礼貌原则的特征

3.3.2　礼貌原则的特征

礼貌原则有以下三特征:

(1)级别性(Gradations)。

在言语交际中，必须注意:礼貌原则具有不同礼貌级别这一特征。

第一，依据使他人得益，使自己受损的不同程度区分礼貌级别:

礼貌级别是个连续统(Continuum)。从利奇提出的“损益尺度”(Cost Benefit Scale)来看，这个连续统表现为依据他人得益或使自己受损的不同程度而形成不同的礼貌级别。例如，同为祈使句语言手段，听话人的损益程度不同，礼貌级别也随之不同(Leech.1983:107):

①Peel these potatoes.

②Hand me the newspaper.

③Sit down.

④Look at that.

⑤Enjoy your holiday.

⑥Have another sandwich.

这里，①②说话人得益，听话人受损，因此最缺少礼貌。③～⑥说话人不同程度地受损，听话人不同程度地得益，所以话语的礼貌级别也不同。听话人越得益，表示说话人说出的话越礼貌。

第二，依据不同的语言手段区分的礼貌级别:

礼貌级别是个连续统。从“直接表达方式——间接表达方式的尺度”(Direct——Indirect Scale)来看，“以言行事”，用直接方式表达的话语礼貌程度差；用间接方式表达的话语更有礼貌［因为:使听话人有选择的余地；话语的语力(Force)减弱，更带有试验性倾向］。例如(Leech，1983:108):

①Answer the phone.

②I want you to answer the phone.

③Will you answer the phone?

④Can you answer the phone?

⑤Would you mind answering the phone?

⑥Could you possibly answer the phone?

(2)冲突性(Conflicts)。

“冲突性”指礼貌原则中的某些次准则在同一话语中可能发生冲突，例如:

(50)英国女教师X:Oh，What beautiful handwriting!

　　(嗬，书法真棒!)

　　中国女学生Y:No，no，not at all.You are joking.

　　(哪里，哪里，您是开玩笑。)

X遵守礼貌原则的“赞誉准则”，同时遵守合作原则中的“质量准则”，赞誉Y的书法棒。但Y依据礼貌原则中的“谦虚准则”，有意违反合作原则中的“质量准则”，从而产生了“谦虚准则”与“一致准则”的冲突，结果造成Y不能跟X保持一致。

利奇把礼貌原则中的某些准则在同一话语中可能发生冲突的现象叫做“礼貌的语用悖论”(Pragmatic Paradoxes of Politeness)。他举了这样一个例子(Leech，1983:110～111):

(51)Let me carry those cases for you.

我们假定X和Y是对话的参与者。A是X希望为Y所完成的一个有礼貌的行为。于是，X说了这样的话Let me carry those cases for you(让我来为您搬这些箱子吧!)。如果X和Y都恪守礼貌原则，那么:

(i)X提出一个建议:

①X遵守礼貌准则；

②A(行为)对Y有益；

因此，

③X所说话语的礼貌含义是:“X希望行为A实现”。

(ii)Y拒绝X提出的建议:

④Y遵守礼貌准则；

⑤A(行为)对X无益；

因此，

⑥Y所说的话语的礼貌含义是:“Y不希望行为A实现”。

我们把③和⑥这两个含义叫做“语用悖论”:对话参与者的不相容态度的一种属性。对话的参与者都遵守礼貌准则从而导致了某种冲突。

(3)适合性(Appropriateness)。

运用礼貌原则时一定要依据语境的要求选用礼貌级别。

①依据不同的交际内容选用恰当的礼貌方式:

如果向听话人提出正式的要求，请求给予帮助，说话人就必须注意选用高级或较高级礼貌级别的语言手段。例如，说话人用间接方式(不用命令式而用询问方式)请求听话人帮助找住处:

(52)Is there any chance you can help me to find a place to stay?

　　(您有可能帮我找个暂时住所吗?)

又如汉语的:

(53)小姐，帮我借一本有趣的长篇小说看看好吗?

②依据不同的交际对象选用恰当的礼貌方式:要注意听话人的身份、亲疏关系。例如:

(54)Mind if I smoke?(如果我吸烟，你不介意吧?)(55)小李，认真读读这篇文章好吗?

(54)(55)适用于上级对下级的关系或双方平等关系。

(56)Excuse me，sir，would it be all right if I smoke?(对不起，先生，我吸烟大概可以吧?)

(57)老师!给我这篇文章提提修改意见好吗?

(56)(57)适用于下级对上级的关系或双方不平等关系。

③依据不同的交际场合选用恰当的礼貌方式:要注意区分正式和非正式场合。

以介绍与他人见面为例:

正式场合:

(58)Allow me to introduce Dr.smith.(请允许我介绍史密斯博士。)非正式场合:

(59)Come and meet my friend Jack.(来，见见我的朋友杰克。)

总之，在言语交际中，充分了解并关注礼貌原则的级别性、冲突性和适合性等特征，才能使说出的话语合乎礼貌，达到最佳交际效果。