社会关系资源

二、社会关系资源

如果说以上所针对的是内部资源的话，那么下面择要探索媒体的外部资源，包括社会关系资源特别是受众资源等，这里分别论述。

这是从整体上来看媒体在长期社会交往中积累起来的网络关系，包括记者、编辑因公建立的业务关系、媒体领导人拥有的广泛的公事交往网络，以及媒体单位因公形成的关系这样三个层次关系资源。以记者、编辑的社会关系作为第一层次关系资源来看，又分为两个方面即外出采访的记者与负责出版的编辑他们各自的关系资源。记者所拥有的资源主要是在采访中与对象联络交往形成的关系，也可以是个人代表的公事与对方单位的关系，也可以是私人关系。这种关系在采访中要利用起来，作为获得内部的、一般人得不到的材料的基础。记者与采访对象的私人关系越深，那么获取独家新闻资料的可能性就越大，也就更容易得到对方的帮助。但是，记者与采访对象也是一种相互的取予关系，不是单纯的索取关系，记者可以给予对方的主要是上稿、上镜和署名的便利。在坚持质量过关的前提下，为对方提供便利也是一种感情投资，采访对象也能多提供不便公开的内部资料了，这也正是记者在媒体任务中开掘资源所要实现的目标。很多时候，安排记者采访热点问题、敏感问题、重大事件，这种任务非常艰巨，需要有经验、有水平的记者动用社会关系去完成采访，而这种关系在一般情况下又不能轻易动用，所以记者对新闻资源开掘很多时候主要靠人脉关系去达到目标，这也是老记者与新记者采访的一个区别、卓越记者与平庸记者之间的差异。从实际要求看，在当代社会，记者没有一定的人脉资源，则往往采访困难重重，在重大问题采访中会寸步难行。

除了记者的关系资源外，编辑也拥有独具优势的人际资源。编辑的优势在于其得天独厚的位置所代表的权利：发布权。这是编辑高于记者的地方，记者只是有一点有限发布新闻的便利，不具有直接决定权，有些时候社会中发稿者可以不经记者而直接找编辑达到要求。由编辑决定稿件取舍，因此这个稿件就需要通过编辑这一关。那么显然，编辑对于那些需求者有直接有效的支配权。这是显而易见的事实，正如几乎所有的文学爱好者都渴望自己的作品能在公开出版的报刊上面发表，那么相应的副刊编辑就拥有着直接的裁决权：用或不用就掌握在自己手中。现在编辑们(包括期刊、学报等评职称的公开刊物)已经懂得了手中权力的分量，也对作者形成了吸引力和威慑力。那么这些人对编辑来说是不可多得的、可利用的资源。从最直接、最直白的一面讲，编辑与作者能够形成一种相互利用的关系，能够利用就是资源，不能够利用就不是资源。编辑应能将作者们利用起来，从完成媒体发掘资源的任务来看，就应充分抓住这一点，或者让他们(也包括通讯员)直接提供材料，或者为记者采访提供便利、协助采访，等等。当然，有些时候，对这些作者而言，其内心是矛盾和不安的，因为所在单位对外宣传报道有纪律，私下对媒体透露消息是违反纪律的，尤其是公检法部门、行政机关莫不如此。这就形成一个悖论：公事需要私情达到目的，私情又以公事为交易。基于中国格外重视人情关系，就此应当树立不能突破的一个原则：公共利益。只有为了公共利益的目的才可以运用这种不得已的手段，在其他情况下不要轻易使用这种非常规手段来达到目的。编辑也不能利用这种权力从事以私害公的交易，以防腐化。

第二层次资源是媒体领导人建立的资源。由于手中的权力特别是地位重要带来的影响力使这些领导人能更容易建立人脉资源，他们也多与行政机关、强势行业、企业领导人形成一种相互倚重的关系。这是一种能量巨大的关系资源，往往对媒体的经营管理、政策扶持等有重大帮助。如媒体的发行、广告、资金、政策等需求就得由媒体负责人去求得社会关系的帮助，当然有些时候要他们与采访部门负责人沟通关系、说服对方安排采访。这种开掘资源的成效要比记者单枪匹马联系大多了。

第三层次是媒体本身与外部的公事交往。媒体与外部会有多种多样的公事往来，这往往有中层机关如行政办、党委办、后勤部、广告部、发行部、热线室等，既有业务往来，又有私人关系，那么在相互交往中会形成紧密联系，也同样有助于媒体对外资源的开发，主要为其经营业务、采访报道业务提供条件。在交往中媒体要建立良好的信誉，使交往单位对之信赖，彼此也形成依存关系，这也为顺利开掘新闻资源打开了方便之门。要将这种关系纳入媒体正常经营的利益体系，就需要媒体还得在平时加大投资力度，以换取在开掘信息资源时的良好回报。这种交往关系尽量不要轻易使用，非要使用之时也要用在关键之处，因为这是有交换代价的。

其实，媒体的社会关系不止于记者、编辑、媒体负责人、中层机关这些简单化的层面，媒体机构不论整体还是个体都时时在与外部发生着联系，都有正常的业务交往，而新闻资源开发是额外向交往一方提出的新要求，在等价交换的关系中，这还要媒体付出更多以换取收益。任何收益不可能不讲成本，媒体要为之做好准备，投资在平时，收益在一时，不能只讲索取，不讲投入，一厢情愿，单方面索取是行不通的。