信电类文书

在社交活动中，信函、电子邮件的往来是现代人们交流沟通重要的媒介。尤其办公秘书需要每天处理大量的电子邮件，要通过各种各样的社交文书达成意向，完成工作任务。因此信电类文书的拟写格外重要。所谓信电类文书，是一个概括性的概念。从广义上来讲，信电类文书是机关、团体、企事业单位以及个人在社会活动中，为了某种需要，按照一定的体式和要求形成的信函式书面文字材料。信电类文书大体可分为介绍信与证明信、申请书与求职信、请柬与聘书、倡议书与建议书等几类。这些文书是以建立公共关系目的和开展公共关系活动而制作使用的各种书面材料，具有实用性、程式性、广泛性、时效性等特点。

1.信电类文书的文体类型

（1）介绍信：指由机关团体、企事业单位等社会正式组织或机构出具，旨在向有关单位证实本单位人员身份、使命等客观情况的一种事务性书信。例如，工作调动介绍信、工资介绍信、便函式的介绍信、固定格式的介绍信等。

（2）证明信：特指证明一个人的身份、经历或一件事情的真实情况时所写的专用书信。它也通常被称为“证明”或“证明书”。例如组织证明信、个人名义证明信、存档文件证明信、丢失证件证明信、使用证件证明信等。

（3）申请书：是指个人或部门向上级组织、机关、企事业单位或社会团体表述愿望、提出请求时使用的一种文书。例如个人申请书、单位集体公务申请书等。

（4）求职信：又称“自荐信”或“自荐书”，是求职者主动向用人单位或单位主管领导介绍自己的个人资历和实际才能，表达自己就业愿望，以求对方了解自己、相信自己、录用自己的一种书信式专用性文书。例如，有技术性求职信、销售型求职信、生产性求职信、演艺性求职信、医疗性求职信等。

（5）请柬：又称为请帖、柬帖，是为了邀请客人参加某项活动而发出的礼仪性书信以示对客人的尊敬，也表明邀请者的郑重态度。请柬又分为双帖、单帖。

（6）聘书：又称聘请书，它是指单位或个人用来聘请某些有特长、名望或具有业界权威地位的人员担任某一职务或承担某项工作任务时使用的一种专门文书。例如专家聘书、顾问聘书、名人聘书等。

（7）倡议书：是由某一组织或社团拟定、就某事向社会提出建议或提议社会成员共同去做某事的书面文章。例如捐款倡议书、志愿服务活动倡议书、工会倡议书等。

（8）建议书：是指个人、单位或集体向有关单位或上级机关和领导，就某项工作提出某种建议时使用的一种常用书信。它通常是个人或者单位有关方面为了开展某项工作，完成某项任务或进行某种活动而倡议大家一起做什么事情，或提出合理化的意见、建议时使用的一种文体，也叫意见书。例如，公司建议书、法律建议书等。

2.信电类文书的特点

（1）信电文书的简洁性。信电文书是处理社交关系的实用文，为便于沟通、交往与传播，行文去芜求精，简明概括，目的明确。例如，介绍信与证明信、申请书与求职信、请柬与聘书、倡议书与建议书等文体在词语的使用上力求简洁概括。

（2）信电文书的规范性。信电类文书具有特定的惯用程式。所谓程式，指在长期的实践中总结形成的有关内容要素、行文格式、书写位置以及一些习惯用语等方面的基本要求。因此在运用语言上要求准确严密，合乎逻辑与语法，合乎事实与政策。