个案研究的实施

第三节　个案研究的实施

个案研究不像其他定量研究方法有严格的研究程序。根据以往的研究，个案研究的实施通常有6个步骤，即：研究设计、预研究、研究实验、资料汇集、分析资料和提出研究报告。

1.设计

同其他研究一样，个案研究首先是明确研究的主题或问题。一般的个案研究应以“为何”（why）和“如何”（how）形成个案研究的中心主题。明确主题或问题后就要解决分析对象的怎样构成，如一个人、一件事、一个团体。因为个案研究的是特定的、特殊的、独立的问题，因此提出研究的初步设想是必须的。

2.预研究

在进行正式研究之前，研究者必须写出研究方案。方案应包括研究的顺序，如时间、地点、资料、仪器设备。因为是个案研究，就要考虑收集特定人物（团体、事件）资料的方法、时间、推论方法等，有时还要拟订访问计划。

3.实验

实验是实现研究设计的重要阶段。如对某群体进行社会心理学实验。由实验性研究可发现在研究设计阶段没有预计到的变量，原设计的研究方案和推论方法中存在的问题也会暴露出来。

4.收集资料

个案研究中常涉及的资料包括：信函、备忘录、会议记录、记事簿、标语及其他小册子、访谈记录，甚至包括问卷。

5.资料分析

资料分析是最难的一步，因为个案研究的资料没有较好规则和程式，又不能像内容分析和实地调查那样用计算机进行统计分析。对此，美国学者英（Yin）在1991年提出了三种资料分析的技巧。

第一种技巧是模式对比（pattern－matching）法，就是将一个有实证基础的模式与一种或多种假设的模式相比较。例如，某报社想建立新的管理机构，召开高层主管和编辑记者会议。基于组织理论，研究者可能会预测会议结果，就是编辑和记者有更大的压力，他们被要求提高工作效率等。如果个案研究的资料分析显示这些结果并没有出现，便可能意味着最初的研究目的可能有问题。

第二种技巧是逐步逼近法。在建构解释的分析技巧中，研究者通过对研究现象原因的描述，建构出新的解释。典型的方法是研究者提出关于某些过程和结果的基本理论陈述，并与初步的研究相比较，修正前面的论述，再分析第二种类似的案例，并多次重复这种过程。例如，为了解释某种新的传播技术失败的原因，研究者最初认为是管理技术的原因，但在对电视业进程调查后发现缺乏管理技术只是问题的一个方面，对市场研究不够也是原因之一，这样就修正了以前的估计，并进行反复检验，直到找到了令人满意的答案。

第三种技巧是时间顺序分析法。在时间顺序的分析技巧中，研究者把资料中一系列的观点与假设的理论趋势或其他类似的趋势相比较。