有能力也要注意礼仪

有能力也要注意礼仪

真主欲为你们阐明礼义，并指示你们先民的法程。

——《古兰经》（4：26）

礼仪是人们在日常生活中，由传统习俗沿袭下来而形成的，为大家所认可和共同遵循的行为和仪式。早在几千年前，孔子就说过：“不学礼，何以立？”他认为礼仪是一个人“修身、养性、齐家、立业、治国、平天下”的基础。可见，从一个人的礼仪举止，就能看出他的修养和他的思想。

《古兰经》说：“真主欲为你们阐明礼义，并指示你们先民的法程。”（4：26）又说：“有人以祝词祝贺你们的时候，你们当以更好的祝词祝贺他，或以同样的祝词回答他。”(4：86)穆罕默德B说：“骑乘的人，给步行的问安；行路的，给坐着的问安；幼年的，给老年的问安”。又说：“任何人到了会场，就应该先道祝安词（赛俩目）；要站起来走，也当说祝安词；前者并不比后者更重要”。又说：“两个穆斯林见面，互相致安，彼此握手，真主便给二人下降一百个慈悯，九十九个属于开始行礼的人，一个属于握手的人。”

中国自古是礼仪之邦，孟子曰：“敬人者，人恒敬之。”意思是：尊敬别人的人，别人也经常尊敬他。生活中最重要的是以“礼”待人，有时候礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。

在生活中，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时，按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对、抵触、反感，甚至憎恶的心理。比如，当你走路妨碍了对方，你表示歉意后，对方还之你友好的微笑；假如你不小心撞到别人之后，扬长而去，别人会很生气，认为你没有教养，也就对你留下了坏的印象。

在一个招聘会上，一个小伙子手捧简历，挤到一家银行招聘单位的桌前说：“哎！你们要计算机专业的吗？”没等招聘人员抬头回话，这名学生就将简历放到桌上。招聘人员抬起头，看了他一眼，笑着说：“计算机专业的，我们要很多，可是不敢要你，对不起。”“为什么？你还没看过我的简历啊？”这名学生面露疑惑。“自己想想吧。”招聘人员拿起他的简历，退还给他。该学生满脸通红地离开了。是啊，银行是个服务行业，不懂礼仪的学生，条件再好他们也是不会招收的。

今天，一个员工代表一个单位的形象。员工的礼仪对企业的影响很直接，不但关系到企业的形象，还可能进一步影响公司业务的拓展。因此，现在不少企业在招聘员工时，开始把求职者的礼仪纳入考察范畴。据我了解，很多大企业，在招聘会上都会派去两个人，一个负责接待应聘者，另一个则在自己的摊位附近转悠，听听那些潜在的员工在说什么，有时候还要跟他们聊天，通过“暗访”的形式，了解应聘者的素质和真实想法。有些求职者即使成绩再优秀，但素质不高，企业也是不会招收的。

礼仪以尊重为基础。在人与人之间的沟通与交流中，礼貌占据着重要的位置，一个人有没有礼貌很容易看得出来。从日常生活中可以看出，从言语谈吐中可以看出，从与人交流中也可以看出。一个有礼貌的人，在与人相处中，很容易感觉出来，别人会说你识大体、懂礼貌、尊重人、有素质，是值得信任的合作伙伴和工作帮手。

一个普通平凡的你，只要懂得礼仪，就会魅力倍增；一个缺乏信心的你，经过一番礼仪的武装，就会使你的信心得到增强，这就是礼仪的力量。即便你在工作中很有能力，也要重视礼仪。与他人交谈的时候，要表现得很有耐心，即使想提前结束谈话，也不要总看表，这样对人很不礼貌。总之，有了礼仪，你会显得更优秀。