2.2 未来研究趋向
目前中国内地危机传播研究关注的所有议题，绝大部分是在管理与传播的既定框架内进行，最为典型的是危机传播中媒介角色与功能方面的研究，只是传播学中大众传媒社会功能与作用在危机传播领域的反复演绎。还包括对危机传播中政府行为与媒介行为的某些批评。而未视“危机状况下的政府传播，是一种特殊的信息传播，传播主体——政府的权力和职责是法律赋予的，包括大众传媒在内的其他任何传播主体都不享有这个权力，而只能在政府权威信息框架内进行辅助式的传播”(28)相比基于企业商业利益立场的西方企业组织危机，中国政府组织危机传播是以国家利益和公众利益为根本取向。在这一前提下，政府作为危机传播主体的权力和职责是不可动摇的。因此，未来新媒体环境下的危机传播研究将突破管理学与传播学的框架，拓展至政治学、经济学或者心理学的研究领域。
新媒体的危机传播及舆论引导问题将成为未来研究的热点。“危机传播”本身就是一道复杂的理论与实践难题，随着网络、手机、博客等新媒体的勃兴，媒体格局与传播秩序发生改变，呈现出多元化的新的媒体环境，从而使得危机传播及舆论引导问题变得更为复杂。在传统媒体生态下，传者和受众之间是主动和被动的关系，主流媒体掌握着传播权，控制着信息的发布、传播以及流向，受众只能被动在有限的资源中选择信息渠道。新媒体时代的到来，打破了这一传统基础，在新媒体环境下，传受关系发生一定程度的改变，受众可以主动通过新媒体获取信息或给官方反馈信息，实现官方和民间的互动。对危机传播的管理和舆论引导而言，新媒体既有正向传播引导效应，又有负向效应。面对新媒体环境下这一复杂的情况，未来的研究可能会在媒体互动与主流话语权的建构、舆情的调控与疏导、舆论引导的“议题设置”以及政府危机传播管理等议题下得到全面拓展。
【作者简介】
张金海，武汉大学媒体发展研究中心主任、新闻与传播学院教授，博士生导师，主要从事广告传播与媒介经营管理研究。
杨雪，武汉大学新闻与传播学院博士研究生。
【注释】
(1)史安斌.危机传播研究的“西方范式”及其在中国语境的“本土化”问题［J］.国际新闻界，2008(6).
(2)胡百精.“非典”以来我国危机管理研究的总体回顾与评价——兼论危机管理的核心概念、研究路径和学术范式［J］.国际新闻界，2008(6).
(3)史安斌.危机传播与新闻发布［M］.广州:南方日报出版社，2004:94.
(4)龚新琼.环境守望——危机传播中大众传媒的核心功能［J］.湖北师范学院学报:哲学社会科学版，2007(3).
(5)吴廷俊，夏长勇.论公共危机传播中的主流媒介角色——以贵州“6·28瓮安事件”为例［J］.现代传播，2009(2).
(6)陈力丹，吴璟薇.突发事件让媒体发言——从危机传播管理看突发事件应对法第57条的修改［J］.新闻与传播评论，2006—2007年卷.
(7)史安斌.危机传播与新闻发布［M］.广州:南方日报出版社，2004.
(8)李鹏.危机状态下政府的媒体政策选择［J］.江西行政学院学报，2004(1).
(9)林娜.我国突发事件危机管理与媒体角色的转变［J］.理论与改革，2009(4).
(10)程曼丽.国家形象危机中的传播策略分析［J］.国际新闻界，2006(3).
(11)周庆安.大规模公共危机中的国家形象塑造［J］.对外传播，2008(7).
(12)史安斌.“5·12”四川大地震:中国对外传播的变局和转机［J］.对外传播，2008(6).
(13)马艺，刘阳.危机事件情境下政府形象传播的二维矩阵模型［J］.新闻与传播研究，2006(1).
(14)陈力丹.舆论学:舆论导向研究［M］.北京:中国广播电视出版社，1999.
(15)方雪琴.危机传播中的舆论引导策略［J］.新闻传播，2004(6).
(16)赵远远.论公共危机与传媒责任担当［J］.河北经贸大学学报:综合版，2009(2).
(17)程曼丽.论“议程设置”在国家形象塑造中的舆论导向作用［J］.北京大学学报:哲学社会科学版，2008(3).
(18)李斌.网络舆论危机的治理范式研究［J］.江苏广播电视大学学报，2009(4).
(19)史安斌.危机传播研究的“西方范式”及其在中国语境下的“本土化”问题［J］.国际新闻界，2008(6).
(20)田大宪.网络流言与危机传播控制模式［J］.国际新闻界，2007(8).
(21)李斌.网络舆论危机的治理范式研究［J］.江苏广播电视大学学报，2009(4).
(22)钱珺.第二媒介时代下的危机传播模式初探［J］.新闻知识:新闻与传播研究，2007(2).
(23)梅潇，王丽.网络公众自我议程设置［J］.新闻爱好者，2007(2).
(24)匡文波.论新媒体传播中的蝴蝶效应及其对策［J］.国际新闻界，2009(8).
(25)陈小燕.透过新浪网解读网络媒体的议程设置功能［J］.广东广播电视大学学报，2007(2).
(26)赵飞.精确化、隐形化:从甲型流感事件看危机传播新思路［J］.国际新闻界，2009(6).
(27)贾传生.新媒介环境下议程设置的长尾效应［J］.新闻世界，2009(7).
(28)程曼丽.论“非典”时期的政府传播［J］.北京大学文科通讯，2003(6).
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