组织文化建设的内涵

一、组织文化建设的内涵

(一)组织文化建设的系统框架

何为组织文化?就是在一定的社会历史条件下，组织在长期的生产、经营和管理活动中创造的具有本组织特色的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。包括组织价值观、组织精神、道德规范、行为准则以及组织行为、组织制度、文化环境、组织产品等。组织文化可分为四个层面，即物质文化、行为文化、制度文化和精神文化，这四个层面由外向内，构成组织文化的系统框架。

1．物质文化。组织的物质文化是以物质形态为主要研究对象的表层组织文化。组织生产经营所创造的产品和提供的服务以及组织的生产环境、产品包装与设计等，是组织物质文化的主要内容。

2．行为文化。组织行为文化是组织职工在生产经营、教育宣传、人际关系活动、文体活动中产生的文化现象，是组织经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是组织精神、组织价值观的折射。包括组织管理层行为、组织模范人物行为、组织职工行为等。

3．制度文化。组织制度文化主要包括组织领导体制、组织机构和组织管理制度三个方面。组织领导体制的发展变化，是组织生产发展的必然结果，也是文化进步的产物。组织机构，是组织文化的载体，包括正式和非正式组织机构。组织管理制度是组织在生产经营管理过程中所制定的、起规范和保障作用的各项规定。

4．精神文化。组织精神文化是组织文化的核心层次，是组织的“遗传基因”。是组织在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而形成的组织精神和文化观念。它包括组织精神、组织经营哲学、组织道德、组织价值观念等内容。

在组织文化结构中，物质、精神、制度和行为文化之间是一种有机结合的关系。其中物质文化是基础，是精神文化的载体，是制度文化存在的前提，是行为文化的积极成果。精神文化是灵魂和核心，指导着物质文化、制度文化和行为文化的建设。制度文化是中介，是适应物质文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要机制和载体，还是保证行为文化得以贯彻的强制规范。行为文化是落脚点，是物质文化形成的条件，是精神文化的动态体现和折射，是制度文化的产物。

(二)组织文化建设的六大原则

1．目标原则。成功的组织必须具备有价值的目标，也就是组织要有一个愿景，共有的梦想和旗帜。江西省政府投资项目评审中心的总目标:一是努力把组织建设成为江西省发改委用得上、信得过、离不开的事业单位和江西省委省政府的参谋部、智囊团。二是努力把组织建设成为在江西有权威、华东地区有影响、全国有地位的综合性评审和工程咨询机构。本组织的具体目标是:不断创造顾客。

2．卓越原则。卓越不是指成就，而是一种精神，一种动力，一种工作伦理，培养追求卓越的精神。日常生活没有大事，全是小事情，但是通过小事上的锻炼，可以培养大才能、大本领。万丈高楼是一块砖一块砖垒起来的。小事看似很简单，每天能坚持就不简单。擦桌子、扫地不能成就每位职工的事业，但是擦桌子、扫地锻炼出来的精神，可以成就任何事。

3．一体原则。全员参与，强化组织的一体感。职工和组织一块成长，从而使组织职工人力资本不断增值。

4．成效原则。成效是激励的基础。在所有的组织中，每一位工作者其实都是管理者，并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。

5．亲密原则。即相互信任、互相尊重，形成团队精神。俗话说:人心齐，泰山移。这就是告诉我们，团结出战斗力，团结出凝聚力，团结出生产力。一个单位需要团结作保障，要千方百计增强职工的协调能力，营造良好的内外部环境。在工作中要互相尊重、互相理解、互相支持、互相配合，从而在思想上合心、工作中合力、行动上合拍。

6．正直原则。尽责而不失职是对每位职工最基本的要求，每个人要正确认识自己的工作和价值。要在其位，谋其政，行其权，尽其责，每项工作、每件事情都要高标准、高质量、高速度完成，决不能为完成任务而完成任务，只求过得去，不求过得硬。要多操心、善操心、操好心，无论是本职工作，还是领导临时交办的工作，都要多思多谋，想周到想全面，发挥主观能动性，走在时间前面，想在领导前面。千万不要低估自己能给旁人带来的影响，勿以事小而不为，人们犯错误通常有三种情况:一是因经验不足而犯错误，二是因为能力不足而犯错误，三是因德性不足而犯错误。同样的错误只犯一次，是个经验问题;同样的错误犯两次以上，是个能力问题;不管犯什么错误，只有一个同样的目的———有利于自己，是个德性问题。一个人的竞争能力还反映在他的学习能力上，他会利用一切机会学习、吸收新的思想和方法，他会从错误中吸取教训，从错误中学习，不再犯相同的错误。