领导素质理论

5.4.1　领导素质理论

领导素质理论主要研究领导者的个人素质对领导成败的影响，是指从领导者的性格、生理、智力及社会因素等方面寻找领导者特有的品质或应有的品质的理论。这种理论首先是由心理学家开始研究的，他们的出发点是根据领导效果的好坏，找出好的领导人与差的领导人在个人品质和特性方面有哪些差异，由此确定优秀的领导人应具备哪些素质，素质理论按其对领导素质来源所作的不同解释，可分为早期素质理论和现代素质理论。

1.早期素质理论

早期的领导者素质理论以探讨领导者素质为主，一直把领导者的素质特征作为描述和预测领导成效的因素，探索有效的领导者与一般人在素质上的区别，试图区分领导者与非领导者的差别，认为在领导者和被领导者之间，有效的领导者与无效的领导者之间存在着个人素质的差异，认为领导者的素质是天生的，只要是领导者就一定具备超人的素质，因而不具有这种素质的人就不能当领导。早期素质理论的研究主要集中在以下几方面:(1)生理特质。主要包括领导者的自然相貌、身体状况、行为举止等。(2)个性特质。主要是指领导者的性格、气质，包括自信、正直、果敢、热情等等。(3)智力特质。主要是指领导者的智力特征，包括判断力、记忆力、应变能力和逻辑思维能力。(4)工作特质。主要是指领导者的工作特点，包括事业心、责任心和创新性。(5)社会特质。主要是指领导者的社会要素，包括指挥能力、协调能力和控制能力。

很多学者对社会上成功的和不成功的领导者进行了深入研究，试图找出天才领导者所具有的个人素质。例如，吉布(Gibb)1969年的研究发现天才的领导者具有7项特征:健谈、外表英俊潇洒、智力过人、自信及心理健康、喜欢支配别人、性格外向、灵活敏感。斯托格迪尔(Stogdill)等人经过大量研究，把领导素质总结归纳为6个方面共42项。

(1)5种体质特征。如精力、外貌、身高、年龄、体重等。

(2)4种智力特征。如判断分析能力、运用语言的能力、果断性、知识渊博等。

(3)16种个性特征。如适应性、进取心、热情、自信、独立性、外向、机警、支配力、决断力、急性、慢性、见解独到、情绪稳定、作风民主、不随波逐流、智慧等。

(4)6种与工作有关的特征。如责任感、事业心、毅力、首创性、坚持、对人的关心等。

(5)9种社交特征。如能力、合作、声誉、人际关系、老练程度、正直、诚实、权力的需要，与人共事的技巧等。

(6)两种社会性特征。如社会经济地位、学历等。

但是随着时间的推移，早期素质理论受到各方面地挑战。他们认为，各国学者所提出的领导素质范围广泛，少则几项，多则几十项，甚至上百项。但这些素质之间并没有必然的联系，甚至存在着许多相互矛盾的现象。他们在研究领导者与被领导者、成功的领导者与不成功的领导者的差别时发现，两者的素质之间只存在量的差异，而没有质的区别。由于上述种种疑问，使许多学者逐渐体会到在领导素质的研究中，领导是天生决定论的观点是错误的。

2.现代素质理论

20世纪80年代以后，知识经济的发展对领导者的素质提出了新的要求，素质理论有了新的发展。与早期素质理论不同，当代许多管理学家通过研究认为，领导是一种动态的过程，领导者的素质不是与生俱来的，而是在实践中形成的，可以通过训练和培养加以造就。

例如，日本企业界要求领导者应具有10种品德和10项能力。这10种品德是:

(1)使命感。无论遇到什么困难，都要有完成任务的坚强信念。

(2)信赖感。同事之间、上下级之间保持良好的关系，相互信任与支持。

(3)诚实。在上下级之间和同事关系中，要有真心实意，以诚相待。

(4)忍耐。具有高度的忍耐力，不能随意在下属面前发脾气。

(5)热情。对工作认真负责，对同事与下属热情体贴。

(6)责任感。对工作敢负责任。

(7)积极性。对任何工作都要主动，以主人翁的态度去完成。

(8)进取心。能在事业上积极上进，不满足现状。

(9)公平。对人对事都要秉公处理，不徇私情。

(10)勇气。有向困难挑战的勇气。

10项能力是:思维与决策能力、规划能力、判断能力、创造能力、洞察能力、劝说能力、对人的理解能力、解决问题的能力、培养下属的能力、调动积极性的能力。^[9]

而美国普林斯顿大学的鲍莫尔(W.L.Baumol)从满足实际工作需要和胜任领导工作的要求方面研究领导者应具有的能力，提出了作为一位领导者应具备的10个条件:

(1)合作精神。即愿意与他人一起工作，能赢得人们的合作，对人不是压服，而是感动和说服。

(2)决策能力。即根据事实果断进行决策，具有高瞻远瞩的能力。

(3)组织能力。即能发现和运用部下的才能，善于组织人力、物力和财力。

(4)精于授权。即能大权独揽，小权分散。

(5)善于应变。即机动灵活，善于进取，而不墨守成规。

(6)敢于求新。即对新事物、新环境和新观念有敏锐的感受能力。

(7)勇于负责。即对上级、下属和产品用户及整个社会抱有高度的责任心。

(8)敢担风险。即敢于承担企业发展不景气的风险，有创造新局面的雄心和信心。

(9)尊重他人。即重视和采纳别人意见，不盛气凌人。

(10)品德高尚。即品德上为社会人士和企业员工所敬仰。

领导素质理论研究表明，领导者的才智、广泛的社会兴趣、强烈的成就欲以及对员工的关心和尊重，确实与领导的有效性有很大关系。而且另一些研究系统地分析了领导者应具备的条件，向领导者提出了要求和希望，这对于培养、选择和考核领导者也有很大帮助。

虽然对领导素质的研究取得了一定成果，但从总体上来说，领导素质理论并没有取得太大的成功，甚至有人否定了领导素质研究这种方法。因为人是千差万别的，不可能在根本上从个人的素质把领导者和非领导者、好的领导者和差的领导者区别开来，关键之处还在于对有发展前途的人要加以培养训练和加强社会实践的锻炼。