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保护消费者个人信息的义务

时间:2022-10-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:目前,诸多门户网站是靠出售个人信息和发布网络广告两项盈利的。因此,在电子商务中,经营者往往会处于多种目的,尽最大可能收集消费者的个人信息。消费者对电子商务的最大担忧之一就是个人信息安全问题。因此,保护消费者个人信息理应成为电子商务经营者的一项重要义务。如果消费者的个人信息被泄露或者非法利用,则对给消费者造成的损害或者财产损失应予以赔偿。

四、保护消费者个人信息的义务

(一)概念

保护消费者个人信息的义务,是指电子商务经营者在电子商务中应依法收集和利用消费者的个人信息,并进行保护的义务。个人信息的保护问题,是发展电子商务的关键问题。目前,诸多门户网站是靠出售个人信息和发布网络广告两项盈利的。因此,在电子商务中,经营者往往会处于多种目的,尽最大可能收集消费者的个人信息。这些被收集到经营者手中的个人信息,往往经过二次开发,成为个人信息产品,然后被出售。消费者对电子商务的最大担忧之一就是个人信息安全问题。因此,保护消费者个人信息理应成为电子商务经营者的一项重要义务。

(二)韩国法的规定

《韩国电子商务消费者保护法》第11条为“消费者相关信息的利用”。该条规定,经营者在电子商务过程中,需要收集或利用消费者相关个人信息的,应根据个人信息保护法的有关规定,公正收集或利用。如果消费者的个人信息被泄露或者非法利用,则对给消费者造成的损害或者财产损失应予以赔偿。根据《韩国试行令案》第12条的规定,面对消费者的个人信息损害,经营者采取的必要措施为:(1)应消费者的申请,提供经营者存储的个人信息供消费者查阅;(2)消费者的个人信息被篡改的,应恢复原状;(3)对消费者的损害进行赔偿。

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