网络消费目标

第四节　网络消费目标

网民的消费目标是什么？研究者发现,在实际的网络消费中,实现最多的是媒介使用与满足的功能。人们的上网目标有工具性行为取向和情感性行为取向两种。

据韩国有关统计,2002年6月,韩国网民2565万人,其中6-19岁年龄段网络利用率达93.4%,职业段中学生网络利用率为94.9%,最喜欢的是游戏、娱乐,占网民的61%,发送邮件占网民的60%,检索信息的占网民的35%。^[3]

2003年中国人民大学社会心理研究所调查,持工具性行为上网者,其目标排序为:电子邮件、搜索引擎、网上浏览、BBS、软件下载、聊天、网络游戏、新闻组。持工具性的以男性为多,占男性的67.61%。持情感性行为上网者,其目标排序为:电子邮件、聊天、BBS、网上浏览、网络游戏、新闻组、搜索引擎、网上购物。持情感性的以女性为多,占女性的57.05%。

传播学者弗格森和拜斯发现,大多数青少年并没有将网络用于获取信息的目的。研究者认为,这两种消费取向,持续下去会形成数码鸿沟,只把网络用于情感交流和娱乐、不能有效地进行获取信息和资源的行为,可能会沦为社会的底层。

然而,网络作为新的媒介,它的功能仍然处于进一步的开发之中,它的作用在进一步的显现。对工具性和情感性的分类可能太过官僚化。

一个明显的事实是,网络的交互性越来越强,网络的生产性越来越强,网络的创新性越来越强,到了人们无法想象的程度。

在交互性目标中,网民发展出了互助性。网际空间之父吉布森认为,网络让我们向一个世界迈进,在那里人们以消费者的身份出现,没有国籍概念,更加地具有互换性。用通俗的话说,人人是我,我是人人,可以人人为我,我为人人。人们通过网络发起一项救助活动,开展一场讨论等等,甚至通过计算机联结寻找银河星球。

在生产性目标中,消费者不再只是单纯的消费者,他们更多地喜欢以生产者的角色出现。比如有自己的博客、播客、主页等等。

在创新性目标中,网络技术提供了一切创新的可能。网络本身,意味着实验、试验、自治、自主、自由、平等,有多少亿个网民,就有多少亿个创新的可能。因此,每一个网民总是梦想在网络上有所创造,而不是消费。