他令我觉得自己重要

21.3　他令我觉得自己重要

1961至1968年间,美国绿湾包装工橄榄球队(Green Bay Packers)6次在美国橄榄球联合会冠军赛上折桂,5次夺得全美职业联赛的冠军。人们将球队所向披靡的成功归结为教练文斯·伦巴第(1913—1970年)的杰出领导。而他最杰出的领导才能究竟是什么呢？前锋威利·戴维斯的答案是:“他令我觉得自己重要。”“橄榄球是一项充满感情的运动。这位老人胜于常人的绝招就是激励。”^[1]

这与“在我心中,你最珍贵”异曲同工。

文斯·伦巴第被认为是典型的魅力型领导。研究者认为这类领导在行为方式上具有以下特征:一、在希望追随者们采纳的信念和价值观上为追随者做榜样；二、表现出令追随者尊重的能力；三、善于运用思想目标和道德暗示；四、向追随者传达高度的期望,并且表现出对他们能够实现这些期望的信心；五、点燃追随者采取行动的激情。

心理学家戴维·麦克利兰这样描述魅力型领导的特点:

通过实验,我们可以清楚地发现当听众们遇到一位魅力型的领导者时会有什么样的反应。他们明显地感到了鼓舞和振奋,感到自己更有力量,而不是无力或者服从……实际上,领导者是通过鼓舞和激励听众的方法来影响他们的。”^[2]

《领导艺术》一书将领导者的特质概括为10个方面:愿景、能力、热情、稳定性、关心他人、自信、坚持不懈、活力、超凡魅力和正直。同时认为,领导力的核心就是要关心他人。

领导者不能看不起下属,更不能把他们当成工具——可以替代,可以交换。领导者必须真诚地、深切地关心员工福利……关心他人的结果是获得信赖,其基础就是忠诚。领导者对追随者的忠诚带来了追随者对领导者的忠诚,哪怕任务真的很难完成,忠诚也能够使人们战胜困难。

领导者应当问自己：我是否真的关心员工,把他们当成人而不是当成实现目标的工具?我是否贬低过别人,还是总在鼓励他们?如果我很重视他们,他们能知道这一点吗?^[3]

如果有人拿以上这些问题去问魏文彬,他一定会哈哈一笑:“这些问题,你应该去问我的员工!”而他的员工,会告诉你下面这些故事。