夸赞她，没想到老板突然火冒三丈，怒斥小敏：“这几个月公司损失了好几万，你没发传真为什么不早说呢！”没过多久，老板找了个理由把小敏辞退了，小敏丈二和尚摸不着头脑，根本不知道自己到底哪里做错了。

小敏的做法原本是对的，她没有按照怒不可遏的老板旨意，发传真与那家供货商继续撕裂关系。但是，在看到老板找不到更合适的供货渠道时，她没有及时说出自己的做法，导致公司在几个月的时间里因为进货价格过高，损失了好几万的利润。由此一来，小敏不但功劳没有，就连苦劳也没有了，还失去了工作。其实，小敏犯错的关键在于，她接受老板发传真的任务后，没有在第一时间内向老板汇报她的工作情况。当然，这里所说的第一时间并非是马上指出老板的错误，而是在老板恢复心平气和的第一时间，和老板一起分析问题的症结所在，从而协助老板做出理智的选择和决定。例如，在老板找了好几家供货商都不满意的情况下，适时说出实情，老板此时非但没有任何损失，反而会因此得以解决一个大难题，当然会欣赏和认可小敏的做法。遗憾的是，小敏汇报工作太晚了，而且也根本没有找到好的时机。

当然，很多时候，汇报工作并不需要拖延这么长时间。对于很多工作，可能在一两个小时完成任务，甚至是花几分钟打电话与客户沟通之后，就需要和老板进行沟通，最终彻底解决问题。对于及时汇报工作，确切地说是及时复命的问题，刘光起先生曾经在他的《A管理模式》一书中指出，最佳的复命时间是在4个小时之内。也就是说，对于任何工作任务，不管完成的情况如何，接受工作安排的人都要向上司复命。这样，上司才能及时掌握其工作情况，从而做到心中有数。不得不说，如果一个职员需要上司追着他询问工作的完成情况，那么他无疑是非常失败的。当然，这里所说的4小时并非是绝对的，只是针对普通情况。我们必须根据实际情况随机应变，但是总的原则就是及时。尤其是当上司安排工作时就已经表现出急迫，或者规定时间的情况下，更应该争分夺秒，绝不可延迟。

朋友们，现代职场人才辈出，竞争异常激烈。我们不管作为新人还是老人，都要注意及时复命的问题。从细节方面来说，及时复命还能帮助我们避免犯错误。例如，对于一项工作的开展，如果你及时向上司汇报工作，那么当你出现偏差时，上司就可以为你把关，及时提醒你。反之，假如你始终没有向上司汇报，那么你就会一错到底，导致很多工作都成为无用功。这样一来，当然是及时发现问题及时改正，来得更好。所以从现在开始，如果你想在职场上崭露头角，就要掌握及时复命的职场技巧，从而让自己的职业生涯发展得更加一帆风顺。