“三个同心圆”概念

一、“三个同心圆”概念

1971年美国经济发展委员会（Committee for Economic Development，CED）发表了《工商企业的社会责任》报告。该报告指出“企业应该为美国人民生活质量的提高作出更多贡献，而不仅仅是提供产品和服务的数量”。这一观点的发布，使“企业的社会责任就是使利润最大化”的观点逐步失去了统治地位。

美国经济发展委员会在《工商企业的社会责任》报告中详细阐述了“三个同心圆”的企业社会责任思想，如图3-1所示。内圆代表企业的基本责任，即为社会提供产品、工作机会并促进经济增长的经济职能；中间圆是指企业在实施经济职能时，对其行为可能影响的社会和环境变化要承担责任，如保护环境、合理对待雇员、回应顾客期望等；外圆则包含企业更大范围地促进社会进步的其他无形责任，如消除社会贫困和防止城市衰败等。

图3-1　企业社会责任的三个同心圆模型

“三个同心圆”理论在企业社会责任的发展和演进中占据着重要的地位，所蕴涵的原则是企业在发展的同时不仅要关心利润和经济绩效，还要回应和满足社会其他利益相关者的需求，满足社会对企业的多重期望。

从图3-1的模型可以看出，企业是作为一个单元存在于社会这个大系统中，社会赋予了企业多重角色。“三个同心圆”理论揭示了企业通过相互联系、层层外推，由基本责任到为促进社会的其他无形责任。企业的经济职能要求企业考虑到广大消费者、职工的利益，要为职工提供良好的工作环境，为消费者提供放心购买的产品，为社会的经济增长作出贡献。在经济发展过程中，企业的行为不可避免地会直接或间接对社会上的其他利益相关者造成影响，如供应商、顾客、政府、社区、雇员等，那么企业要在生产产品或提供服务的同时，要保护环境，不断改进产品和服务迎合顾客的消费变化，还要为雇员的发展提供良好的发展平台，而不仅仅是提供良好的工作环境。在第三圈层，企业要主动通过救济灾民、消除贫困、防止城市衰败等为社会的进步作出贡献。

黎友焕（2010）认为：“三个同心圆”理论考虑到了企业社会责任的全面性、丰富性和历史条件等因素，但就各种企业社会责任的性质的区别混淆不清，而且“三个同心圆”理论中所划分的各个圆内的责任也不具体，作为一种理论观点显得很新颖，但作为一种理论分析框架就显得苍白无力。