凤凰卫视有两个“上帝”

一、凤凰卫视有两个“上帝”

1996年初，在香港传媒产业竞争激烈的社会背景条件下，凤凰卫视的诞生在当时并没有引起人们的关注。后来，凤凰卫视不仅受到国际传播媒介的普遍关注，甚至成为我国内地同行追随、效仿的对象。就其原因，王纪言先生风趣地说：“凤凰”有两个上帝，一个是受众，一个是员工。

在凤凰卫视创办的八年中，吸引了海内外众多的传媒精英加盟，塑造了众多的主持明星，推出了多个深受观众喜爱的名牌栏目。一个不到200人的员工队伍却支持了两套节目的良好运转，这种效率在内地电视界是不多见的。如果没有视员工为“上帝”的人本意识，上述一切是难以想像的。那么，凤凰卫视是怎样管理人力资源的呢？概括起来，凤凰卫视的人力资源管理方式含括以下三个机制：

（一）采用激励机制，充分发挥员工潜能

“凤凰”人有一个不成文的“规定”，即“凤凰”最有才能、最有名望的是第一线的记者和主持人，而不是台领导。正是由于凤凰台领导对员工最大程度的尊重和激励，才调动了全台工作人员的积极性、创造性，因为他们的不少栏目，从策划到采访、编辑、主持播放都是一个人。比如深受观众喜爱的《凤凰早班车》栏目，连主持人在内才四个人。这样的运作节目，虽然员工们很辛苦，但因自己的潜能得到确认，人生价值得到充分发挥，也愿意在凤凰卫视创业。

（二）运用主持人与栏目相融机制，确立人本理念

深受观众喜爱的凤凰卫视的主持人，从他们形象的包装、塑造乃至节目的推广，无不体现凤凰卫视管理上的人本理念。像《小莉看时事》、《鲁豫有约》等栏目，以主持人的姓名命名，让主持人与栏目融为一体，既展示主持人的个性特长和魅力，又体现“凤凰”与众不同的尊重员工的价值。另外，像《凤凰早班车》、《时事直通车》、《锵锵三人行》等栏目，都是为主持人量身定做，从而为栏目个性特征的形成奠定了坚实的基础。主持人成了该栏目的“王牌”，吸引了固定的受众群，将主持人自身与工作融为一体，在工作之中感到了无穷的快乐和强大的社会责任感。

（三）运用奖惩机制，对员工劳动极大认可

凤凰卫视在香港创业板挂牌上市时，该台的四位当家主持人：窦文涛、吴小莉、陈鲁豫、许戈辉四人获得的销售额仅次于凤凰五位副总裁级的高级管理人员，成为首批身价超过百万的华语主持人，令同行羡慕之极。“凤凰”费尽辛苦上市成功，可一上市就将重大权益让与员工，可见其真正地将员工视为上帝，对其突出的劳动给予最大的认可。

在现代媒介产业中，如果不能将自己的员工放在突出的位置上，就很难符合社会发展的要求，难以在竞争中获胜。凤凰卫视的人力资源管理模式可谓为内地的电视媒介产业提供了有益的经验。