企业层文化培训需求信息

这里必须强调一点：企业文化规划制定前必须进行充分的培训企业层需求分析。企业文化培训规划必须密切结合企业战略，从企业的人力资源规划和开发战略出发，对一定期限内的企业文化培训发展进行规划。其本质也是计划，如企业文化培训发展两年规划、年度规划等。企业文化培训规划往往可以按照两年考虑，但每年度必须进行修正调整，调整后以年度培训规划来看待。

企业文化培训规划基本任务是由人力资源目标（一级目标）转化设置年度培训目标、二级目标（组织目标、运营目标、绩效管理目标等）；其中，培训目标是通过年度需求调查、人力部门素质测评，结合人力发展策略来看问题，包括内容目标（以课程体系表现）、绩效目标（如覆盖率）、组织目标（如队伍建设）、成本目标（人均费用）等。这里，培训规划中回答的问题往往关乎企业发展，比如：是否建立培训中心、培训学院或培训大学？是否引入外国职业教育资源？是否横向扩大培训中心的功能？课程体系如何规划？各岗位类别需要什么方向的课程？公司年度的课程开发总体任务应该是什么（培训规划要对年度计划提出要求或方向性指导）？要回答这些问题，就必须进行充分的调查与研究。

需求信息调查与研究的主题包括企业文化培训组织变革、企业文化培训模式演变、体系规划蓝图、培训覆盖率等。

需求信息调查与研究手段有四种。一是数据研究：上年度培训策略检讨与工作总结、本年度人力策略新要求调查、培训组织效能评价等。二是主观评估：高层主管访谈、员工主观意见收集等。三是比较法：横向对比同行业、国际著名公司的培训经验或策略借鉴。四是追随法：紧密跟踪培训最新发展动向，如网络培训模式的技术引入论证等。

基于企业文化培训规划的需求信息调查一般由公司培训委员会层级负责，培训部门主导，其他所有部门积极参加。其中，必须充分重视高层、同行业、著名公司的经验与技术发展。