毕业实习报告

第一节　毕业实习报告

目标透视

1．认识写作毕业实习报告的作用。

2．掌握毕业实习报告写作的主要内容、基本格式和有关要求。

3．能根据相应的实习项目内容，写出规范的毕业实习报告。

情境感悟

任务1:

根据学院的教学计划，下学期你将被安排到×××企业进行毕业实习，按照学院的教学管理规定，实习结束后必须提交毕业实习报告。那么，如何写毕业实习报告呢?请以学习小组为单位，根据教材的理论探究，并查找有关资料，把毕业实习报告的写作格式、内容和有关要求等做成PPT课件，下次课在班上向同学介绍。

任务2:

为了学习和借鉴有关毕业实习报告的写法，请你找出1～2篇与你专业相近、写得比较好的毕业实习报告，并进行分析。

理论探究

一、毕业实习报告的含义

高职学生在学业的最后一个学期需参加毕业实习，毕业实习报告就是在毕业实习的基础上，运用专业理论探究对毕业实习工作进行分析总结而写成的书面材料。

二、撰写实习报告的目的和作用

1．了解和考核学生毕业实习成效的主要形式

毕业实习的目的是让学生运用所学专业理论探究和技能分析和解决实际工作中遇到的问题，毕业实习报告是对毕业实习工作的记录及总结，实习成效主要通过实习报告来反映，不写实习报告或实习报告写得不到位，就难以了解和评定学生毕业实习的成效。

2．有利于进一步拓展学生的能力

毕业实习报告写作不是单一地应用某一专业课程所学的知识和能力，而是综合应用所学各科知识和能力对某一问题进行探讨和研究。它是更生动、更切实、更深入的专业知识学习的过程。在报告写作的过程中，可以结合实习项目将所学专业知识和技能运用于实际，在理论和实际结合过程中进一步消化、加深和巩固所学的专业知识，并将其转化为分析和解决问题的能力。在搜集材料、调查研究、接触实际的过程中，既可以印证学过的书本知识，又可以学到许多课堂上和书本里学不到的活生生的新知识。

3．有利于积累工作经验

毕业实习报告不是对实习过程作简单的记录，而是必须对实习期间所做的工作进行梳理、归纳和提炼，不仅知其然，而且还要知其所以然，从中发现和认识规律，积累工作经验，为正式走上工作岗位奠定良好的基础。

三、毕业实习报告的基本结构

毕业实习报告一般由封面、正文和毕业实习鉴定表等三部分组成。

1．封面

应写明报告名称、系别、专业班级和学生姓名等信息。

2．正文

该部分主要包括实习报告的题目、实习目的、实习单位及岗位介绍、实习内容及过程、实习总结与体会、致谢等六方面内容。

(1)实习报告的题目。如“关于在×××单位从事×××岗位的实习报告”或“关于在×××单位开展×××业务的实习报告”。

(2)实习目的。明确任务，抓住重点，简要点出本次实习的目的。

(3)实习单位及岗位介绍。介绍实习单位的概况(单位名称和性质、创办时间、地理位置、人员结构和规模效益等)、企业文化、组织结构、生产流程、发展目标;并简要地分析实习单位的总体发展趋势;介绍实习岗位的基本情况(实习岗位名称、岗位人员状况、岗位职责、岗位业务流程等)。详略得当、重点突出，重点应放在实习岗位的介绍。

(4)实习内容及过程。这是实习报告的重点，主要记录在实习中做了哪些工作，工作态度和表现如何等，侧重突出实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高的情况。但切忌日记或记账式的简单罗列。

(5)实习收获与体会。主要写在实习中遇到的实际问题并提出解决方案和具体做法，学到了哪些知识和技能，认识了哪些规律，积累了哪些经验，特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。

(6)致谢。这是对实习单位及企业的指导教师的感谢，用语言简意赅、真情流露即可。

3．毕业实习鉴定表

个人内容自己填写，实习单位意见由实习单位指导教师填写并加盖实习单位公章，其余由院内指导教师填写。

四、毕业实习报告的要求

毕业实习报告既是学生对自己毕业实习情况所作的回顾与总结，又是学生向学校所作的关于实习情况的陈述与报告，是毕业生毕业资格审核的重要依据材料之一。因此，每位应届毕业生应高度重视实习报告的撰写要求，严格按照毕业实习报告撰写要求进行写作。

毕业实习是学生接触职业岗位，提高综合职业素质，提高分析问题、解决问题能力的重要途径。实习报告是学生在某项实习活动中，把实习目的、实习地点、实习部门或岗位、实习内容和过程、实习体会和收获、实习单位工作管理中存在的问题及解决对策等，用简洁的语言写成的书面报告，学生必须根据自己的实习经历撰写。为保证实习报告撰写的质量，实习报告的撰写要突出真实性和概括性。

1．真实性

实习报告取材于实习活动的真实过程，写作者必须以客观科学的态度如实地反映实习的真相，为此，每位同学要提前做好思想准备，树立搞好实习、写好实习报告的意识，在实习过程中，随时进行情况记录，以便积累真实的材料，为最后写出内容丰富、材料翔实、观点鲜明、感受深刻的实习报告创造条件。

2．概括性

一是要典型化，即应善于抓住要点，选用有代表性的典型的材料来写，无关或关系不大的材料不写;二是条理化，就是对材料、数据、事例等分层次、依顺序、按类别地加以归纳提炼，避免杂乱无章，保证条理清晰;三是理论化，即在对实习活动材料进行分析、归纳、思考的基础上，导出自己的体会、见解、评价或结论，从理论上加以概括。

此外，实习报告的文字应力求简明扼要、语句通顺、字迹清晰、无错别字，严禁抄袭他人成果。毕业实习报告字数要求为3000字以上。

例文赏析

【例文6.1】

××××职业技术学院毕业实习报告

实习时间:__________________________

实习地点:__________________________

系别:_______________________________

专业:______________________________

班级:_______________________________

姓名:______________________________

指导教师:__________________________

20　年　月　日

题目:“关于在×××单位从事×××岗位的实习报告”或“关于在×××单位开展×××业务的实习报告”。(黑体\\二号)

一、实习单位及岗位简介(标题:黑体\\三号)

(一)实习单位的简介(标题:黑体\\四号)

×××××××××××××(正文:宋体\\小四)

(二)实习岗位的简介

×××××××××××××

二、实习内容及过程

×××××××××××××

三、实习收获与体会

×××××××××××××

四、致谢

×××××××××××××

五、指导教师评语

×××××××××××××

指导教师签名:

年　月　日

成绩评定:

【例文6.2】

关于在国信证券开展银证通业务的岗位实习报告

一、实习目的

在即将毕业之前，能有机会去国信证券实训是一个很难得的机会。在国信证券实习主要是为了了解现在社会上出现的一些金融产品，主要是国信证券做得很好的银证通业务以及它们自身的财富通业务。在实训中我们要掌握银证通业务是什么?怎样办理银证通业务?银证通业务的优势以及怎样去销售银证通。以上这些是我们在这短期培训中要掌握的。

二、实习单位和实习岗位简介

国信证券有限责任公司起源于1989年成立的深圳国际信托投资公司证券业务部。目前注册资本20亿元，公司股东单位皆为极具实力的大型企业:深圳国际信托投资有限责任公司、深市机场股份有限公司、深圳市投资控股有限公司、云南红塔集团有限公司、中国第一汽车集团公司和北京城建投资发展股份有限公司。经过十多年的发展，公司形成了“创造价值，成就你我”的核心理念和“开放透明，和谐进取”的企业文化，成为了国内知名的大型综合类证券公司。

1998年起，国信证券单个营业部的平均交易额和平均赢利能力连续七年名列全国第一;深圳红岭中路营业部连续十三年股票基金交易额在深圳交易所排名第一。在2004年沪、深两市会员股票基金交易排名中，国信证券已跃居全国前七位。截至2004年底，国信证券“银证通”业务已经在全国累计开通五十多个城市，“银证通”客户数量和交易量均居全国证券业第一。国信证券是一家实力雄厚的证券公司并且是全国证券业竞争力最强的公司之一。

实习岗位简介(略)

三、实习内容及过程

我们实习的内容主要分两部分，第一部分是岗前培训;第二部分是上岗实习。

我在国信证券营业部进行了两天的培训，培训的主要内容是关于银证通业务的介绍，怎样办理开户和转户，以及办理业务时应该注意的问题。培训结束后给我们进行了岗位的分配，我被分配到了一家农业银行储蓄所开展银证通业务的介绍及销售。

第二天由于对这家银行不太了解，我就装扮成普通的储户进行实地的了解。进门一看前面是一个大厅，然后是各种业务的专柜，因为银证通的大部分客户都是储户，所以我就去向大堂的保安询问了一下储蓄专柜的位置，然后来到柜台前询问了一些银行代售的一些理财品种，去听一些储户主要询问的品种。上午大概把农行了解了一下。下午，我以国信的实习员工的身份正式在农行开展业务。上午的那些柜员一看我是国信的员工，对我都非常地友善，也许是大家都是女孩子，相处起来也比较容易，和她们进行了一些初步的了解。下午我的咨询台几乎是一个人也没有，期待着以后的日子能好过一点吧。

第二天上午我终于有了第一个咨询者，她是一个四十多岁的中年妇女，她是在储蓄时问柜台一些品种，柜员把她介绍到我这里来的，我向她介绍了银证通业务，正巧她也进行股票的交易，我就告诉她，国信有一个专门的分析机构可以对你的股票进行诊断，而且是免费的。她一听挺高兴，就把股票的名称和代码给了我，我又把她的电话记下来，这样我就又有机会和这个客户接触了，并且有希望把她做成自己的客户。晚上回国信后，我把她的那几支股票拿给国信证券分析师看，她们给了我一份很详细的诊断报告，我回去认真地看了看，把握住了一些关键的信息。第三天下午她就来取诊断报告了，她还问了一些诸如“国信都有些什么样的服务”之类的问题，我向她介绍了合作配售，并告诉她这个是国信特有的而且是免费的，她听后。我觉得她有一点儿动心了，我又给她介绍了一些其他服务。我们之间谈得比较愉快。

三天后，这个阿姨来农行找我，让我帮她转到我们国信，要开银证通，我当时听了心里别提有多高兴了，我马上答应她，并告诉她等我把手续都整理好后给她打电话。

两天后我和她约好下午来农行办理，我特别告诉她带好身份证、股东卡和复印件。通知银行准备好个人开户申请表和银证通开户申请表，自己在公司准备好三方协议带到银行。下午她来后，我立刻带她到柜台办理业务，可没想到办理开户时，农行的系统竟出现了问题，开户开不了，因为时间比较紧，我们还要去办理撤销指定交易和转托管，这些都需要在下午交易的两个小时内办完，没办法，我只好带她去最近的一家工行办理，她当时就有些不耐烦了，我只能找一些话题和她聊，用所有的办法把她挽留住，最后我还是帮我的第一个客户办理完了。虽说中间出现了一些小的问题，但能够及时解决，不要让客户产生不耐烦的心理，要是客户产生这种心理，客户就不容易做过来了。

在剩余的实习期间，我也遇到了一些问题，在给客户填写股东代码时，股东代码填错了，还好当时与国信对股东代码时及时发现，才避免了一次错误。一次，给客户在银行办理完银证通业务后，客户第二天交易不了，客户给我打电话询问，我当时也不知道怎么回事，因为从来没有出现过这种情况，我立刻给国信证券公司打电话问了一下，原来是证券公司方面没有开资金户，国信马上给这个客户进行了开户。这件事情后，每次我给客户办理完银证通业务后，我都给国信打个电话，确认一下是否开立资金账户。还有一次，一个马上快要做成的客户却没有做成，是因为当时我只忘记问他当天做没做交易、有没有委托和新股认购。没想到办理撤销指定交易时撤销不了，他当天上午进行了交易，没办法办理，只能第二天办理，他一看这么麻烦，就不办了，我是怎么说都不行，他也是一个很忙的人，时间就是金钱，找出空时间来很不容易，所以这个客户就在我的一个小小的失误中丧失了。有了这些经验后，我每次做一个客户都非常认真，非常仔细的去做，把所有能想到的都办理好后再与客户联系，争取能做到的客户都不会让他走掉。

四、实习收获及体会

在这个短暂的实习期间，我学到了很多知识，遇到了很多种类型的人，终于尝试到了工作的不易，自己做客户时，你不了解客户，客户提的一些问题都很有针对性，所以在说话方面我也学到了很多，与客户说话时有很多要注意的地方，这些方面是平时在学校当中所遇不到的，还有一些让我听到很不好听的话，但是客户是至上的，所以要学会忍耐。在实习期间，用到最多的就是我们学的证券交易里的内容，而其他的内容接触的很少，几乎没有，所以我觉得学校以后在教证券交易时应该详细地讲一下，最好能开一些关于营销方面的课程，因为我们在销售中有时也会用到。对于国信证券，能够给我们证券的学生提供这样一个好的实习环境真的很不容易，我给他们的建议是，对我们这样的新人，他们应该在我们上岗之前进行一些模拟的开办业务的培训，这样我们在处理客户中遇到问题时就不手忙脚乱了。

这次的实习，对我来说是在步入社会之前的一个尝试，为自己步入社会奠定一个基础，增加一些社会实践。

评析:本文采用综述的表达方式。首先介绍实习目的、时间、地点和实习内容，给读者以总体印象，其次详细叙述总体实习认识与体会。通过实习遇到事例，将实习认识阐述比较清晰。但从报告文体考察这篇习作，仍有不足之处。

技能提升训练

阅读下面这篇毕业实习报告，根据学过的毕业实习报告写作知识，指出其不足并加以修改。

大学生公司人事部毕业实习报告

一、实习目的

毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式，使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，我们通过实习走向社会，接触实务，了解国情、民情，增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层，了解经济管理和财会会计工作现状，可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，服务社会做好思想准备和业务准备。

二、实习时间

2010年2月5日至5月5日

三、实习地点

××科技科技股份有限公司行政人事部

四、实习报告内容

(一)实习单位情况

××科技股份有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术服务为一体的新型高新技术企业，是国内太阳能××发电产品制造商和销售商。公司生产的高性能太阳能电池和组件，技术水平位于国内同行业前列。公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和××发电系统等，产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。

(二)实习内容

当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于应届生的我来说，还没有足够的社会经验，经过了这几个月我学到了很多，感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多技能，增加了相关的经验。现将这几个月的工作和学习情况总结如下。

第一、录用，建立员工档案。给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等;完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等。

第二、考勤管理，完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算，公司目前拥有480名左右的员工，并在继续扩大，人员量的增加也加大了一定的难度。

第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理使用、规范使用，并且要及时满足各部门的需要。

第四、离职。给员工办理离职手续，员工离职也需要经过交接任务，确保生产正常进行，并且要解除劳动合同协议。

第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险，社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险，我所做的工作是要及时统计新进员工，办理社保，并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外，当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。

工作的过程就是一个不断学习的过程，我是积极地做，但还是走了些弯路，我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。对于今后的工作，我有能力、有信心做得更好。

(三)实习调查情况

当然，在经过三个月的任职人事专员之后，我以我自己所学的专业知识结合浅薄的工作经验对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。

案例一:目前公司的行政人事部主要成员为2位，一位是行政部经理，另外一位就是人事专员，而公司目前的总人数达到530多人，公司为了防止机构臃肿，尽量少安排人，于是整个部门就2个人，部门经理全面负责上下的协调处理，包括行程车辆的安排，也即包括后勤的管理，而人事专员则全面负责公司人员的录用、离职，办理社会保险，结算薪资，发放奖金，管理办公物品等，也就说都是一些琐事，工作量很大，一个人兼顾着人力资源几个模块的内容，显得有些繁杂，从而降低了工作效率。另外，由于人员不够，于是将人事部应有的职责下放到各部门，虽然看似减轻了人事部工作，但事实并不如此，很多事情当一开始没有经过人事部，权力分散，职责相互推脱，到后来就很难处理。

分析:公司管理结构安排尚不完善。企业管理可以划为几个分支:人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等。通常的公司会按照这些专门的业务分支设置职能部门。目前我所接触较多的是该公司的人力资源管理方面，通过几个月我发现公司的管理还不够规范与严谨，公司对管理层面还不够重视。首先，公司没有合理分配人事管理，行政人事部应该履行的职责被分散为各部门行使，这样使得行政人事部显得似乎是个摆设，没有真正实现该部门的用处，譬如在应聘人员方面，应该是由人事部操作的，而实际上却将权力下放给各部门单独进行，这十分不利于员工的管理。

案例二:公司制定了严格的薪资管理制度，薪资构成为基本工资和技能工资，员工的薪资是按时计薪的，绩效考核评比是以奖金来发放的，这对员工来说是比较合理的。但是，薪资的变动很小，即许多员工进公司一年多还是没有调薪，这在一定程度上降低了员工的工作积极性，其次，由于公司是自发的私人企业，公司董事长重生产轻管理的思想使得薪资待遇对办公室人员极其不合理，从目前的薪资状况来看，办公室人员的薪资不如生产线的员工，长期下来，这会造成办公室人员工作激情下降，工作怠慢，影响正常的生产进行，这对公司的损失是巨大的。

分析:公司的薪资结构不够完善。目前公司的薪资规定在操作上还需改善，在公平性和激励性上需多加重视。当原来设定的新的薪资管理机制经过不断的沟通与签合同过后，所有员工有期待薪资管理逐渐步上正轨的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理竞争力的方向走。但是经过几次晋升不调薪，即外部薪资竞争力仅在新进员工薪资核定上反应后，员工逐渐对新的薪资管理机制失去信心。

案例三:该公司在公司副总经理的带领下，重视对公司员工的培训，以及技术指导，但是这仅仅只浅层的，目前该公司对文化企业的重视还远远不够，首先，公司领导对员工的人本关怀不够，其次，公司对企业文化的建设并不重视，没有形成统一的思想文化以及内在精神，因而更谈不上企业文化的宣传与继承，这对公司的深层发展来说是欠缺的。企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。

分析:作为一个新兴产业的公司，在注重产值的同时，更应该注重企业文化的创立，因为企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观，是企业长远发展所必须具备的一种精神支柱。

除以上三个简单的案例分析之外，我对此次实习还有以下几点看法。

第一，一个健康的企业的发展需要完善的规章管理制度，并且按照合理的程序执行。要明确各部门的职责，并且要充分运用管理方法，以人为本，从而使公司或团队迅速而稳健的发展、壮大，把握更多的成功机会。制度有形，企业的规章、条例、标准、纪律、指标等都可以视为制度的表现形式。制度对于企业文化建设，企业软实力提升都有着非常重要的意义。正确企业文化指导下建立的企业制度，可以规范企业内部人员行为，提高人员的工作效率，促进企业的有效管理，进而推动企业发展壮大。而企业制度建设和文化建设是互动互益的，在企业制度建设、文化建设良性互动过程中，制度得以科学完善，企业软实力得以提升。以先进的价值观念、管理理念和发展战略来引领公司的管理流程与制度设计，使管理精益，制度标准，落实有力，彰显企业软实力。企业必须因时应势，不断健全现代企业制度，同时强调企业制度的有效实施，在企业发展过程中不断完善并加以创新，将制度建设视为企业的一项持续的系统工程。通过企业制度建设，促进企业文化发展，提升企业软实力，做大、做强企业。

第二，要毫不动摇地狠抓人力资源管理。一个企业的发展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者重要的是他能否找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。完善的人力资源主要包括以下几个方面:

1．组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2．招聘使用:提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

3．工作报酬:制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4．培训开发:现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

第三，管理方法要经常创新，管理员工就像开汽车，司机在开车时需小心地看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。管理学家克拉克说过一句很深刻的话，信息革命改变着人类社会，必定要改变企业的组织和机制。随着世界经济一体化进程的加快，随着新知识、高科技发展异常迅猛，竞争也越来越激烈，因此我们必须学会增强创新力，针对工作的重点、难点增强创新力，为企业增添活力，并为做大做强企业打好基础。