实现商业银行企业文化建设与人力资源管理的契合

3.2.3　实现商业银行企业文化建设与人力资源管理的契合

商业银行企业文化建设与人力资源管理之间存在一种互动关系。因此，我国商业银行在实施“科学用人”的过程中，除了人力资源管理的常用技术手段之外，还应在人力资源管理活动中注意将企业文化的核心内容融入员工的思想和行为。两者的具体结合可采取以下策略:

一是将商业银行的价值观与用人标准结合起来。比如在招聘面试过程中，选择对本行企业文化认同度较高的人员。实质上，商业银行价值观与用人标准是一致的，银行价值观为其用人制定了标准。

二是将商业银行企业文化的要求贯穿于银行员工的教育和培训。这种培训包括职业培训和非职业培训。尤其是非职业培训，更适宜采取一些较灵活的方式，比如非正式活动、非正式团体、管理游戏、管理竞赛等，将商业银行价值观在这些活动中不经意地传达给员工，并潜移默化地影响员工的行为。

三是将商业银行企业文化的要求融入员工的考核与评价中。商业银行对员工的考评，既要突出实际工作绩效，也不可忽视“德”的考核。因此，我国商业银行在设计考核评价体系时，应将企业价值观的核心内容注入其中，作为多元考核指标的一部分。其中对商业银行企业价值观的解释应通过各种行为规范来进行，通过鼓励或反对某种行为，起到诠释商业银行企业价值观的目的。

四是将商业银行企业文化建设与商业银行的沟通机制相结合。在流畅的沟通系统之中，较容易达到上下理解一致的目的，也易于在员工心目中形成认同感。我国商业银行沟通系统的建设，应较多地采取平易、不拘形式的沟通方式，营造一种宽松的工作氛围，形成一种人性化管理的新格局。比如设立交流中心、俱乐部，或举行各种非正式聚会、研讨会等，鼓励员工畅所欲言，广泛交流意见和观点。