供应链管理的特点

二、供应链管理的特点

供应链管理体现了人们对管理各环节之间以及各环节内部构成要素之间内在关系认识的不断深化和能力的有效提升。它具有以下本质特点:

1.战略性。供应链管理具有顺应全球经济一体化发展的强大功能。企业要想发挥供应链管理的潜在作用，应该将供应链管理作为企业的战略性问题来考虑，而不能仅仅将其理解为一种业务方法。供应链管理需要管理者具有敏锐的战略眼光，能够通过对未来经济发展、市场变化和客户需求的预测，制定出长远的战略发展计划，并在激烈的竞争中保持供应链优势。

2.系统性。供应链管理所涉及的管理对象大多是包含多种要素且相互关联的有机体系，具有整体性、综合性、层次性、相关性等特点。这些要素之间相互依存，环环相扣，紧密相连，不可分割。

3.过程性。供应链管理是事物发展的过程性和规律性的具体体现，具有很强的时序性、目的性、重复性和不可逆性。

4.动态性。供应链管理是基于提高企业市场应变能力、及时满足客户需求而出现的一种管理方式。在供应链管理中，所有参与者(或要素)都应随着市场条件、竞争环境的变化而不断进行调适和变换，而衡量调适和变换的成效如何，则要看参与各方(或要素间)能否形成积极、互动、良性的循环。

5.立体性。供应链管理所涉及的诸多方面或要素往往分别处在不同的行业、区域或阶段，且每个方面或要素又自成体系，从而构成了多层面、多维度的立体网络。这种网络的优点是能较好地运用和发挥各自的优势，实现资源的整体优化配置。例如，作为制造商的企业，在大的方面是“外部供应链”的重要一环，而其内部又存在着由市场预测、订单管理、采购管理、库存管理、生产计划、产品制造、质量控制、运输管理、销售管理、售后服务以及相应的人力资源管理和财务管理等共同构成“内部供应链”。

6.信息性。供应链管理的每个部分或要素间的互动都是通过信息沟通来实现的。没有信息，供应链管理的每个部分或要素就会成为彼此孤立的残缺的片断。在供应链管理中，通过设置物流信息管理系统，可以及时掌握库存产品的数量、品种、位置等，使配送中心及时调配货物，以最便捷的形式满足客户需求。另外，在供应链管理中，信息流动是双向的，发货者可以根据反馈信息及时掌握出货情况和客户的其他需求或意见。

7.交叉性。供应链节点企业可以同时是几个供应链的成员，充当不同的角色。众多的供应链纵横交错，形成交叉结构。这种现象的存在有多种原因，如制造商为了满足分销商差异性需求，必须采购不同的原料和生产不同的产品;零售商为了满足最终客户多样化的需求，必须寻找多种进货渠道。制造商在某个供应链中，它生产的产品通过销售渠道到达客户手中得到消费;在另一个供应链中，它生产的产品提供给下一个制造商并使产品得到进一步的加工，加工后的产品再通过销售渠道达到最终客户手中。交叉性导致了供应链管理的复杂性，企业在某个供应链管理中与某些上下游企业打交道，而在另一个供应链管理中又与另外一些上下游企业打交道，从而对管理者提出了更高的要求。

8.创新性。传统的企业管理注重企业内部质量、成本和时间的管理，因为质量是企业的立足之本，成本是企业的生存之道，时间是企业的发展之源。在这种管理模式下，企业与其供应商和客户的关系只是交易关系。为了降低成本，企业总是想方设法地将成本转嫁到供应商或客户身上，但这种成本的转嫁并不能真正地降低最终产品的成本，受害者始终是最终客户。这样的管理理念在当今买方市场的环境下只会将最终客户赶出自己的领域圈。供应链管理强调的是既要降低整个供应链的成本，又要满足客户多方面的需求。在供应链管理中，除了传统的质量、成本和时间管理以外，需要有不断创新的管理方法、管理理念和管理技术。