不要让标签禁锢自己

当一个人被一种词语名称贴上标签时，他就会做出自我印象管理，使自己的行为与所贴的标签内容一致。因这种现象是由于贴上标签后引起的，故称“标签效应”。“标签效应”能影响人们的印象管理，进而影响人们的思维活动、行为举止。

心理学家克劳特曾做过一个这样的实验：他将招募来自社会各阶层的人士分成实验组和控制组，让他们为某项慈善活动捐款。实验组的成员，根据他们是否捐款，分别被称为“慈善的人”和“不慈善的人”；而控制组的成员，他们捐不捐款都无所谓。一段时间之后，再次要求这些被试者捐款。结果，在第二次捐款中，实验组中那些被描述成“慈善的人”，比控制组没有被下过结论的人捐的钱多，而实验组中那些被描述成“不慈善的人”，比那些没有被下过结论的人捐的钱少。

一个人被别人下某种结论，就像商品被贴上了某种标签。上面这个实验说明，当一个人被一种词语名称贴上标签时，他自己就会做出印象管理，使自己的行为与所贴的标签内容相一致。这种现象就称为“标签效应”。

1972年，心理学家罗森汉恩做了一个著名的“假病人实验”。试验中，由8个人（三女五男）扮演假病人，他们分别是一位二十多岁的研究生，三位心理学家，一位儿科医生，一位精神病学家，一位画家，一位家庭主妇。所有的假病人都告诉精神病医院的医生，他们幻听严重。除此之外，他们所有的言行完全正常，并且给问诊者的信息都是真实的（除了自己的姓名和职业外）。结果，他们8人中有7人被诊断为狂躁抑郁症。没有一个假病人被医护人员识破，当假病人要求出院时，医护人员认为这些病人“妄想症”加剧。医务人员甚至发明了一些新术语来描述这些假病人的严重“病情”。

罗森汉恩的研究有力地揭示了诊断标签的危险性——标签效应：一旦医护人员认定某一个人患有精神分裂症，就会把他的一切行为和举止视为反常。其实，有时，“病人”没有问题，有问题的倒是“医生”的眼力和判断力。

有很多领导者，在看到下属的某些表现之后，会在心里对下属形成一定的印象和评价，例如工作勤奋、诚实守信或者懒散拖沓、弄奸耍滑。也就是说，领导者根据自己的判断，给下属贴上了各种各样代表他们特色的“标签”。

当某位员工被老板认为组织能力不强的时候，他可能会对自己这方面的能力产生怀疑，进而失去自信心，即使有相应的能力也不会再表现出来了，他会认为：“反正老板已经认为我组织能力不行了，再怎么表现也没有什么用了。”从而失去了进取心。

所以，领导者应该时刻注意，不要乱给下属贴标签。每个人都有缺点，在工作中，领导者应该更多地把注意力放在员工完成目标任务的程度上，而不是聚焦在员工的缺点上。领导者应该做的是，帮助员工扬长避短，这样不仅有利于员工个人成长，也有利于企业发展。

针对心理学中的这种“标签效应”，老师千万不要对一时有不良行为的孩子贴上一枚“黑标签”，以至于误导孩子向不良方向发展，最终使所谓的“黑标签”变成了谁也不愿意接受的事实。

所以，老师要尽可能地看到孩子身上的“闪光点”，对孩子进行及时的、大张旗鼓的表扬，即有意识地给孩子贴上一枚“红标签”。正如教育界常说的一句话：“对于孩子要多表扬、少批评，表扬要在课堂上，批评要在办公室里。”这样做的目的就是使孩子意识到自己身上的优点与长处，意识到自己应按“红标签”去发展自己、要求自己、约束自己。时间长了，这枚“红标签”便起到了强化孩子好行为、淡化孩子坏行为的作用，“坏孩子”和“落后分子”久而久之也就成了“好孩子”和“积极分子”了。

人们总喜欢生活在别人赋予的标签之下，结果常常不能清楚地认识自己。如果我们不能正确地对待别人赋予自己的标签，而带着模糊的期望，盲目地接受不客观的评价，产生的结果将是复杂而不可预料的。

首先，我们可能被这些标签蒙蔽，就像明明一个聪明伶俐的孩子，被父母贴上“笨”的标签后，变得愚钝起来。

其次，我们还可能被这些标签忽悠得不知所措。例如一个资质平庸的人一旦接受“优秀”的标签，此时平庸的他就如同贵族后裔一样，虽有显赫的身世，却毫无实际作为和能力。标签效应的无形压力压得他透不过气来。一旦这样的标签缺乏明确的要求，没有实际的支持，他便变得摇摇欲坠，整个人的气质也随之消散、变弱。

另外，帽子越大、戴得越久，我们就会越紧张，在心中纠结自己是否对得起自己的标签，陷入无尽的焦虑之中。因此，“标签效应”并不是人们想象中的那样美好，它也可能给人们带来巨大的伤害。