供应链管理策略

供应链管理策略三字诀，即看（see）、想（think）和反应（respond）。第一需要有锐利的眼睛，要看到市场到底需要什么东西；第二是要有聪明的大脑，做好供应链规划；第三是敏捷的四肢，能够快速地作出反应，即执行。

12.3.1 转变观念，进行采购创新

中小企业需要转变采购模式从库存驱动转变为订单驱动，用户需求订单驱动制造订单，制造订单驱动采购订单，采购订单驱动供应商，准时响应用户的需求，从而降低库存成本，提高物流速度和库存周转率。从对采购商品的管理转变为对供应商的管理，保护客户利益，力争零缺陷供应商。采购创新的途径很多，可采取的策略有以下几个方面：

（1）减少供应商数量。

企业以往的做法是对同一零部件采用多家供应商，以便对供应商施加压力，获得较低的进价，企业的收益是以供应商的损失为代价的。目前，这一情形已开始改变，企业通过减少供应商数量，扩大供应商的供货量，从而使供应商获得规模效益，企业和供应商都可以从低成本中受益。

（2）精简顾客。

与选定的顾客建立伙伴关系。比如，Ekornes公司是一家家具制造公司，3年内在法国的销售量增加了2倍，同时将零售商的数量减少了1/3。原因是Ekornes在每个地区选择其所需的客户，通过制订合作协议和其零售商共同开展培训和提供特定服务。

（3）采用EDI技术，与供应商和顾客共享详细的信息。

如售货点信息可通过网络传输到制造商订单处理系统，并与运输公司共享。宝洁公司和沃尔玛公司就是很好的例子。宝洁公司第一个与沃尔玛合作开发了创新性的连续补货系统，通过这个系统，宝洁公司根据零售商的产品数据的变动而不是采购订单来向沃尔玛的仓库补货。

（4）供应商的早期参与。

在新产品开发阶段，供应商的参与可显著缩短开发时间，节省资源和费用。

（5）选择一个供应商负责协调。

当需要多个供应商提供同一项服务时，选择一个牵头的供应商来协调整个物流。

（6）制订利益共享计划。

利益共享对供应链各方来讲都是很重要的，只有充分调动供应链各方的积极性才有可能产生协同效应。

12.3.2 采用犞犕犐技术优化库存管理

居高不下的库存规模是企业经营面临的一大难题。供应商管理库存（vender managed inventory，VMI）作为一种目前国际领先的供应链库存管理模式对整个供应链的形成和发展都产生了重要影响。VMI的核心思想在于零售商放弃商品库存控制权，而由供应商掌握供应链上的商品库存动向，即由供应商依据零售商提供的每日商品销售资料和库存情况来集中管理库存，替零售商下订单或连续补货，从而实现对顾客需求变化的快速反应。

对于中小企业而言，在VMI应用过程中要和其他先进的库存控制方法配合使用，比如联合库存管理、多级库存优化和控制等。联合管理库存（jointlymanagedinventory， JMI）类似于VMI，是由供需双方在共享库存信息的基础上，以消费者为中心，共同制定统一的生产计划与销售计划，将计划下达到各制造单元和销售单元执行。

12.3.3 通过外包进行物流重组

随着顾客消费水平的不断提高，市场需求的不确定性大大增加，企业面对的是一个变化迅速且无法预测的买方市场。中小企业由于其自身的规模，存在较大的灵活优势，能够较快地适应市场的需求，这也是大型企业所不具备的。在供应链管理日益被产业界所重视并付诸实施的大环境下，中小企业必须认真分析、明确自身的核心优势与特色所在，并积极采取措施，努力提升自身的核心能力。现代供应链管理要求链上的各个企业集中精力发展自己的关键性业务，并使供应链上的其他企业都受益。提升自身的优势与特色是中小企业吸引供应链联盟伙伴的基础和源泉。

中小企业供应链管理的一个重要的方面，就是利用业务外包，将物流业务外包给第三方物流公司，有效利用第三方专业物流公司提供的服务进行物流体系重构，采取的策略主要有两个方面：

1.重新规划物流运作网络

中小企业要想降低存货，加快资金周转，必须对现有的库存管理体系进行深度调整，其中合并减少各地仓库数量，分销售片区建立集中的物流配送中心不失为一种较好的办法。通过建立集中的物流配送中心，实行片区内资源共享，并引入第三方物流管理，变“仓库”为“产品流动站”，可极大地降低企业的库存量，提高资源共享度和运输整合度。同时可考虑在企业总部附近建立相对集中的物料储存中心、生产用物料分拣配送中心、生产完工成品存储中心、返工维修产品存储中心等，这些均可通过外包的方式引进物流合作伙伴单独或合作实现。

2.进行物流组织结构重组

企业可以根据实际情况，规划成立专门的物流部门，集中负责采购、生产、销售等物流管理的计划、执行、监督和管理控制活动。

12.3.4 创建电子商务平台，电子化供应链

实施电子化供应链管理必将成为中小企业继企业内部信息化和电子商务后的又一信息化过程。对于那些分支机构遍布全国的分销型中小企业而言，利用信息技术和因特网的发展，监控分公司、办事处、销售代表、代理商乃至门店、专柜已成为一项迫在眉睫的信息工程。中小企业要想真正地实现电子化供应链管理，首先要分析业务流程，剔除和整合无效率环节，对业务流程进行重新设计，以适应供应链合作的需要；其次是精心选择适配的供应链管理软件与优秀的实施顾问团队，分阶段实现电子化供应链管理。