分析判断能力

三、分析判断能力

分析判断能力是通过了解问题，然后思考问题进而得出一个恰当、合理结论的能力。分析判断能力要求看出表面上互不相干事件的内在联系，并从系统的角度进行分析。分析判断能力有助于把握全局，并能深入系统地分析问题和解决问题。

每个人均具备一定的思辨能力，但在程度上却差距悬殊。通常来看，所受教育程度越高、对事物观察越细腻、知识越丰富、日常思考分析问题越频繁者，其分析判断能力也越高。

金融理财师在工作中要注意以下几个方面：

（一）分析思考问题要有深度

即能否透过现象看本质以及看到的本质的层次有多深。分析思考问题必须有一定的深度，而不能肤浅地停留在表面，否则就会被表象所蒙蔽。金融理财师要能够从客户的观点中分析判断客户的人生观、价值观、理财目标、投资风格、投资能力等要素。

（二）分析思考问题要有广度

思考问题必须全面。每个问题、每个事物都不是孤立存在的，因此思考问题不能局限于自己所看到的部分，这会导致“一叶障目，不见森林”的结果，所得出的结论自然会与事实不符。金融理财师在工作中要注意发散思维，尽可能把所有的因素考虑周全，不要出现重大遗漏，从而让客户有安全感。

（三）要在全面之中抓重点

包括抓重点问题和问题的重点。随着问题的全面展开，将与很多其他现象、问题相共存，但真正解决问题却未必需要，因为全面中必有重点，抓住重点问题和问题的重点才能有效解决问题。

在金融理财师为客户服务的过程中，要注意把握重点问题和问题的重点，给客户主次突出、目标鲜明的感觉。

（四）思考问题要有逻辑性

分析思考问题的层层推演需要严密的逻辑结构，而不能天马行空，东拉西扯，自由论述。逻辑性最基本的表现即是能根据正常逻辑程序自圆其说，排除自相矛盾在分析问题过程中的干扰。良好的逻辑性不仅直接影响到结论的正确性，而且是衡量一个人思辨能力的最重要指标。

金融理财师在面对客户的关切时，要从主题、现状、背景、目标、条件、过程、结果、影响等方面建立思考的逻辑体系。

（五）面对问题要反应敏捷

在同等知识储备和相同给定条件下，得出结论越迅速，分析判断能力就越高。在面对复杂的问题时，要迅速掌握问题的要领，抓住主题，形成结论，解决问题。

金融理财师在面对客户表达的观点和提出的问题时，要迅速作出反应，对于有把握的问题要及时回答，对于没有把握的问题要尽快寻求解决的途径。