突发事件报道的作用

一、突发事件报道的作用

（一）监测环境

新闻媒介监测环境的功能早已达成共识，很多学者都论述过，传播学大师拉斯韦尔曾指出传播对社会起着一种“望塔”的作用，普利策也指出新闻记者是站在船头的“望者”。新闻媒介掌握着先进的传播技术，是当前受众获取信息的主要传播载体，突发事件报道作为新闻报道的一个组成部分，新闻媒介担当着重要的监测环境的预警功能，其实从某种意义上说，新闻媒介监测环境功能体现的一个重要方面就是对突发事件的报道。新闻媒介对突发事件的及时传播，能够在第一时间告诉人们即将或已经发生了什么，能够帮助人们正确地分析突发事件发生的原因，能够提醒人们及早做好思想准备和物资准备，从而迅速行动起来，做好突发事件的预防和控制工作，避免事件的进一步扩大，并能指导人们用科学和理性武装头脑，防止和抵御今后此类灾害的再次发生。如果所有的新闻媒介对重大突发事件集体失语，社会上就会滋生很多流言，这样就会使社会变得更加混乱无序。新闻媒介对突发事件进行及时、公开、透明的报道，既能够为人们提供及时而充分的权威信息，也能为政府提供有效的决策参考。

新闻媒介监测环境的预警作用还体现在及时传播事件信息及相关的科学知识，引导受众用科学的方法抵御和控制灾害性事件，加强自我保护，克服恐慌心理。而且对突发事件正确及时的报道和科学知识的传播，还能够消除迷信、流言和谣言。流言和谣言弯曲了事件真相，具有极大的负面效应，且在传播中具有类似性、重复性、广泛性，在一定条件下会出现“一边倒”的“雪崩现象”，即所谓的“沉默的螺旋”。流言和谣言光靠“堵”是堵不住的，只有通过正确的方式加以疏导和引导。以往我国由于新闻透明度不够，灾害流言和谣言在民间时有流传，有的是对已经发生灾难的任意猜度，有的是对未来灾难的预言，有的纯粹是迷信说法。因为新闻媒介没有及时给予有效的引导，公众有可能认为是政府和新闻媒介对传言的一种默认，那么传言就会被无限制地加倍放大，整个社会就会处于一种迷信混乱状态。从另一个角度来讲，新闻媒介如果长期不能以自己的如实报道取信于民，对突发事件置之不理，对不利的消息总是回避，其公信力必将大为下降。因此，我国新闻媒介特别是主流媒介要充分运用自己在公众中的影响力，面对突发事件要进行积极全面的引导，传播真实的信息和相关的科学知识，努力营造正确的舆论环境，使人们能够正确地对待突发事件，使突发事件由危机向有利于人们的方向发展，同时使人们增强抵制和防御突发事件的能力。

（二）监督作用

突发事件的突然发生使整个社会的公众心理恐惧，全社会混乱，大家都需要知道发生了什么、为什么发生及政府做了什么等，这时候新闻媒介将起到很重要的传播信息、沟通上下的作用，也要发挥新闻舆论监督作用，“通过对现实中消极的、污浊的现象进行披露，给社会、个人一定的警醒、告诫，抑制不良的行为活动的扩张、蔓延，推动社会前进”。新闻媒介要透过突发事件现象本身，挖掘事件背后存在的更深层次问题，无疑能够对社会起着强大的监督作用。尤其是一些社会性突发事件，因为是人为性因素造成的，通过新闻媒介的监督，用事实说话，让当事人及相关人员的一些丑恶行径曝光于天下，让他们得到严惩，同时也能够警戒人们，受到教育。

（三）组织、激励作用

突发事件报道展示了灾害的一面，给人以紧迫感、危机感，同时让人有一种奋起抗击的决心。对灾难性突发事件报道的激励作用主要体现在恢复、重建被灾难破坏的精神世界，唤起人们的抗争意识和生存意志上。在灾难中，人的生命、人的尊严可能受到极大的摧残，受害者心理上会产生一系列消极反应，如对灾难的极度恐惧，因亲属伤亡或个人遭受生理伤害产生强烈的悲痛情绪，因与外界联系中断产生的强烈孤立焦虑感，因对前途失去信心导致自力更生精神的丧失，因生理和心理遭受创伤而产生的严重心理障碍乃至精神失常等。从这种意义上讲，精神救灾并不亚于物质救灾。新闻媒介在这方面要做大量的工作，以最快的速度和最便捷的方式建立与外界的联系，适时提出救灾抗灾、恢复生产、重建家园的口号以鼓励灾民；通过正面宣传在灾区树立乐观向上、积极振奋的社会氛围。灾难是人类不愿面对的，但人性通常也会在苦难中闪光，在困境中升华。新闻媒介通过及时报道灾难中人们的不屈、人们的抗争、人们的救助表现等，可以使人们在精神上摆脱灾难的阴影，激发起人们战胜灾害，渡过困难的信心和勇气。因此，突发事件报道可以激励人们团结一心、众志成城战胜困难的决心，可以增强人们团结作战的斗志。