商务英语教育特征

商务英语是英语与商务的结合，集英语语言、商务专业知识、国际商务交际技能为一体。商务英语内涵以及学科属性决定了其教育教学不仅具有英语语言教学的特点，而且还具有专门用途英语以及商务技能教育的特点。其一，商务英语是商务环境下的英语，本质上还属于英语语言范畴，落脚点应该在英语语言上。其二，商务英语又是英语的一种重要功能变体，也是专门用途英语的一个重要分支，具有专门用途英语的一切属性。其三，国际商务英语又具有职业英语的特点，它是一种工作语言，涉及与普通大众的沟通、国际商务活动的交流沟通，还有技术语言的本身。商务英语教育不是单纯传授商务词汇、基本句型，而是要培养学习者娴熟运用语言策略和商务技能，进行有效的商务交际与沟通，完成国际商务活动的目标。综合来看，商务英语教育具有以下特征：

2．4．1 综合性

商务英语教育的综合性是指将商务英语教育的语言、商务、跨文化商务技能等方面的不同属性融合，将其看成一个整体，具有综合的整体观，以此来研究和实施商务英语教育教学。

商务英语学科是英语与大商务（经济、管理、法律（商法））等主要学科相交叉。“交叉性学科的一个重要特征是两个或多个学科之间在理论上或知识上所产生的有机结合和系统化的过程”（王关富，2012：54），“是两个以上不同学科的理论与方法相互渗透，在遵循科学规律的前提下，通过理论与实践证明、形成的有效学科分支。”（张后尘，2008：24）商务英语这些相交叉的各个学科冲破传统的封闭体系，相互交流与渗透，形成完整的、新的综合体系。在这个体系中，英语语言、“大商务”、跨文化商务技能三者相融合，形成一个完整的、融合的教育系统，其内容是语言与商务的深度复合与交融。商务英语教育教学发展初始时期，人们一般把商务英语看成是英语与商务的简单相加。教学中，将英语语言与国际商务内容相对独立，分开进行。随着商务英语教育的迅猛发展和商务英语学科的建立，将语言与商务隔离开来的观点显然已不能适应商务英语新学科和人才培养的发展。

商务英语教育的综合性表现在其具有整体视域，即在商务英语教育理论上，将语言学、国际商务学、教育学、心理学、经济学、管理学、法律学（商法）、社会学、现代教育技术、哲学等相关学科内容作为理论基础，构建综合性的商务英语教育观。在教育内容上，语言、“大商务”、技能融为一体，内容融通互补、有机整合，而不是语言内容、商务内容和技能内容相分离，各自成为独立模块，分别实施教学。在教学模式上，是由语言、“大商务”、技能组合成的综合体，而不是相对独立的语言教学方法、商务教学方法、技能教学方法。在教学目标上，以培养商务英语综合能力（商务英语沟通与交流能力）为目标，而不是将语言目标、商务目标、技能目标割裂开来，分别对待并实施教学活动，并分别实现三个目标。在教育评估上，也是以评价商务英语综合能力（商务英语沟通与交流能力）为目标，而不是分别评价语言、商务和技能的独立考核与评价体系。

商务英语教育的综合性集语言学科和商务学科的优势，使商务英语教育区别于普通的语言学科教育和一般的商务学科教育，成为一个崭新的交叉、融合的新的学科教育种类。

2．4．2 应用性

商务英语教育的应用性是指商务英语教育实用性强，方向具体明确，与国际商务实践活动密切相关，直接满足社会经济发展需求和国际商务职业岗位群工作的需要，能够解决我国经济、社会发展中的“大商务”岗位群的商务英语人才缺失和不足的问题。这是商务英语教育的第二个本质属性。

商务英语交叉学科的形成与发展是社会经济发展需求和国际商务岗位的实际需求所推动而产生的。随着我国经济改革的不断深化，经济全球化步伐的不断加快，传统的英语学科、国际商务学科，或英语专业高年级加几门商务课程的教育模式已无法完成对既懂商务，又能够用英语有效进行跨文化国际商务交流与沟通，并能完成国际商务活动目的，具有综合商务英语能力的人才的培养。而作为交叉性学科，应用性的商务英语教育综合英语语言与商务知识和跨文化商务技能为一体，自出现之日起，就以满足职业岗位群的需求，解决经济社会和国际商务中的实际问题为己任，打上了应用性烙印。

商务英语教育的应用性要求商务英语教育教学理论与实践相结合，实现其教育实用价值，产生积极效果。商务英语教育以培养学习者以英语为工具从事国际商务活动的能力，学习者能够用英语解决国际商务的实际问题，直接创造经济效益。同时，商务英语教育方向明确，直接与学习者职业岗位挂钩，决定其又具有较强的实践性。与传统的英语学科不同，商务英语教育需在保证学习者掌握商务英语理论和知识的基础上，提供大量实践和训练的内容。教育方法需以功能为导向，使学习者能够在获得商务英语语言交际能力的同时，获得国际商务系统知识和从事国际商务活动的行为能力。商务英语教育教学中应特别注意商务英语理论与实践的关系、理论与实践的比例、实践教育体系、产学研等与应用性相关的内容。

2．4．3 时代性

商务英语学科是时代、社会发展的产物，商务英语教育的出现、发展、形成都与时代、社会发展紧密相关。根据时代、社会、市场需求及其变化来架构、组织、实施商务英语教育，是商务英语教育的社会性特征。

时代性首先意味着商务英语教育要主动对接我国经济社会发展，对接当今国际商务岗位对人才的需求。教育教学应容纳反映社会经济发展、国际商务岗位的内容。时代性要求商务英语教学具有与市场紧密相关的教育观。在商务英语教育教学内容上，紧密对接、真实反映当今国际商务岗位的职业内容。在教育教学模式上，使用现代教育教学理论和方法的最新发展技术和方式，将最先进的理论与实践方法纳入商务英语教育中。在商务英语教育教学目标上，主动对应当今社会对商务英语人才必备能力的需求，对接社会市场所要求的商务英语综合能力所包含的各种要素。

商务英语教育的时代性还表现在根据时代、市场和学科的变化，主动调整教育教学的建设与实施。作为应用型的学科，商务英语实用性强，与当今时代的经济社会发展紧密相关，其学科知识的淘汰更新率快，原有的知识结构容易落伍。其次，由于商务英语在我国是一门交叉性、应用性的新兴学科，“刚刚走出前学科阶段，进入发展学科阶段”（李朝、万玲，2011：134），它不同于以往的一些传统学科，“其内部体系仍在形成过程中或不断变化中”，（王关富，2012：53）因此，其教育的内容体系也在不断地形成和发展中。再者，由于国际社会、国际市场经济和国际商务社会的情况处于不断变化中，随之而来“需求”变化也日趋多元化。所以只有紧跟时代发展，才能不断完善商务英语教育，推陈出新，才能建立起科学的、反映时代发展需求的商务英语教育体系。

同时，商务英语高等教育随时代发展而发展变化，人才需求的层次也会发生变化，这些变数都需反映到商务英语教育体系中。另外，商务英语学科框架内的教育教学有各种层次。在构建和实施商务英语教育时，还应根据学校和商务英语教育开班机构的特点、层次、背景进行合理安排与调整。

2．4．4 国际化

所谓商务英语教育的国际化，是指商务英语教育是置于国际大背景下的教育种类，其教育教学的开展与实施，要具有全球化意识，将国际化理念贯穿在教育理论与实践中。

首先，商务英语教育的国际性是由商务英语属性所定的。商务英语本身就具有“国际”的内涵，是国与国之间的商务活动中使用的英语。在国际商务活动中涉及许多跨文化因素，包括不同文化背景的人们的生活、习俗、信仰、价值观以及他们对日常事务的看法和情感，这些因素经常通过商务语言的方式体现出来。从符号学角度看，语言是一种意识化的符号，语言映射出使用该语言的人的世界观、哲学观、思维方式等，语言反映文化，是文化的载体，语言本身也是文化的重要组成部分。语言学家萨莫瓦尔（L．A．Samovar）认为，交际是一种动态的系统过程。在这种过程中，意义得以产生并反映到人类使用符号进行相互交往的活动中，它受语境的制约，信息交流总是在特定的地点发生。（转引：赵湘，2006：85）国际商务活动实质上就是跨文化、跨国的经济和商务往来和交流。因此，商务英语教育就是培养学习者国际跨文化的商务交流与沟通能力。而商务英语教育要向学习者传授包括国际商务礼仪、国际规则、国际市场、跨文化交际等国际规则、方式、管理等内容，都需要教育者具有全球化视野、国际化的胸怀，并熟知东西方文化差异、世界风俗习惯、宗教信仰、思维方式、道德观、伦理观、价值观等，遵守国际商务各行业的国际规则与行为模式。

再者，如前所述，商务英语教学在西方发达国家经历了几百年的历史，已经比较成熟，而我国商务英语教育还处于发展的初始阶段，商务英语教育的国际化要求我们学习、吸收西方发达国家的商务英语教育教学的有益经验，以使我们的商务英语教育更具合理性、科学性和前瞻性。

总之，商务英语的内涵、学科属性、教育教学内容、教育目标等都与全球化、世界经济一体化紧密相关，具有全球化意识、胸怀世界的国际化视野，才能在教育中与国际接轨，真正实现商务英语教育的国际化。