媒体产品从工艺生产到对象生产的飞跃

第三节　媒体产品从工艺生产到对象生产的飞跃

在人类的生产和运作方式中，一直存在着两种生产单位的基本组织形式：按工艺原则（工艺专业化）和按产品对象原则（对象专业化）。

按工艺原则（工艺专业化）是一种以工艺为中心的组织方式，它将完成某特定工艺过程所需的同类设备（软件等工具）、同种工人集中于一个单位或场所，每个生产单位只完成同种工艺加工，如在一家报社，要把编辑、排版、传版等分为不同部门，甚至编辑还要分文字和图片不同的工种。这种方式在自动化、智能化程度低的时代，具有良好的产品加工顺序、不断提高的员工技术和设备利用率高的优点。然而，随着IT技术的不断应用和数字化技术的提高普及，这种生产方式的缺点也就暴露无遗，它加工流程非常长，加工过程中生产对象停滞次数多、时间长，出现在制品库存占用大量资金，而且产生大量的协调和管理复杂性和成本。如报社经常出现记者写完稿子等待编辑编稿，滞留在待编稿库。再比如电视台记者出镜采访归来，等到后期制作好，新闻时效已过，失去新闻价值。

按对象原则（对象专业化）是以产品或顾客为中心组织生产运作资源，设置生产单位，这样在同一个生产单位中集中加工某一个产品所需所有的设备和不同工种的员工^[7]。设备（软件等工具）按产品加工顺序排列，使产品的全部或大部分工艺都能在该单位（软件系统上）完成。这种生产组织形式具有占用生产面积小，物流距离短，效率高，生产周期短，控制简单，便于实现自动化、智能化和流水生产，如在报社有了编辑软件和电脑，一个记者就可以实现写、编、审、排版和发稿的多过程。而现代媒体的融合，一篇有价值的报道即可以在报纸上发稿，也可以上网站发稿，还可以发短信，甚至要制成图片、动画和视频节目，特别是在远程采集时，记者要抢时间，可以通过短信发稿系统直接发到各个媒体上，形成最快速的媒体产品。

如果能把所有媒体产品的生产软件全部按照对象式组织，就能够在一个完整的系统里实现全媒体加工，同时让媒体组织的所有员工在统一的软件系统上形成工作流，一方面个人员工在全媒体加工的能力体现了高效率，另一方面团队的员工又可以实时地共同策划，共同创新和共同工作，实现其异空间的同时性、异媒体形态的同步性。

这就是新媒体技术必然带来的近在眼前的美好前景，我们从媒体的实际生产过程和发展历程中来分析。

传统媒体在技术上将文字、声音和影像等文化表达的主要方式进行了分裂，让受众的单一感官去接受不同的媒体，而数字技术已能将不同的媒体转换成可供电脑等新媒体阅听及存取的二元代码，使得人们比过去更加能够进行内容传输与操控传播。从受众的角度，社会上已创新生产出全媒体的播放装置，如新型手机、ipod、电脑等特别是多种软件都能支持受众多媒体的阅听享受。然而，媒体内容的生产却还是各种媒体分离的，因为媒体产品的生产由于技术和管理的落后，还没有进行变革，仍然停留在工艺原则生产方式。

科技发展为我们彻底改变这种分裂，新媒体技术已经能够提供理论和实际的解决方案（本书第六章介绍了这方面的理论）。

从信息技术学上讲，新技术革命提供了任何一种媒体形态能在统一的数字（信息化）生产经营平台上转换的能力，将传统媒体和新媒体进行一体化融合，将不同媒体形态和媒体要素内部化为企业的一个部门或一个生产阶段，使不同媒体的独立生产融入统一生产的流程之中这些已成为媒体发展的趋势，正如麻省理工大学著名媒体学者尼古拉斯·尼格洛庞帝所说：“所有的传播技术正在遭受联合变形之苦，只有把它们作为单个事物对待时，它们才能得到适当的理解。”所以技术上使一个媒体组织能够同时节约地生产各种媒体（报纸、网站、电视等）产品，并成为世界潮流。

从产业经济学上讲，不同媒体的生产过程至少有一个阶段是在媒体企业内部生产流程中完成，媒体企业内部没有相同生产工艺和相同经营功能的重叠部门，垂直整合市场媒体资源和价值链，所有这些都是产业经济规律的要求，只有这样才能获得竞争优势和保证媒体组织的稳定持续的发展。在媒体产业的消费领域，现代化的步伐是将生产方式的差异碾平，把时间和空间压缩，这是所谓的生产一致化；但是消费却并没有形成这种一致性，反而是越来越多样性、个性化，这就形成了消费的差异化。纵观媒体产业，这个现代化的生产、消费逻辑上也毫无二致。比如，一个新闻报道，人们已不满足从报纸上看，还要从电视上、网站上视、听、阅，甚至还要从手机上发给别人。这就要求媒体组织在营销媒体产品时，必须同时满足多种媒体形态所带来的不同享受。因此，这就为现在的媒体组织发展提出了全媒体生产管理平台必要性。